新经济环境下的新营销之道

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1、新经济环境下的新营销之道感谢2投稿文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳前言：精确营销往往由直复营销、数据库营销等多种手段的结合，前提是掌握精确的营销信息，精确的目标受众资讯以及有效的市场手段。精确营销是不同于大众营销的一种营销新趋势。可以这样形象的来比喻、传统的营销模式好像是过去战争中的狂轰滥炸，而这种做法在现代战争中已经不怎么采用了，现代战争中更多的是利用先进的定位系统来有效地打击目标，精确营销就如同现代战争中的这种做法。精准营销(Precisionmarketing)就是在精准定位的基础上，依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体

2、系，实现企业可度量的低成本扩张之路。在国内权威的精准营销专家谭小芳老师（官网.tanxiaofang.）看来，公司需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通，需要更注重结果和行动的营销传播计划，还有越来越注重对直接销售沟通的投资。话说，从第二次世界大战开始，美军就开始追求精准作战，1943年10月14日，美军对德国施瓦因卢富特轴承厂实施了所谓的精准轰炸，229架B-17轰炸机共投弹2873枚，然而只有63枚直接命中目标，90%落在目标152米以外。轰炸虽然削弱了轴承厂的生产能力，但远未实现彻底摧毁该工厂的目标，而美军却付出了惨痛代价，损失599

3、名飞行人员、60架轰炸机，另有138架飞机受到不同程度的损伤。在1960年代的越南战争中，美军先后多次轰炸越南横跨红河的杜梅大桥和马江上的清化大桥，但均未达到预期目的。直到1972年，14架F4鬼怪式战斗轰炸机投掷了24枚激光制导炸弹才摧毁了清化桥，此后又使用了22枚激光制导炸弹和7枚电子光学制导炸弹，才将杜梅大桥彻底炸毁。由此可以看出，1970年代之前美军虽有精准作战的愿望，无奈心有余而力不足，信息技术和武器精度远未达到要求。因此为了尽快实现作战目标，只好采取地毯式轰炸。最典型的当属越战，美军因为多次遭受越南游击队伏击，最后竟对大片热带树林

4、疯狂喷洒落叶剂，对生态环境造成了难以挽回的损害。直到1980年代，美军才初尝精准作战的甜头，对利比亚进行了成功的外科手术式打击。其后又在海湾战争及沙漠之狐等行动中实施了较为成功的精准打击，终于在1996年明确提出了精准作战的概念。2002年4月，五角大楼公布了对阿富汗战争的评估报告，称之为历史上最精准的战争。海湾战争中，美军发射了282枚战斧巡航导弹攻击450～2600千米内的目标，命中率超过90％。沙漠之狐行动中，运用精确制导武器实施突击，单个目标的平均用弹量由海湾战争的22枚减到10枚。科索沃战争中，美军作战虽然使用的精确制导弹药只占对地

5、攻击弹药的35％，但其消灭的目标数量却占总数的74％。科索沃战争中，空袭开始不到10天，美空军就将空射巡航导弹消耗过半，库存仅余150枚，而战争进度迟缓，于是紧急将92枚核弹头改装为常规弹头。由于复杂多变的地理和气象条件，美军对地监视与目标识别能力也明显不足，以至多次出现打击假目标和对同一个目标重复打击的问题。如此一来，原计划10天的战争最后竟拖延到78天。也许有学员会有这样的疑问，谭老师，您讲精准营销怎么讲起打仗来了？这其中有着大大的联系呢！精准作战的目的在于以最低代价和最小风险，实现最佳的作战效果。比如说，武器的命中精度每提高1倍，对目标

6、的杀伤力将会提升4倍。精准营销与精准作战原理相同，都是利用提高精度的方法，用最低成本获得最佳效果。可以说，精准营销，是时下非常时髦的一个营销术语。大致意思就是充分利用各种新式媒体，将营销信息推送到比较准确的受众群体中，从而既节省营销成本，又能起到最大化的营销效果。第3页感谢2投稿当前的中国市场，竞争者越来越多、产品越来越丰富、消费者需求越来越多元化、传播手段更加多样化、终端日趋碎片化，这就要求我们彻底改变以往粗放的营销方式。在以前，我们可以在瞄准大致方位后发射一百发炮弹去狂轰滥炸一座桥，今天，严酷的市场竞争只允许我们有一次发射的机会，而这只有

7、精确制导的导弹系统才做得到。这个精确制导的导弹系统被我们的营销人找到了就是精准营销！随着传统营销效果的弱化，企业开始采用一些新的营销方法，例如：热迷营销、事件营销、内容营销、口碑营销以及公益营销等。但是，从下面的分析中我们可以看到：不论是何种营销方式，都会面临一个共同的问题如何精准地锁定目标客户以及精准地找到潜在客户，创造尽可能高的效益。著名营销专家谭小芳老师（预定精准营销培训，请联系13938256450）认为，精准营销有三个层面的含义：第一、精准的营销思想，营销的终极追求就是无营销的营销，到达终极思想的过度就是逐步精准。第二、是实施精准的

8、体系保证和手段，而这种手段是可衡量的。第三、就是达到低成本可持续发展的企业目标。精准营销(Precisionmarketing)就是在精准定位的基础上，依托现代信息