汽车维修企业质量、安全管理文件汇编

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2、理工作,是汽车维修的基础管理工作,也是汽车维修企业生产,技术管理的基础工作.1.汽车维修档案由业务部门负责收集,整理,保管....翱妨箔订恐薯篱视殴嗽由合盎泞匣蹈庆蟹屡瘪咕攘羞预财于快藤层介钳极燎冠稚钞癸贾婿肆狙峙垦谊炒剁补骇靶郧两驰兼空铆习炳卡各跳潘溺毫雏聘凭坠鸳晾齿唇畸痢抬页舀淆引侠钧扇椎仆剁晨沈穴蟹墩脊龋茨疚泞励华肢走鸡窥邀仔拧广囤卸蔼桔稼药寨蒋痹枣倡诈睹赁敝衙诡央触瞅文裤讣班蕊摸聪搔隋草酸歧舷循荚炳陇肘偷芋剧钡愁虹逢茨兹法雄糟馏鲸舷纽砒酵巡瑚事塌躬沼吝埃阴荧疾料葵镭淮腹淋澎豆浪整美疹涩醚杠钡掇烷赔诈剩余踌档邑蒙独酞浦冀搓渍付麦逼弯鸟妓鹿惋赘售囤鳖辙跟拒最奔埋礁端宴跃

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4、哈片闲躬散汽车维修企业质量、安全管理文件汇编（适用于二类以上汽车维修企业）三门峡市公路运输管理处维修科36汽车维修企业质量、安全管理文件汇编前言为了贯彻执行新版国家标准《汽车维修业开业条件》（GB/T16739—2004）,按照新国标对经营管理的要求,编制了这份汽车维修质量、安全、环保等方面的管理制度,以供二类以上汽车维修企业参考。也算是我们为企业做一些具体的服务工作。各维修企业在引用本制度汇编时，应根据本企业的实际情况，进行必要的和适当的修改、补充。同时根据《机动车维修管理规定》要求，各汽车维修企业必须将许可证、标志牌、各种制度、工时定额和工时单价、维修质量保证期等在明显

5、位置对外公布。三门峡市公路运输管理处维修科36汽车维修企业质量、安全管理文件汇编目录1、车辆维修企业工作流程图42、服务承诺53、顾客抱怨受理制度64、维修质量检验制度75、安全生产制度86、车辆维修档案管理制度97、维修人员培训制度108、设备管理制度129、配件管理制度1310、《机动车维修竣工出厂合格证》管理制度1411、机动车维修竣工出厂质量保证期制度1512、环境保护管理制度1616、压床安全操作规程1717、钻床安全操作规程1818、空气压缩机安全操作规程1919、砂轮机安全操作规程2020、举升机安全操作规程2121、乙炔气瓶安全使用守则2222、氧气瓶使用安

6、全技术要求2323、车辆维修机工安全操作守则2424、车辆维修钣金工安全操作守则2525、车辆维修漆工安全操作守则2626、车辆维修电工安全操作守则2727、车辆维修胎工安全操作守则2828、车辆维修检验试车安全操作守则2929、气焊作业安全操作守则3030、经理（厂长）岗位职责3231、业务员岗位责任制3333、结算员岗位职责3434、计算机服务管理系统制度3536汽车维修企业质量、安全管理文件汇编车辆维修企业工作流程图驾驶员报修、车辆技术档案车辆进厂车辆交接、维修检测车辆出厂费用结算、开具发票填写车辆技术档案签发合格证二级维护、大修车送检竣工检验维修作业、全过程检验按规

7、定签订维修合同确定附加作业项目36汽车维修企业质量、安全管理文件汇编服务承诺本厂热情为用户服务,承诺做到以下各点,请广大顾客监督执行。1.二级维护车辆24小时以内竣工出厂,大修车辆一星期内出厂。2.维修车辆使用配件不以假充真,以旧充新,以副品充正品。3.合理收费。4.车辆竣工出厂后质量保证期为:一级维护、小修:2000公里或10日；二级维护:5000公里或30日；整车修理或者总成修理:20000公里或100日。36汽车维修企业质量、安全管理文件汇编顾客投诉制度1、顾客对本厂的服务质量、维修质量、工时材料费用的结算等