基于协同理论的中小企业信息化环境与策略分析论文

《基于协同理论的中小企业信息化环境与策略分析论文》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、基于协同理论的中小企业信息化环境与策略分析论文.freel等大型IT企业都推出了适合中小企业信息化的产品和服务。很多IT企业还通过结成联盟以提高信息服务水平。这就构成了中小企业信息化的IT企业环境，该环境发展越好越规范，则中小企业信息化环境就越佳。(3)行业环境。行业环境就是中小企业所在行业整体形成的信息化现状格局信息化市场信息化深度和广度等综合环境。(4)企业自身环境。企业自身环境就是由企业的起源战略组织结构人力资源管理资金等共同组成的环境。(5)竞争对手环境。竞争对手所构成的环境对中小企业来说是反向的，即竞争对手越强，则对企业的压力越大。竞争对手信息化情况对企业信息化也有一定的示范作用

2、。(6)供应链(主体企业)环境。中小企业一般处于供应链的非核心位置，供应链核心企业(或者主体企业)对其信息化需要起着非常重要的作用。当前很多主体企业要求链中企业实现信息共享进行EDI信息交换网上结算等，供应链整体信息化水平和操作方式等决定了中小企业的信息化选型和技术取向。4中小企业信息化的主要矛盾及关键问题4.1中小企业信息化的主要矛盾(1)共性服务与个性化需求间的矛盾。中小企业极具个性化特征，而一般软件只针对基本的共性需求而设计，且系统的个性化需要成本较大，一般中小企业难以承受，这样就必然导致企业的个性需求和共性服务间的矛盾。(2)实用性与超前性先进性的矛盾。现在企业都相当重视实用性，希

3、望通过信息化来解决管理和效率的问题，这很容易导致企业比较关注目前的效用，强调对手工操作的电子化和计算机化，从而缺乏战略意识，给进一步的发展设置了障碍。(3)基础管理工作薄弱与新旧管理模式的冲突。信息化不仅是技术方面的问题，关键是能与管理有机结合。现在大多数中小企业的管理规范不健全，业务流程不清晰，员工素质不高，企业基础数据没有积累或不能很好地共享，难以实施科学管理，导致企业信息化效果不佳。另外，信息化往往带来组织结构和业务流程的变革，如果没有强化员工的信息化意识，就容易出现新旧管理模式的冲突，尤其是人为阻力。(4)系统规范化与管理不规范间的矛盾。中小企业在具体操作中往往存在很多不规范的行为

4、，比如企业作两套账等，从而出现系统的刚性和管理的柔性间的矛盾。(5)信息化高技术与中小企业资金不足IT人才短缺之间的矛盾。信息化作为高技术项目，要求在资金人员管理等各个方面的协调作用。2005年，国家发展和改革委员会在全国范围进行了“中小企业信息化建设情况调查”，调查结果显示，目前中国有74%的中小企业，与计算机相关的信息化投入占销售收入的比重低于1%，而国外的通常在2%～3%；81%的中小企业只配有5名以下的IT技术人员。这说明中小企业因资金短缺导致信息化投入不足，并且企业中IT人才短缺，这和信息化的要求差别甚大。4.2中小企业信息化的关键问题及趋势分析(1)信息化主体间的界面处理是关键

5、问题之一。信息化涉及的主体很多，包括政府ASP(电信等)IT咨询方硬件提供方软件提供方企业自身等，多主体间的沟通和协作难度很大，主体间组织和人的“兼容”以及设备与软件系统的兼容性好坏决定了信息化项目实施的效果。而建立良好的沟通平台和渠道(即良好的界面)是项目成功的关键。(2)信息化产品要经济实用并具有创新性。中小企业IT建设越来越具有灵活创新实用和理性等趋势，用户需要的是软件硬件和服务的整合创新。由于在规模管理和资金等方面的限制，中小企业对信息化投资一般比较谨慎，针对中小企业的信息化产品和服务必须经济适用，去掉一些不实用的功能，减少在信息化投资方面的浪费，这样才能真正获得中小企业的认可。(

6、3)降低系统使用的难度。信息化需要一定的IT技术基础和人才，而中小企业这方面的基础和储备一般较差，所以，信息化应尽量简单并体现一定的“傻瓜”化，包括软硬件安装维护和使用等。(4)需要系统性个性化的信息化解决方案。由于中小企业数量众多，分布广泛，在企业性质规模运营模式内部流程等方面存在很大差异，所以中小企业信息化的需求不是标准化的，在抽象企业共性需求的同时要尽量满足其个性需求。但要注意的是，中小企业信息化绝对不是大企业信息化的简化版。中小企业需要个性化的解决方案，尤其需要整合各种信息和应用系统的一体化产品。(5)中小企业的IT建设将从传统的财务管理为核心向协同办公过渡，与电子商务和供应链等进

7、行整合，信息化建设中的盲目成分将逐步减退，对于IT建设方案的选择也将更趋于理性。5主要协同因素分析及模式选择5.1主要协同因素分析(1)不同目标间的协同。信息化是企业的重要组成部分，但是企业信息化不能离开企业的整体运行环境进行。信息化必须和企业整体目标一致，信息化的目的是为了推进企业整体目标的实现，优化企业运行环境和效率，提高企业整体工作质量。而信息化项目在保证信息安全完整快速保密的同时，必须注意信息化成本和收益间的平衡