信息交流、组织能力与产品创新的关系研究论文

《信息交流、组织能力与产品创新的关系研究论文》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、信息交流、组织能力与产品创新的关系研究论文.freel等研究指出，通过向同行业中其他企业学习等外部信息收集活动弥补内部学习的不足，有助于企业更好地适应环境的变化；另一方面，通过外部信息收集活动，可以使企业及时地获得关于市场需求状况的各种信息，从而使管理者作出更准确及时的产品创新决策。同时为了适应激烈的市场竞争，许多企业还建立了跨行业的知识网络和共享知识库，并积极开展相互学习活动，从而提高了企业处理复杂情况的应变和适应能力。命题1企业外部信息收集会对其动态能力产生积极影响由于外部信息收集所产生的新知识不断地改变着企业的知识基础，并且会在短期内造成员工在

2、思想和认知上的混乱，因此企业当前的运作能力会受到严重影响。特别是当企业面临的竞争压力很大以及其竞争能力较弱的情况下，外来的新知识往往会改变现有的知识基础，并甚至打破企业当前的运作能力。对于很多国内企业而言，由于其竞争能力较弱、员工知识水平较为低下，因此新知识的大量进入往往会在短时期内导致员工认知和行为上的混乱。另外，新知识、新技术的进入会使企业管理者发现与其他企业之间的差距，并促使他们开展不同形式的组织改革，从而在一定程度上改变了企业现有的运作能力。对于转型时期的中国企业而言，在不断学习和引进西方先进技术和经验的同时，很多企业也都在不断地进行组织变革

3、和重组，在这一过程中，企业为了减少变革的阻力，企业往往会利用新知识来不断打破现有的运作能力。命题2企业外部信息收集会对其当前的运作能力产生不利影响2．2内部信息交流与组织能力对于企业而言，内部信息交流主要是指企业员工之间经常就各种重要知识和信息进行交流和共享；这种信息交流和沟通是企业维持正常运转的基础，同时也会对企业的运作能力和动态能力产生巨大的影响。一方面，内部信息交流有助于企业已有知识的共享，特别是对于先进知识和经验，通过内部交流可以加强员工认知的一致性，改善其知识水平和操作能力，并提高员工从事某一生产活动或加工工艺的运作效率；关于学习曲线的研究

4、也表明，在很多行业的企业中共享积累的经验都有助于生产效率的提高。另一方面，内部信息交流和沟通有助于员工了解其行为和绩效之间的因果联系，这同样有助于组织运作能力的改善。目前随着中国市场环境变化的加快，在企业内部的各种决策、行为与其结果之间的模糊性越来越严重，而通过组织内部的集体讨论、定期短会以及绩效评价等活动，员工之间可以更好地交流经验和观点，从而使其对执行某项任务的行为和相关绩效之间的因果关系更为清楚，这为组织运作能力在动态环境下的适应性调整和发展提供了必要的知识基础。命题3企业的内部信息交流会对其运作能力产生积极影响组织内部信息交流对动态能力的影响

5、比较复杂，目前学术界存在着两种不同的观点。一种观点认为，内部信息交流有利于增强动态能力，特别是对于重视学习先进知识的企业而言，内部信息交流活动有利于提高员工整体的知识水平和工作技能，因此有助于提高企业整体的适应能力；而另一种观点认为内部信息交流不利于动态能力的发展：单纯的内部信息交流无法提供动态能力所依赖的新知识，特别是在企业外部环境变化很快的情况下，内部信息交流会进一步强化员工对原有知识的利用，尽管这会加强企业的运作能力，但同时也会使企业日趋僵化，从而无法及时地进行自身调整；而且还有学者指出，先人为主的认知偏见也不利于员工对于新知识的获取和吸收。本

6、文认为，这两种观点之间的冲突主要源于企业现有知识水平的高低，以及所交流知识的同质化程度。当企业现有的知识水平高于外部企业时，内部交流有利于企业动态能力的提高；相反当企业现有的知识水平低于外部企业时，单纯的内部交流则不利于企业动态能力的发展。另外，当企业交流信息与企业现有的知识基础十分相近时，信息交流往往只会强化企业现有的运作能力，而不利于其动态能力的发展；反之，当交流的信息或知识与企业现有的知识内容差别很大时，信息交流则有助于动态能力的提高。对于国内企业而言，由于目前整体的知识水平较为低下，如果仅仅重视内部信息交流和沟通而放弃外部先进知识的学习，则只

7、会强化企业的惯性，并不断拉大与国外先进企业之间的差距，更加无法适应市场竞争的需要．而且实证研究也已证明，过分的重视组织内部信息交流有可能会导致学习的陷阱而对企业的绩效产生负面影响。命题4在经济转型时期，企业内部信息交流会对其动态能力产生不利影响2．3动态能力与运作能力基于惯例的动态能力观点认为，动态能力作用的结果是不断地改变组织惯例，并对企业原有的运作能力进行更新和提高，从而形成更为有效的运作能力。通过不断学习，组织可以及时获取关于市场环境变化的信息，同时通过组织内部的信息交流和共享从而将从外部获取的新知识不断地吸收和利用，并进而将其融入到企业的新产

8、品开发、战略变化等活动之中。在这一过程中，动态能力所依赖的知识基础在不断地进化发展，这种知识的演化发展推动了