海阔凭鱼跃,天高任鸟飞

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1、海阔凭鱼跃,天高任鸟飞——访老板集团营销中心总经理赵继宏先生赵继宏:四川重庆人,管理经济学硕士,出生于1962年12月,1995年毕业于吉林大学经济管理系、国民经济计划与管理专业,1993年先后被评为全省、全国优秀青年企业家,1998年被评为高级经济师,现任杭州老板集团董事,副总经理兼营销总经理,从2000年至今,连续三年带领老板集团的市场业绩在主要竞争对手市场份额逐年下降的同时,以每年40%以上的速度高速增长,被视为绝对营销战略大师。2003年底老板欧式油烟机狭风雷之势,杀入高端市场,上市2个月便抢占单一产品类高端市场的制高点。到目

2、前为止,老板集团电器厨卫领域几大支柱产业油烟机、燃气灶、消毒柜等可以说是全面领导高端市场,“高技术含量、高档化设计、高品质服务”三高形象以及专业的电器生产厂家形象深入人心,而长期以来的远远高出竞争对手的市场分额使得“老板”在中国电器厨卫市场显得似乎有些寂寞。这种寂寞也使得我们对老板集团产生了更多好奇,于是带着这种好奇,我们采访了老板集团营销中心总经理赵继宏先生。赵继宏先生的坦率和自信给了我鲜明的印象,凭着对企业高度驾御能力的自信,赵继宏先生坦诚地道出了他对老板集团近期规划和远景发展:两个方向,全面发展没有一个行业是完全100%的成熟以

3、致于没有可以再渗透的市场,同样没有一个公司能够大到没有成长的空间,因此老板集团依然需要积极寻求发展。毕竟,“做强,做大,走向国际化、全球化”可以说是每个企业的梦想。大致说来,老板集团发展会从两个方面着手——做强、做大。老板集团董事会有一条不成文的规定,即老板集团不论进入哪一个行业必须保证在三年内进入行业的前三名,否则,“老板”将不会考虑在该行业的发展。当然,这一点是基于“老板”对于自身实力的足够的信心以及对行业综合考察后得出的经营能力的正确评估。老板集团的做“大”可以包括两个方面:做宽、做深。做宽就是产业布局上重新构架,并进入新的相关

4、产业,发展新的市场领域。从79年到现在的24年时间里,老板集团经历了从起步到初具规模再到深度发展三个发展阶段,并在技术、生产、品牌等方面确立了领先国内的优势,特别是品牌资源优势使老板有足够的条件向整体家电领域全面进军。做深:就是进一步细分现有市场,寻找新的市场空间,进入第二个深度发展阶段。目前,中国厨卫家电市场竞争趋势越来越激烈,产品的同质化、市场的同质化使得一些生产厂家把竞争的筹码渐渐押在价格上。但是单一价格战的结果是导致行业的超低利润,进而导致行业的非正常发展。于是,为了追求必要的利益而降低成本、减少技术与质量和服务成本的投入,最

5、终受害的还是消费者。“老板”产品一直都走高档化路线,所以,价格战上老板显然不具备优势。但为了占据更高的市场份额,老板坚持走个性化路线:“更懂生活”作为“老板”的核心广告语也反映了“老板”全面体验个性化需求、满足个性化需求、尽力让每一个不同的细分群体都能得到满足自身需求的产品,从而获得更符合自身身份、特征的生活享受的决心。像老板的737型就是一款专为中高收入小家庭设计的油烟机产品,自2003年初上市以来,销量节节攀升,成为当前最热销的油烟机产品之一。丰富品牌内涵,扩大品牌影响有了企业发展战略当然就应该有与之相应的品牌战略,毕竟,品牌战略

6、实施的成败对于企业发展战略的实现有着举足轻重的作用。要把企业做强,与战略制定的正确与否密不可分。过去,老板的品牌形象一直都是专业、严谨,甚至显得有些拘板,当然这也因为老板集团长期以来对产业技术的高度专注,其专利技术的突出优势而导致说理性诉求偏重。时代的发展导致消费观念的变迁,完美的生活体念成为一种主流的消费形式,在这种情况下,“老板”过于严谨的品牌形象似乎显得有些过时;同时,按照马斯洛需求理论,人类最高层次的需求当属于情感上的需求。“老板”的产品一直以来都坚持高档化路线,高档的产品当然应该满足更高层次的需求;另外,随着“老板”新的发展

7、战略的实施,接下来的国际化进程和综合发展进程都需要“老板”有一个更时尚、更趋向国际化消费品位的品牌形象。所以,老板品牌形象的改进与充实就成为一个迫在眉睫的问题。通过一系列的调查考证,“老板”决定在品牌形象上寻找情感上的突破,这种情感应该包括:成就、愉悦、幸福、希望、奋发、精彩等等,老板品牌可以通过这种对强势群体的情感诉求突破国家地域与产业的界限,从而使老板产品成为全球性中高档消费者一种情感上的寄托。在这种情形下,“老板”的核心广告语“老板,更懂生活”应运而生,当然,这一核心广告语也是建立在“老板”领先的开发技术、生产技术、以及紧跟时代

8、的开发观念的一种充满富足生活情调的感性诉求上的,代表“老板”满足高层次消费需求、进一步丰富消费选择的决心。围绕这一核心广告语,老板集团在一系列形象表现上(包括:终端形象、传媒形象、VI等等)作了分步的改进与更新,摒弃了原

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