xx县行政服务中心的建设汇报材料

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1、XX县行政服务中心的建设汇报热烈欢迎各位领导莅临中心指导工作!现将中心建设情况汇报如下：一、高起点谋化、高标准设计，高质量建设为进一步深化干部作风建设，提高行政效能，优化发展环境，县委、县政府在资金十分紧张的情况下，新建了一处综合服务中心。该工程从2009年初动工，建筑面积6165.6平米，主体六层，框架结构，投资1000余万元。服务中心的功能分布是：一二层为行政审批大厅，总面积2000余平方米，柜台总长329米。设有方便群众办理审批事项的桌椅、纸张、笔墨、饮水设施；设有高清晰彩色大屏幕，高亮度、细点双色LED，

2、承载办件信息发布、部门风采、中心动态等功能，内容滚动播放，供群众实时观看；设有指纹考勤机，触摸显示屏查询一体机，备有服务指南、办事指南、导讯台和索引牌。还设有意见薄、举报箱、监督投诉电话和工作、效率、服务评议系统等，11及时接受群众监督和意见建议。五、六层为公共资源交易中心。中心集中各有关部门职能，设有建设工程交易科、土地出让科、政府采购科、国有产权交易科、监察科等办公科室。设有3个开标室、3个评标室、电子评标室、专家休息室、答疑室等功能室。在设备设置上备有投影及音响设备、语音变声系统、专家身份指纹识别系统、专家

3、随身携带物品电子存放厨、屏蔽仪等，既能实现严密、公正、科学，又能达到保密、安全、有序的目的。三层为行政服务中心和行政投诉中心办公区。四层做为下一步的备用平台。中心设有严密的音频、视频电子监控系统，安装了80个摄像头、80个拾音器和高清晰12画面影视墙、操作台。能适时对大厅窗口人员、行政审批及公共资源交易开标、评标全程跟踪录音、录像，并能保证实现回放D1画质音视频同步。同时设有无线对讲设备、操控设备、内外网监控和安全设施。为实现省纪委提出的建设六大科技防腐平台打下良好地坚实基础。11行政服务中心作为政府的综合服务平

4、台，我们按照县委、县政府提出的“高起点、高标准、高质量、高速度、全面提升”的要求，在搞好基础硬件建设的同时，我们紧紧围绕加快建设服务型政府这一目标，注重加强了软件建设。经过多方考察，制定出了一套全新高端、理念超前、切实可行，集综合电子政务（行政审批）、公共资源交易业务管理、电子监察等一体的软件系统方案。通过在全国范围内招标，确定浪潮集团做为软件设计单位。目前，公共资源交易、政务服务、行政权力监察平台已安装完毕，下一步将安装公共资金监管、舆论监督、党风廉政教育等电子业务监察平台，逐步实现市与县、县与24个乡镇、街道

5、（便民中心）、行政服务中心与中心外（未进驻中心的行政审批）大厅对接。既方便业务指导，又实现了全方位监管，预防腐败问题的发生。11同时，我们还建立了行政服务中心门户网站，设有办件指南、审批流程、政策法规、信息咨询、信息发布、中心工作、表格下载、资格网上预审、网上审批、网上查询、公开公示、网上举报等栏目，充分利用现代科学技术手段，最大限度地方便群众，提高工作效率，提升政府形象，促进XX县发展。二、加班加点，扎实工作，行政审批和服务工作已开始试运行在县委、县政府的坚强领导和各级领导的关心支持下，在社会各界的共同关注下，

6、行政服务中心经过精心筹备，于2011年5月16日开始试运行。自2010年5月8日组建行政服务中心以来，中心一班人加班加点，负重工作，中心建设取得了良好的效果，受到了各级领导和社会各界的广泛认可。一是盘点全县行政审批项目，确定进驻方案。经过各单位多次申报，物价局、法制办严格把关和中心工作人员的多次核对，确定了XX县各科局行政审批项目进驻中心方案。方案决定进驻单位35个，进驻窗口数量67个，进驻窗口人数134人，进驻项目422个。二是起草制定各种文件，先后由县长办公会、县级干部联席会通过，县委、政府办公室修改后以县委

7、文件、政府办公室文件下发；三是制定了XX县11行政服务中心的26项管理制度、10项管理办法、28项管理措施和2项应急预案，通过制度来约束管理窗口和中心人员。四是按照窗口人员选派标准，我们行政服务中心配合县人社局到逐科局进行审核。通过走访、座谈、询问等方式，对每个进驻中心人员进行了把关，真正把政治素质好、业务能力强、工作态度端正、年轻有为的干部选进了中心。五是根据最后确定的工作流程，我们先后两次聘请浪潮集团业务人员对窗口工作人员及首席代表进行了培训，通过培训，提高了窗口工作人员的业务水平和操作能力，大多数人员都达到

8、了能够独立操作的水平。11采取四项制度、确保行政服务中心规范运作、高效服务。一是限时办结制度。对各类行政许可事项办理时限进行修订，做到有法定时限的在法定时限内以最短时间办结，对有承诺时限的要在原工作时限基础上缩短30%。规定所有窗口按时办结率要达到100%，即时办结率要达到60%以上。二是审批环节全程留痕制度。积极建立网络平台，推行网上审批，实行电子监察，详细记录所有审批