立项前期调研示例：概念到产品，怎么落地？

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1、立项前期调研示例：概念到产品，怎么落地？立项之初的产品评估工作，用户研究团队应该先行。下面，以一次女性理财细分项目评估为例，梳理思路，同业共勉！互联网行业，必定每天都有许多的idea和新产品冒出来，在强烈的竞争态势下，必定也有许多的case被淘汰。项目被淘汰，就是意味着大规模的资源浪费，所以在立项之初做充分的评估工作是非常有必要的。（当然，老板项目除外，不再此处讨论）。立项之初的产品评估工作，用户研究团队应该先行。下面，以一次女性理财细分项目评估为例，梳理思路，同业共勉！女性理财细分机会评估案例本篇包含以下内容

2、：行业背景梳理：女性理财这块市场有多大？理财女性的主要特征是什么？竞品研究：综合平台细分平台机会评估概念落地：细分目标用户问卷调研访谈个案分析方法总结概念的诞生背景：越来越多的信息表明，女性在理财阵营里日益声势壮大，来自理财官方平台数据：在2015年国民理财用户里，女性的占比已经超过50%！这一数据随着互联网进步和新兴女性的崛起，还在不断上升。嘿嘿，是不是突然释怀，妈妈总是握着着家里的财政大权了！（话说在封建时代，大家庭的大房夫人也是管账的呢…..扯远了！）（数据：易观《中国互联网理财市场研究报告2016》）自

3、然而然，“女性理财”这个想法产生了，但这仅仅是一个想法而已，我们称为“概念”。“概念”到具体的产品，还有很长远的路要走……，我们第一步要做的是评估“概念”是否有能够成为产品的机会？挑战和优势分别有哪些？……行业背景梳理一.女性理财这块市场有多大？拿到选题“女性理财”之后，首先要做的是大量查阅行业资料。可信的理财的资料/数据一般来自银行、金融理财平台、政府数据、专业的第三方数据服务商、专业的财经资讯平台等，介绍几个常用的几个：易观Talkingdata企鹅智酷199IT互联网数据中心中国统计网DCCI互联网数据中

4、心波士顿咨询财新网中国证券业协会做理财专题研究，行业数据着重要深入挖掘的中国证券业协会以及金融理财平台的数据（理财/保险/储蓄）；而用户的数据可以参考第三方数据服务商，如易观发布的2016年中国互联网理财市场研究报告里收录了理财用户的画像特征（性别、年龄、收入、职业、地域、学历等信息，很丰富）。查阅研报，对有价值的信息做好记录，比如：2015年全球财富中大约有30%是女性拥有的，而且在发达经济体中占比更高一些。女性拥有的财富预计将以每年7%的速度增长（略高于全球平均水平）；60%的家庭，女性负责家庭财富管理决策

5、；中国大妈的平均私房钱已达到8utual并购，业务不再垂直细分服务于女性用户。金融女郎，网信旗下产品，已转型木兰贷，发力p2p业务。这两家可以视为大的资本和平台试水女性细分理财之后，纷纷转型。其余的几家，女神有财、财富女王邦、女王的理财狮皆在天使轮，种子轮阶段，方向和模式未明朗。——总结：女性理财细分产品/平台，目前并未形成气候，远未满足女性理财需求。机会评估通过法分析以上行业和竞品的信息，我们可以得到大致结论：女性理财的确是一个存在强需求细分领域；目前的细分产品和大平台都未充分满足这一需求；那么，我们来做女性

6、理财，面临着哪些机会和挑战呢？这个环节，需要产品团队，业务员进行大量讨论的环节，这里讨论过程就不作赘述。但是从用研分析的角度出发，我们至少可以做一个机会分析的梳理：如图：根据机会分析和讨论：前提：金融大鳄们并未真正开辟女性理财独立细分业务;陆金所（平安）、天天基金大资本试水之后纷纷转型（LearnVest、金融女郎（网信））小平台/小资本，或陷危机，或正在路上。所以，借助我们平台现有资源，可以做女性理财这个细分领域产品。但是，是否现在列框架开始干活呢？当然不是。因为这个机会与平台已有业务相关，我们应该找到平台目

7、标用户，进行用户特征的梳理。概念落地篇前提过，从“概念”到产品有很长的路要走。而走到这一步，到它该落地的时候了。在它被分解写进产品文档之前，还有最后一步我们需要确认：自有平台上目标用户特征（画像）。这里的方法可以采用常规的问卷和访谈，在本平台内收集用户信息，难度不算大。一.细分目标用户问卷调研用问卷可以抽象出在平台上进行投资理财的女性用户的量化特征，极有效率。我们对数据进行了总结：整体上，大妈用户（40岁以上）依然是女性理财主力，但买基金的用户明显年轻化（20-30岁）；她们最爱基金，定期和货基、余额宝，也有在

8、尝试p2p的；40岁左右的女性主要喜欢从柜台买理财；她们比普用户更警惕风险，最看重产品灵活性；总体而言，她们收益率保守，但出现了年龄分层趋势（如下图）；资金量较大（20万以上）的女性用户开始形成规模，值得关注；她们比较青睐周围熟人的产品推荐；不喜欢线上社区交流…….二.访谈个案分析访谈不仅能够验证量化数据特征，更能帮我们收集定性信息，丰富我们的用户特征描述。我们随机采集了15例个案，在