10影楼秀场行为要求

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1、秀场行为要求1、秀场内，所有接单、服务、广播、收银等人员，视情况可穿制服。2、秀场引客入桌组，男女配对分组，一对一对，皆穿着便服。（现场人流动线分配）3、赠品、礼单或其他公司内部资料（含价目表）皆必须小心保管，不得任意置于桌面，或让客户携走。（收银负责赠品的收、发与统计）4、个人公文包应随身携带，并注上个人名字以便确认。5、桌上物品，等客户离桌后，立刻复原，桌上样本随时打开，每桌桌面最多放置两本大小相本，其他集中保管，随时取用。6、引客入桌人员，一定须等客户坐好之后，招呼门市人员上场接单后方可离去索取引客单，若门市人员皆在忙碌时，本人应陪在客户身旁聊天，不得任意离去，请主动了解客户消费

2、类别，并主动告之上场接单门市人员。7、门市一入座时，一定是在客户身旁，请随时保留半桌桌面给其他人临时挤桌客户们使用，绝不能像老僧入定一般，坐着接客，请主动移位靠近客户们。8、门市接单时不能三心二意，必须专心一致，稳扎稳打才能提升自己业绩。选定目标，集中火力下手，不要被新客所吸引，以免到头来两面落空。9、接洽人员绝对不能离桌取物，一切皆以举手暗号为主，请大家彼此帮忙，现场服务人员（至少二名以上）须眼观全场，主动上前服务。10、个人名片立刻主动递给客户，懂得推销自己，请客户清楚记得你。（事前备妥）11、不管客户预定与否，一定起身送客，保持笑容，握手致意。（席间接待时，个人态度及肢体动作，不

3、得不雅观）12、现场广播人员应专任，随时广播，籍以带动现场热烈气氛与士气。13、在秀场人多的时候，播音员应多多播报，“成交”之广播，可使用“他名”的播报方式，形成一种成交率高的现象及热络气氛。14、门市接单时，不能只能“空谈”或是等待客户开口才回应，多运用“开门法”快速接单，必须当机立断，该出手时就出手，不要迟疑。15、客户已付订金，而且手续、资料都已办好时，为尽快挪出桌面，请门市起立，主动握手致意，大方送客，勿让客户空占桌，影响接单率。16、秀场任何地上，有发现公司宣传单、DM时，任何人员一定随时捡起，保有公司形象。17、引客入桌当带领客户进场时，请先看好那一桌是较空的，且以客人的类

4、别来区分，决不可破坏现场，影响结婚照新人的预约。19、门市穿同样制服人员，无客人时，不可二人以上聚集在一起聊天，更不可一堆人围在一起，请各组长负起责任。21、发放“宣传单”要看对象，切勿随便，请针对真正的客人发放。22、所有出席秀场人员，请勿带个人皮包，为保障您的财务安全及现场空间有限，若有携带皮包者，限于自行背在后备为主。（收银须准备挎肩式皮包）23、个人引水时，请自行一次喝完，勿喝一半即随便置于，不但形成浪费，更显得现场脏乱行为。24、用餐、上厕所时，一定要向现场指挥官报备。（不可二人同去厕所）（收银上厕所，要将包包交给现场指挥官保管）25、“假占桌”人员，要等客户坐定坐好之后，才

5、逐渐离去，不可一下子就起身，否则将影响客人心境。