020系统：运行现状、存在问题及解决方案

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1、XXX大学本科毕业论文（设计）题目O2O系统：运行现状、存在问题及解决方案院（系）计算机与信息工程学院专业信息管理与信息系统学生姓名XXXX学号XXXXXXXXX指导教师XXX职称XXXXXX论文字数10065完成日期:2013年6月16日5巢湖学院本科毕业论文(设计)诚信承诺书本人郑重声明：所呈交的本科毕业论文(设计)，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。

2、本人签名：日期：巢湖学院本科毕业论文(设计)使用授权说明本人完全了解巢湖学院有关收集、保留和使用毕业论文(设计)的规定，即：本科生在校期间进行毕业论文(设计)工作的知识产权单位属巢湖学院。学校根据需要，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许毕业论文(设计)被查阅和借阅；学校可以将毕业论文(设计)的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编毕业，并且本人电子文档和纸质论文的内容相一致。保密的毕业论文(设计)在解密后遵守此规定。本人签名：日期：导师签名：日期：5O2O系统：运行现状、存在问题及解决方案摘

3、要O2O作为一种新型电子商务商业系统，随着团购网站兴起而被人们所逐步认识和接受。作为一种新型的商业系统，O2O系统也存在一些不成熟，而我们就是要通过分析其现状找出问题并努力寻求解决方案。本文致力于分析O2O电子商务系统的运行现状、存在问题及解决方案。采用网站考察、比较研究和文献研究的方法，主要阐述了O2O系统的概念、优势和特点，评估其在国内餐饮美食、在线旅游、交通出行及移动电商等领域的运行现状，进而发现在系统发展过程中存在的问题并针对存在的这些问题就国内企业的发展提出可行性的建议，最后做出总结并提出对未来O2O系统的发展展望。关键词：O2O系统；电子商务；团购

4、1O2Osystem:Runstatus,problemsandsolutionsAbstractO2Osystemcommerceasanewbusinessmodel,withtheriseofgroupsshoppingsitebypeoplegraduallyrecognizedandaccepted.Asanewbusinessmodel,O2Osystem,therearesomeimmature,butourpurposeistoidentifytheproblembyanalyzingitscurrentsituationandtrytofin

5、dasolution.ThispaperfocusesontheanalysisO2Ocommercesystemoperationstatus,problemsandsolutions.Usingsitevisits,comparativestudiesandliteratureresearchmethods,mainlyonO2Osystemconcept,advantagesandfeatures,assessitsdomesticfoodandbeverage,onlinetravel,travelandmobiletrafficareassuchas

6、electricityprovidersoperatingstatus,andthenfoundinthesystemproblemsinthedevelopmentprocessandtoaddresstheseissuesonthedevelopmentofdomesticenterprisesmakefeasiblerecommendations,andfinallysummarizeandmakeproposalsforfutureO2Osystemdevelopmentprospects.Keywords:O2Osystem;E-commerce;G

7、roupsShopping1目录中文摘要Ⅰ英文摘要Ⅱ引言11.O2O系统概述21.1O2O系统概念与起源21.2O2O系统优势与特点31.3O2O系统分类32.O2O系统运行现状52.1O2O系统应用普及化52.2O2O系统应用深入化72.3O2O系统取得的收益83.O2O系统存在问题93.1商品和服务质量及售后服务质量无法得到保障93.2用户粘性低93.4移动在线支付平台存在安全隐患103.4网站创新不足104．解决方案124.1提高对商家资质的审核124.2依靠精细化经营及社交网站124.3加强移动在线支付平台安全监管134.4增强创新意识135.O2O系

8、统总结与发展展望15参考文献16致谢1