电子商务论文浅谈企业间电子商务的战略规划本科学位论文.doc

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1、编号：(14901015)武汉工商学院《电子商务概论》结课论文论文题目浅谈企业间电子商务的战略规划姓名邱雪纯专业物流管理年级2014级班级物管一班指导教师杜玮卉2015年12月31日浅谈企业间电子商务的战略规划摘要:企业间电子商务是企业适应当前世界经济发展环境的必然选择。企业为了在市场中拥有更强的竞争实力，就会加强传统企业和现代电子商务之间的合作。所以，企业间电子商务战略的地位在企业整体规划中会越来越重要。这也恰恰需要企业去思考怎样去做好企业间电子商务战略规划，并以此来协助企业更好的实现企业的长远规划和目标。本文具体的从各方面论述了怎样做好企业间电子商

2、务的各个层次和细节的规划，以及在规划过程中应该注意哪些问题。关键词：电子商务；企业战略；电子商务战略；战略规划一、引言通过互联网技术，电子商务让世界真正开始进入一个“没有办不到，只有想不到”的社会。电子商务能够轻易地把原材料供应商、产品生产商、产品销售商、产品零售商、产品销售终端以及支持产品采购、生产或销售的第三方企业紧密地联系在一起，最后再同范围更广的消费者打交道。这是其他任何商务形式都无法达到的程度。信息技术的快速发展和广泛应用，顾客需求的越来越个性化和多样化，市场环境更加动荡和难以预测，竞争的规则不断变化。这样的市场环境，使得企业为了谋求生存和发

3、展，必须能及时提供适应市场需求而且质量高、价格低、服务优的个性化产品。在快速变化的全球化经济环境下，基于网络技术对企业间业务活动提供支持的一类电子商务应用系统——企业间电子商务应运而生。二、电子商务战略H.I.安索夫于20世纪60年代在《企业战略论》中第一次提出企业战略的概念，自此战略一词便迅速应用于在企业界和管理学界，也成为管理学中最重要的名词之一。后来，在2002年Gerry9Johnson在《探索企业战略》这本书中，将战略解释为“战略是一个组织长期的发展方向和发展范畴，它是指通过部署相应的资源帮助企业在变化的环境中满足市场需求，以获得竞争优势、实

4、现组织的期望。”所以，我们可以将电子商务战略通俗的解释为，为了与不断发展变化的的市场环境相适应，通过支持企业的经营战略的这种方式来实现企业的经营目标，利用信息技术把企业的价值活动电子化，并相应的改变企业的业务模式的过程。同时，与传统商务战略相比，电子商务有下面的特点：（一）规划时间跨度相对于传统商务战略建立在可预测的基础上，电子商务战略则更加突出了在不确定的环境下企业的适应能力和反应能力。（二）规划周期在竞争环境飞速发展和信息技术迅猛发展的条件下，电子商务相较于传统商务战略，其管理过程是持续的。因此，一个企业的决策者必须要有及时地调整电子商务战略的能力

5、，在企业生存和发展的环境发生变化时。（三）规划重点在现代全新的竞争条件下，企业的经营重点发生了转移，从原来的以产品为中心转变为以客户为中心。从上面的论述可以看出，电子商务战略的制定是动态的和复杂的，而这也让电子商务战略本身有非常丰富的内容，这其中最为核心的方面有：价值创造；集成范围；时间跨度。1.价值创造，也就是企业希望通过利用电子商务来实现一个具体的目标。传统的价值创造主要是考虑企业的经济效益和工作效率，而电子商务应用创造的价值包括许多无形的、难以直接衡量的价值。例如，引入电子商务系统使企业的客户能通过Internet下订单，在下订单的时候企业也能用

6、这种网上订货的功能锁定客户，像这样的价值就很难去准确、具体、定量的描述出来。2.集成范围，也就是企业决定的电子商务所要应用的广度和范围。电子商务涉及到了企业的内部业务流程、客户关系管理、供应链管理，这也就要求企业必须明确地定义出集成的范围才能使企业制定的电子商务战略达到预想的目标。93.时间跨度，也就是企业规划企业所应用电子商务的内容时，需要通过不同的时间跨度来进行具体问题具体分析。企业的竞争分析理论和资源的理论都认为企业必须通过发展核心竞争力和降低成本，创造和丰富独特的客户价值。以此来创造极大的利润空间。同时，电子商务中的时间跨度，能够更好的、持续的

7、反映企业电子商务战略演变。三、企业间电子商务战略根据以上的论述，决定企业间电子商务战略是否能提高企业的运作效率和经济效益的关键之一的条件是电子商务战略与企业业务战略的一致性。同时也可以从战略匹配和功能集成对次进行分析、解释。（一）战略匹配战略匹配，指任何战略均需考虑外部（企业如何竞争、确定产品市场的投放、决策的范围等）和内部（企业组织结构的选择、设计业务过程和人力资源的获取利用等）。企业外部定位和内部管理相匹配程度是衡量一个企业是否达到最佳经济效益的关键要素。依此可知，企业能否成功实施电子商务战略的关键就是电子商务战略的外部定位（电子商务技术市场上的定

8、位）和内部管理（电子商务基础设施的建造和管理）是否相匹配。电子商务技术市场上的定位的决策问题：