0805三级物流师真题(卷一二)有答案

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1、2008年5月三级物流师第一部分职业道德（第1～25题）一、职业道德基础理论与知识部分（一）单项选择题（第1～8题）1、关于职业道德，正确的说法是（）。（A）对职业道德理解无一定之规（B）职业道德是从业人员就业的道德资格（C）职业道德总是不断变化、难以捉摸的（D）职业道德是一种人为的主观要求2、关于职业化管理，正确的说法是（）。（A）职业化管理是一种不再强调过程的管理（B）职业化管理本质上是一种法治化管理（C）建立职业化标准是实施职业化管理的关键步骤（D）直觉和灵活应变是推动职业化管理的重要措施3、关于职业道德与职业技能的关系，正确的说法是（）。（A）职业技能高低决定

2、了职业道德素质的高低（B）职业道德对职业技能具有统领作用（C）强调职业道德往往会约束职业技能的提高（D）职业道德与职业技能无关联性4、古人所谓“吾日三省吾身”，其意为（）。（A）多休息对身体健康十分重要（B）学习时要专心致志（C）节省开支，不浪费任何资源（D）时时反思自己的道德修养5、下面几种说法中，符合敬业精神要求的是（）。（A）“不爱岗就会下岗，不敬业就会失业”（B）“当一天和尚撞一天钟”（C）“给钱就要好好干，否则对不起良心”（D）“领导要求咱干啥，咱就干啥”阅读下列事例，结合所学职业道德理论和知识，回答第6～8题。某公司确定了优秀员工的十条准则，其中，有四条准

3、则规定了如下内容：第一，对自己公司的产品抱有极大的兴趣，包括对公司的产品具有寻根究底的好奇心；始终表现对公司产品的兴趣和热爱；热爱并专注自己的工作；天下没有一劳永逸的事，要不断自我更新。第二，以传教士般的热情和执著打动客户，包括站在客户的立场为客户着想；最完善的服务才有最完美的结果。第三，乐于思者，让产品更贴近客户，包括了解并满足客户的需求；思考如何让产品更贴近客户。第四，与公司制定的长远目标保持一致，包括跟随公司的目标；把握自己努力的方向；做一个积极主动的人；奖金和薪水不是唯一的工作动力；把自己融入到整个团队中去；帮助老板成功，你才能成功。6、根据上述准则，员工要实

4、现“打动客户”的目标，应该（）。（A）做传教士（B）学习宗教理论知识（C）把服务客户作为信念（D）做到客户要求什么，就满足什么7、根据上述准则，在下面的说法中，理解正确的是（）。（A）即使对公司产品没有兴趣，也要装作很有兴趣的样子（B）凡事用心去做，就会赢得客户的理解（C）员工个人要始终按照公司的要求行事（D）绝不考虑奖金和薪水8、对于“帮助老板成功，你才能成功”这句话，理解正确的是（）。（A）只有与老板同民，员工才会受到赏识(B)即使你能帮助老板取得成功，自己也只能做一个打工仔儿（C）这是老板占有员工剩余劳动的一种说法而已（D）在做好本职工作中锻炼和成就自己（二）多

5、项选择题（9～16题）9、职业道德特征包括（）。（A）适用范围上的有限性（B）一定的强制性（C）绝对稳定性（D）利益相关性10、加强职业道德建设，要反对形形色色的错误思想，其中包括（）。（A）个人主义（B）集体主义（C）享乐主义（D）拜金主义11、在职业活动中，践行诚信规范的具体要求是（）。（A）尊重事实（B）因人而异（C）讲求信用（D）信誉至上12、公道的社会特征是（）。（A）标准的时代性（B）观念的多元性（C）意识的社会性（D）判定的主观性13、关于纪律的说法中，正确理解的是（）。（A）纪律面前人人平等（B）遵守纪律没有商量（C）纪律是对自由的约束（D）对于不完善

6、的纪律，无需遵守1314、关于节约，理解正确的是（）。（A）节约需要因人而定，不应成为共性要求（B）节约是从业人员立足于企业的重要品质（C）一味要求节约是“小家子气”的表现（D）节约能够增强企业的市场竞争力15、关于合作，正确的说法是（）。（A）合作是企业生产经营顺利实施的内在要求（B）合作是从业人员汲取智慧和力量的重要手段（C）合作是打造优秀团队的有效途径（D）合作是确定垄断地位、实现共同利益的需要16、关于奉献，正确的说法是（）。（A）奉献是企业健康发展的重要保障（B）奉献不符合多劳多得的分配制度（C）由于见义勇为往往得不到好报，因此要倡导谨慎奉献（D）奉献是从业

7、人员实现职业理想的途径二、职业道德个人表现部分（17～25题）17、如果你在某个旅游景点游览，遇见某个体经营者正在用假货蒙敝外国游客，你会（）。（A）不理睬，认为这是正常的市场行为（B）把个体经营者拉到一边，劝他不要这样做（C）向国外游客说明产品的真实情况（D）让外国游客到正规商店去买18、如果你最近几天爱到自己家附近的某个小饭馆吃早餐，感觉还不错。但今天早上，因食品质量问题，老板和顾客之间发生争执，双方粗言秽语，各不相让，你会（）。（A）从此以后再也不到这家饭馆吃早餐了（B）不到任何一家饭馆吃早餐了（C）继续在这家饭馆吃早餐，但会来得少一些（D）继