信管8班毛概小组关于大学生网上购物的调查报告

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1、关于大学生网上购物的调查报告何礼超李高文梁俏丽何景荣李泉泽邓森调查时间：2013年（3）月（20）日~2013年（3）月（27）日调查单位：信息工程学院11级信管8班6位成员调查对象：在校大学生。一、调查背景和目的：随着网络在校园的普及与发展，我国的互联网事业也在不断的发展，传统购物已经不能满足人们的物质文化需要，一大批互联网上的网站如京东、淘宝、当当等迅速占领了中国的网络消费市场，极大的开阔了社会物质商品的流通和增长了消费，网购开始越来越受到大学生们的青睐。本调查报告主目的是为了研究大学生网上购物的行

2、为，分析信息时代网上购物的发展前景以及大学生在网购上的安全保护意识并为如何促进网购时代的发展和大学生理性正确的网购提出一些建议和看法。本文仅代表本小组6位成员看法，如有雷同，纯属巧合。二、调查方法：A、通过问卷星等网上问卷调查机构注册获得网址来广泛发放给大学生们进行网上调查。由于在网上进行调查问卷有一定限制额度，需要交纳不少费用，所以只拿到了前30份调查问卷的结果在本文后面展示。A、通过组长跟组员设计打印足够的调查问卷在校园内针对大一、大二、大三、大四不同年级的学生进行广泛调查。三、调查结果分析：经过我

3、们6位成员将近一周多的努力，我们顺利完成了在网上的调查问卷和在校园内的问卷调查工作，首先分析从在校园内开展的调查问卷分析，-关于大学生网上购物的问卷调查您好，耽误您几分钟时间，很感谢您能在百忙之中接受我们的调查，此次调查是是为了了解当代大学生网络购物的基本状况,很感谢您的支持与理解，谢谢。（请把答案直接填写上去）你的性别是：_____专业：_______________1.您所在的年级是：()A大一B大二C大三D大四2、您之前是否有网上购物的经历：（）A有B没有3、你认为网购的发展的前景怎么样（）A.非

4、常好B.好C.一般D.不怎么4、相比较而言，您更喜欢哪种购物方式？（）A.传统购物B.网购5、你选择网上购物的理由是？（多选）（）A、节省时间、节约费用B、所在地区购物不方便C、寻找新奇商品D、出于好奇E、时尚、款式新颖F、受身边朋友影响G、可以货比三家，没有营业员施加的压力H、其他6、你一般选择网上购物的支付方式？（）（单选）A通过第三方担保（例：支付宝、易宝）B网上银行直接转账C电信支付方式（例：手机、固定电话）D货到付款7、你在网上购物遇到的主要困难是()（可多选）A物品描述不清,难辨真伪B商品种

5、类和网站数目太多C界面复杂,不易操作D在线支付方式不安全E网站速度太慢F送货时间长8、请问您网购时一般都买什么东西（）（可多选）A、衣服、鞋子等服饰类B、书本、音像、课程培训等学习类C、化妆品D、电子产品E、家居、寝室装饰用品G、餐饮小吃H、火车票、汽车票I、其他.9、您比较偏爱哪个网购商城？（单选）()A、淘宝商城B、京东商城C、当当网D、拉手网E、其他10、网上其它购买者的评论对您的购买行为的影响程度？(单选)()A、很大B、一般C、很小D、没有11、您在网购时，最担心的问题？（）（单选）A、质量不

6、好B、账户不安全C、售后没保障D、操作不方便E、其他12、当您在网购过程中出现问题。你会如何处理：（）A、自认倒霉B、强烈要求退货，换货C、上诉至法院D、向网购平台投诉E、其他13、请问您网购时有没有上当被骗的经历：A、从来没有B、偶尔一两次C、有几次D、经常上当14、您每个月的基本生活费是多少？（）A300元以下B300-500元C500-800元D800元以上15、请问你每个学期花在网购上的金额大概是多少（）A、100元以下B、100-300元C、300-600元D、600-900元E、900以上1

7、6．您对网购有什么好的意见吗或者你觉得网上购物那些方面还需要改进？_______________________________________________________________题号选项ABCDEFGH11171102928339471443466567191832981756652114748261413112086038213221592964161551043454811741212212186521051340495614105120191526392177网上调查问卷的数据如下

8、：Q1、您所在的年级是：( )被访者人数：30124311大一大二大三大四其他051015202530选项被访者大一3.33%1大二80.00%24大三10.00%3大四6.66%2合计30Q2您之前是否有网上购物的经历：（ ）被访者人数：30282有没有0102030选项被访者有93.33%28没有6.67%2合计30Q3你认为网购的发展前景怎么样（  ）被访者人数：3011136非常好好一般051015选项被访者非常好36.67%11好