市政工程项目建设品质管理探讨

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1、市政工程项目建设品质管理探讨第一章引言一、选题背景及研究意义市政公用工程包括：城市道路及其设施、城市桥涵及其设施、城市排水设施、城市防洪设施、城市道路照明设施、城市建设公用设施等六大部分。市政公用工程是城市发展的基础，是保障城市可持续发展的关键性设施，是城市物质文明和精神文明建设的重要保证。随着我国经济建设的高速发展，城市化进程稳歩推进，市政公用工程建设快速发展。全国历年城巿市政公川设施建设固定资产投资统计(1995-2007)①如图1所示。市政公用工程建设不同于公路工程，在建设过程中对市民的出行影响较大，由交通、给排水、燃气、供电、通信等各项工程系统构成，多项工程系统须同歩

2、建设，施工过程比较复杂。工程建设能否符合设计质量要求，对地方经济发展影响较大，直接影响到千家万户的利益，并且，城市的大发展对市政工程建设提出了更高的要求。目前，在施工过程中，存在如下问题：顾此失彼，质量通病得不到较好的控制；施工队伍人员素质参差不齐，经验主义常常占据主导地位；质量管理意识薄弱，认为只要不出质量事故就行等等。市政工程往往要受到献礼、形象、政绩、承诺等多方面的制约，工程实施后，重政治轻技术，重工期轻质量，重承诺轻监管等现象应运而生，与城市房屋建筑物的质量监管相对比，市政道路工程建设无论从建设各方质量责任主体的质量行为，还是工程实体质量都落后于房屋建筑工程[02]。

3、上述原因，给市政公用工程建设埋下了较多的质量隐患，需要高度重视加以解决。工程项目质量、费用和时间是工程项目的三大目标，工程项目质量是判定工程项目成功与否的关键因素。现在，工程施工企业之间的竞争闩趋激烈，施工质量管理水平的高低将直接影响到企业的发展壮大。当前，市政工程公司数量众多，并且还有其他专业的工程公成功案例，提出市政工程项目施工质量管理策略，为今后的市政工程项目施工质量管理提供一个具体的操作思路。通过本文的研究，提高施工人员对市政工程项目施工质量管理的重视程度，提升今后的工程项目质量水平，减少资源浪费，促进市政工程建设行业可持续发展，增加纳税人的出行满意度；提高市政工程公

4、司的质量管理水平，降低因质量问题乃至事故给企业带来的损失，控制生产成本，增强企业的竞争优势，为企业的发展壮大奠定基础；提高市政工程建设质量，维护公共利益和人民生命财产安全，促进和谐社会建设；并且，针对当前市政工程项目施工质量管理的现状，为保障国家利益与纳税人利益不受损失，建设精品工程，研究施工质量管理问题具有重要的现实意义。二、国内外研究综述市政工程项目施工质量管理一方面是指施工单位的质量管理，另一方面是指包括业主、设计单位、监理单位以及政府质量监督机构对建设项目进行的管理，本文主要从施工单位的角度进行研究探讨。1960年，全面质量管理理论形成，其首创者是美国学者费根鲍姆（A

5、.V.Fd-genba),通过全员、全企业、全过程的质量管理系统，构建质量保证体系并持续改进，保证产品不断地满足或超出用户的期。质量管理学家朱兰博士提出：对企业而言，20世纪以生产率取胜，而21世纪则以质量取胜，全面质量管理就是为满足乃至超出客户质量期望所必须做的事情[G6]，质量管理过程是一条螺旋上升的曲线。质量管理必须遵循科学的程序，其全部过程分为四个阶段：计划（plan)、实施（do)、检查（check)和处理（action),这个过程就是戴明PDCA循环，不停顿周而复始地运转，促使企业不断向前发展。克劳斯在MartinMarietta工作期间，提出了著名的零缺陷理论，

6、强调管理者必须持之以恒地努力实现高质量水平。1986年，摩托罗拉公司的比尔.史密斯提出六西格玛质量管理，追求产品质量零缺陷。伴随ISO9000质量管理标准发布，质量管理工作对世界范围内的经济活动产生越来越大的影响力。1994年改版，新ISO9000标准得到了多数国家的认可，并被大多数国家采用。由于新ISO9000标准影响力的逐歩扩大，第三方质量管理认证呈现迅速展开的发展势头，较好地促进了质量管理理论的普及，在此背景下，企业质量管理水平稳步提升。工程质量管理学者KaChiLamandS.ThomasNg(2006)指出：质量管理涉及企业管理的多个层次和现场施工人员，承包商必须运

7、用现代管理的思想和方法，根据质量管理标准建立适合的质量管理体系并优化，不断提高质量管理水平。第二章市政工程项目施工质量管理基础分析一、工程质量管理的概念工程项目一般是指在一个总体设计范围内，由一个或多个有内在联系的单项工程组成，建成后可以统一管理的工程单位。工程项目是比较普遍的项目类型，是一种融投资行为与与建设活动为一体的项目决策与实施活动[19]。它存在于社会的各个领域，在社会生活和经济发展中发挥重要作用。工程项目质量有广义、狭义之分。狭义方面，是指工程实体的质量，即一系列以性能、寿命、可靠性、安全性