论企业核心营销力的构建和提升论文

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1、论企业核心营销力的构建和提升论文摘要：核心营销力是企业核心竞争力的重要组成部分。进入21世纪的中国营销要走出促销大战、价格大战的陷阱，赢得竞争优势，就要重视和加强企业核心营销力的构建和提升。加强客户关系管理、实施品牌经营战略和营销创新是实现这一目的的根本途径。关键词：核心营销力；核心竞争力；构建和提升随着经济全球化和企业国际化进程的不断加快和科学技术的飞速发展，企业所面临的外部环境越来越复杂，市场竞争也越来越激烈。目前，国内市场上年销售额十几个亿、利润却只有百万元左右的企业比比皆是，企业的市场竞争能力由此可见一斑。国内市场的发展超越了企业的成长速度，多数国内企业的营销能

2、力已赶不上中国经济市场化的进程.freelel）的定义，核心竞争力是组织中的积累性学说，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识，是能使组织为顾客带来特殊利益的一组独特的技能和技术。通俗的讲，核心竞争力是指一个企业不断地创造新产品和提供新服务以适应市场的能力、不断创新管理的能力、不断创新营销手段的能力，是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能为企业带来超额利润的独特能力。其本质内涵就是让消费者得到真正好于、高于竞争对手的不可替代的价值、产品、服务和文化。不同企业有不同的核心竞争能力，评价一个企业是否有核心竞争力，关键看企业是否有核心营销力，这是

3、因为企业的所有活动最终要在市场营销活动中受到检验。显然，核心营销力也是企业的特殊资源，是企业整合多方面的资源而获得的难以被模仿的充分而独特的营销能力，是知识和技能的积累。核心营销力在市场竞争中通过竞争能力的高低表现出来，核心营销力是企业核心竞争力的重要组成部分。二、核心营销力的内涵和特征核心营销力是指企业通过独特的营销模式动员、协调和开发营销资源与营销才能来营销产品或服务给消费者以获取市场竞争优势的核心能力，是企业长期营销策划和营销战略、策略指导下营销活动过程中经验和知识的积累。企业核心营销力应具备以下四个特征：1．价值创造性。核心营销力必须能创造和开发市场机会、避免市

4、场威胁，在提高企业效率、降低企业成本和创造企业价值等方面比竞争对手做得更好，并为企业的目标顾客带来长远的超值利益――更多的消费者剩余。2．独特性。从“市场”、“核心”和“稀缺”的角度看，核心营销力应是企业的独有资源，是大多数竞争对手不具备的营销资源和技能。3．难以模仿和替代性。从市场和竞争角度看，核心营销力是企业营销系统的整合创新，如成功的营销策划、高度的敬业精神、独特的营销文化、享有美誉度的品牌、顾客的忠诚等是企业学习积累和组织文化长期作用的结果，是其他企业难以拷贝的。4．可延伸性。从企业未来成长的角度看，核心营销力作为企业核心竞争力的重要部分，一旦树立，就具有了“无

5、形资产”的特性和“资源”的特性，能够通过结构性的知识平台实现范围经济。三．核心营销力的构成要素企业的核心营销力不是虚无的、仅仅停留在市场概念上的、没有客观评价标准的市场能力，而是企业对自己所拥有的一切资源在市场营销活动中整合运用所形成的并能够产生长期竞争优势的核心能力。企业的核心营销力来自多个方面，但情报力、商品力、品牌力、渠道力、促销力、协调力、服务力等构成了企业核心营销力的七种基本力量。1．情报力是企业对竞争环境、竞争对手、竞争策略等营销信息收集、处理与运用的能力和分析把握市场机会的能力。2．商品力是企业的商品创意开发与生产包装及品牌形象塑造的能力，是企业满足消费者

6、需要、为消费者创造价值、培育顾客忠诚度的基石。3．品牌力是企业创造品牌资产、提升品牌价值、塑造品牌形象的能力，是企业品牌和产品品牌在市场上的竞争力。4．渠道力是企业对营销网络进行优化设计与组织以迅速而准确地将产品和服务传递到消费者手中的能力。5．促销力是企业采取各种方式和途径与消费者沟通，迅速推广商品、树立品牌形象和企业形象的能力。6．协调力是企业与自己的各利益关系者进行沟通、控制与协调的能力。包括营销队伍的组织、协调与控制能力和与外部公众如供应者、竞争者、中间商、媒体、政府、客户等沟通和协调的能力。7．服务力是企业在商品售前、售中和售后为客户提供全方位高质量的服务，以

7、增加客户满意度的能力。四、核心营销力的构建和提升在当前的中国市场上，企业的营销意识在逐渐加强，但在实际的营销运作时，企业眼光更多的仍放在以广告宣传为主的促销和以货款回笼为主的销售额的实现上，许多企业投入大量的资金和人力进行促销宣传，但最终并没有获得预期的市场份额回报，究其原因，在于这些企业缺乏独特的核心营销力！企业核心营销力的构建和提升，不仅能使企业在市场营销竞争活动中获得丰厚的利润回报，还能保证企业营销活动的顺利进行与营销目标的实现。坚实的物质资源又会为企业提供更为广阔的营销平台，从而提升其不断整合与运用营销资源的能力，进而使企业的核心