青岛市发展工业旅游的优势、意义与对策分析

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1、青岛市发展工业旅游的优势、意义与对策分析刘翠梅（青岛大学旅游学院，山东青岛266071）旅游经济是青岛市三大经济之一，99年新开辟的工业旅游成为青岛市旅游中的一大特色和亮点，为青岛旅游增添了新的景观。工业旅游是指有组织地参观访问工业、科技、手工业、服务业等各类企业，使游客通过了解产品及其制造过程，开阔视野，满足游客好奇心和求知欲等心理需求。一、青岛发展工业旅游的优势青岛市发展工业旅游不是一个偶然的现象，而是具有工业旅游方面的独特优势，为青岛开展工业旅游提供了资源和载体。1.工业优势名牌企业。青岛市是中国出名牌最多的城市。良好的政策环境和机遇培育了海尔、海信、青岛啤酒、青岛港务局、

2、双星等一大批名牌企业。这些企业规模大，拥有自主品牌和较大的市场占有率，在消费者心中形成了较好的企业形象。工业园区。青岛市已建、在建、规划的工业园已达30多个，到2005年末将达50个，届时定位在国际化标准上的青岛工业园将为工业旅游提供丰富的载体。制造中心。我国入世后，将成为世界加工厂。青岛拥有众多的自主品牌和制造基地则使其最有可能成为“制造中心”，成为自主品牌的国际化制造基地。这为青岛工业旅游的纵深化发展提供了强大的资源和工业支撑。竞争力。名牌企业的经营管理经验、文化内核已被成功地移植运用到工业旅游的实践当中，使工业旅游活动全面升级，突破了一般意义上低层次的管理水平，在经营管理、

3、市场营销等方面具有极强的竞争力。青岛工业旅游是名牌工业企业知名度和美誉度的衍生物。由于工业名牌的专有形和垄断性，依附于名牌企业的工业旅游具有的竞争力是无可置疑的。青岛工业优势不仅塑造了其独特的旅游形象，同时使其一开始就具有了丰富的内涵，较高的品位和独特的竞争优势。2.旅游优势青岛是我国北方重要的海滨城市，不仅具有丰富的休闲、度假、观光等传统旅游产品，而且会展业、节庆活动方面的知名度也在提高，不仅拉动了旅游业，而且提升了城市形象，优化了旅游环境。同时，近年来，青岛围绕“山海城文商”相互协调融合的特色，打出“大旅游”概念，取得了良好的市场绩效。尤其是作为2008年奥运会举办城市之一，

4、城市的旅游环境、城市设施等得到进一步改善，美化了城市形象，城市知名度日益提高。青岛作为我国重点旅游城市，旅游人才丰富；交通运输、餐饮住宿、旅游中介等行业已日趋成熟，结构日趋合理；同时各项配套设施日益完善，相关产业和辅助产业的发展为旅游提供了良好的产业环境。二、青岛发展工业旅游的意义1.从微观层面来讲，名牌企业发展工业旅游，使工业名牌的优势延伸为服务业名牌的优势。宣传手段。对企业来说，从工业旅游中直接获得的经济利益很小，但是通过工业旅游，顾客深入企业内部，充分认识企业，了解企业文化，提高了对企业的认知程度。给游客一次满意的游览经历就是一次成功的宣传活动，有助于企业核心产品的营销。这

5、是企业开展工业旅游的益处之一。多元化经营。企业实行多元化经营的理论依据—范围经济理论的前提是企业的某种资源和核心能力具有延展性，可同时运用于不同的产品或业务领域。青岛名牌企业的资源和核心能力针对于工业旅游来说，具有极强的延展性，几乎可以完全地运用到工业旅游上。开展工业旅游，深层次挖掘品牌资源是这些企业实施多元化经营的有效选择。2.从宏观层次上看，开展工业旅游使名牌产品的优势延伸为城市品牌的优势。工业旅游丰富了青岛旅游的内容。工业旅游从更深层次上挖掘青岛旅游资源，为青岛增添了新的旅游景观，成为青岛旅游的亮点和特色，同时成为青岛吸引商务度假者的金字招牌。青岛工业旅游的实践经验业已成为

6、国家旅游局出台的«工农业旅游示范点»国家标准。工业旅游进一步提升了青岛的城市形象。青岛的名牌企业是青岛城市名片的重要标志。开展工业旅游丰富了这些名牌的内涵和形象，进一步优化了青岛城市旅游形象，提高了青岛的知名度和美誉度，成为青岛实施名牌战略的推动器。三、青岛发展工业旅游的对策（一）存在的问题推出工业旅游项目的名牌企业对工业旅游产品重视程度颇高，纷纷投巨资对开展工业旅游所需基础设施、旅游景点等进行了大规模建设，在厂区开辟出数条工业旅游线路，开发出独具特色的旅游纪念品等等。但是，工业旅游产品从它诞生之日起，就似乎与通常意义上的旅游产品相左，存在雷声大雨点小的现象。1.只是一种宣传手段

7、。有些企业仅把工业旅游作为企业营销核心产品的手段，不收门票。如青岛可口可乐公司，企业的核心利益决定了工业旅游主要是面向青岛地区的游客，原则上不接待省外地区的游客。这势必影响了青岛工业旅游的发展。2.作为旅游产品，缺乏相应的市场运作。企业虽然重视工业旅游项目，但没有按照旅游市场规律加以运营，缺乏战略性的宏观规划和具体的系统运作。主要表现在：顾客面狭窄，主要是面向企业间交流学习者；缺乏与旅行社的合作开发，单打独斗；门票较高，不利于扩大市场；不重视工业旅游宣传促销等等。（一）对策分析1