商业模式研究理论综述论文

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1、商业模式研究理论综述论文.freelmers(1998)认为商业模式要指明各参与者及其角色、潜在利益和收入来源。阿福亚赫和图西（2000）认为，商业模式必须明确向顾客提供什么样的价值，向哪些客户提供价值，如何为提供的价值定价，如何提供价值以及如何在提供的价值中保持优势。JoanMagretta(2002)认为商业模式应该解决以下问题：谁是客户?客户的价值是什么?如何在这种商务中赚钱?将这种价值以合适的成本交付给客户的根本经济逻辑是什么?Chesbrough和Rosenbloom（2002）则认为商务模式是连接技术开发和经济价值创造的媒介（如图1）。他

2、们认为商业模式的功能包括:明确价值主张；确定市场分割；定义价值链结构；估计成本结构和利润潜力；描述其在价值网络中的位置；阐明竞争战略。商业模式调和价值创造过程的构造。商业模式的构成要素既然倾向于把商业模式看作是一个系统，那么就必须弄清商业模式的构成要素。对此，理论界也有一些不同的观点。拉里博西迪、拉姆查兰在《转型》一书中认为，商业模式是从整体角度考虑企业的一种工具。商业模式的三个组成部分是外部现实情形，财务目标以及内部活动。罗珉教授认为，一个商业运作模式应该由三部分构成，即：公司对经营环境的假设、公司对自身宗旨的假设和确认公司的核心能力。公司的商业运

3、作模式至少要满足两个必要条件：公司的商业运作模式必须是一个由各种要素组成的整体，必须是一个结构，而不仅仅是一个单一的因素；公司的商业运作模式的组成部分之间必须有内在联系，这个内在联系把各组成部分有机地串联起来，使它们互相支持，共同作用，形成一个良性的循环。RainerAlt和Hans-DieterZimmermann（2001）指出，使命（Mission）、结构(Structure)、过程(Processes)、收入(Revenue)、法律事务(LegalIssues)和技术(Technology)是商业模式的6个要素（图2）。他们认为使命是商业模式

4、最为关键的因素，结构决定了行业、客户和产品的重点；过程提供了商业模式的使命和结构的更详细的观点，表明了价值创造过程的因素；收入是商业模式的底线，收入来源和所需投资必须从短期和中期做仔细的分析；法律问题是商业模式必须考虑的因素；技术既是驱动力也是约束。他们提出，商业模式是由多个维度组成的，不存在单一的商业模式。这6个因素是建立商业模式的一种框架。阿福亚赫和图西（2000）认为，商业模式由客户价值、范围、定价、收入来源、关联活动、实现、能力、持久性组成。客户价值（Customervalue）：企业为客户提供的价值。范围(Scope)：企业提供的产品和服务

5、的目标客户群体。定价(Pricingstrategy)：价格策略。收入来源(Revenuesources)：收入的来源。关联活动(Connectedactivities)：为客户提供价值所必需的一些相关活动。实现(Implementation)：商业模式各组成要素的实现。能力(Capabilities)：企业的各种活动要求所必须具备的能力。持久性(Sustainability)：维持企业的竞争优势。Chesbrough和Rosenbloom（2002）则认为商业模式有六个要素，分别是：价值主张、市场分割、价值链结构、收入来源和成本结构、价值网中的位置

6、以及竞争战略。价值主张（Valueproposition）：描述客户的需求、满足客户需求的产品以及从客户角度来看产品的价值。市场分割（Marketsegment）：明确市场定位和具体的细分市场。价值链结构（Valuechainstructure）：企业在价值链中的位置和价值活动。收入来源与成本结构（Revenuegenerationandmargins）：如何获取收入，成本结构以及目标利润率。价值网中的位置（positioninvaluework）：明晰竞争者、互补者以及有助于提升客户价值的网络效应。竞争战略（petitivestrategy）：公司

7、如何建立持续的竞争优势。OsterwalderPigneur对商业模式组成要素的理解如图3，他们认为商业模式由服务理念（包括价值主张、目标客户）、技术结构（包括服务提供、系统）、组织安排（包括网络策略、角色分配）以及财务安排（即收入来源）4个要素组成，他们紧密联系组成一个有机的整体，共同为客户和业务提供者创造价值。以上是关于商业模式组成要素的一些主要观点，尽管侧重点不同，但都在不同程度上体现了对客户价值、市场定位、收入、能力等关键要素的重视，较好地诠释了商业活动的规律和诉求。商业模式的特点虽然各种理论对商业模式的定义还无法达成共识，但对于商业模式具有

8、的下述特性的认识较为一致。普遍认为，成功的商业模式具有如下共同特点：有效性。商业模式的有效性，一方面是指能够