加强市场营销专业学生社交能力的培养

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1、加强市场营销专业学生社交能力的培养　　社会交际能力(人际交往能力)，就是通过语言和非语言符号与他人传递思想感情与信息，妥善处理组织内外关系的能力。包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力，以及正确处理上下左右关系的能力。　　二、社会交际能力的种类　　（1）表达理解能力表达理解能力意味着一个人是否能够将自己内心的思想表现出来，还要让他人能够清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表达。一个人的表达能力，也能直接地证明其社会适应的程度。　　（2）人际融合能力表明了一个人是否能够体验到人的可信以及可爱，它和人的个性（如内

2、外向等）有极大的关系，但又不完全由它决定，更多的是一种心理上的意味。　　(3)解决问题的能力当前独生子女的一大弱点是依赖性强，独立性解决问题能力差，再加上应试教育的弊端，因而严重影响了学生的交往能力。　　三、培养市场营销专业学生社会交际能力的重要性　　营销工作实际上是一项商业交际活动，是依赖人与人之间发生交往完成的。这种交往主要是营销者与消费者之间，两个甚至多个不同商业组织的营销之间的相互接触。在接触交往中，营销者通过各方面与交往对象的信息交流，心理沟通，形成具有倾向性的人际关系，再采取适当的办法和手段，通过这种人际关系达到营销

3、的目的。　　培养良好的社交能力是营销工作成功的必要条件。人际关系主宰成功，有什么样的人际关系，就有什么样的结果。“营销成功的背后是良好的、庞大的人际关系网络。一个营销人员的业绩直接与客户的数量有关，拥有良好的、庞大的人际关系网络的人，他们的业绩往往是惊人的。”因此，想要成功，要做的第一件事就是从人际关系开始，而人际关系展开的关键，在于如何推销自己，是以自我推销的能力来决定人生的成败。这就需要你多与人交往、沟通，争取他人的认同，争取好人缘，培养一种良好的人际关系，促使自己的事业成功。　　人脉资源越丰富，赚钱的门路也就越多；你的人脉

4、档次越高，你的钱就来得越快、越多。这已经是有目共睹的不争事实。“智商(IQ)决定录用，情商(EQ)决定提升”。在中国，人际关系更为重要了，如果你想在营销事业中获得更大的成功，尽早建立自己的关系网吧。四、培养市场营销专业学生社会交际能力的途径和方法　　（一）建好人际关系网　　与更多的人结交，就要想着与大家一起合作。无论是生活圈还是事业圈，个人生活质量的好坏都在于一张完美的人际关系网，网结得好，才能做人生的赢家。无论是政治家还是商人，都需要良好的人际关系网，古今中外皆如此，而社交的目的之一就是织成并利用这张网。这是决定事业成败胜负的

5、关键因素之一。有的人整天忙碌碌，认识很多人，网织得很大，但漏洞百出，而且又有很多死结，结果使用起来没有实绩，撒进海里网不到渔。而有的人就不是这样，他们懂得在关系中找到最重要的那一个环节。如何织好这张网呢？　　第一步：筛选。把与自己业务有直接关系和间接关系的人记在一个本子上，把没有什么关系的记在另一个杯子上，这就是像打扑克中的“埋底牌”，把有用的留在手上，把无用的埋下去。　　第二步：排队。按重要性，根据自己业务的需要进行排队，从而决定交际策略，合理安排自己的时间和精力。　　第三步：分类。知道他们的不同作用。　　第四步：检查、修补。

6、随着部门调整、人事变动，你的网也会出现漏洞。你必须随时调整、重新排队和分类，使自己的关系网一直有效。（二）培养良好的表达能力　　社交中受人欢迎、具有魅力的人，一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表现在适时、适量、适度三个方面。　　1、要适时。说在该说时，止在该止处，这才叫适时。可有的人在社交场上该说时不说，他们见面时不及时问候；分手时不及时告别；失礼时不及时道歉；对请教不及时解答；对求助不及时答复……反之，有的人该止时不止。他们在热闹喜庆的气氛中唠唠叨叨诉说自己的不幸；在别人悲伤忧愁时嘻嘻哈哈开玩笑；在主人心绪不安时仍

7、滔滔不绝发表宏论；在长辈家里乐不可支地详谈"马路新闻"。请设想一下，假如你在社交中遇见了上面这种人，你会对他产生什么样的印象呢？　　（三）人际融合能力的培养　　融合于社会，首先需要调整自己的观念，勇敢地面对世界、接纳世界。当然接纳世界并不是要你消极等待和向困难屈服，更不是要你没有任何原则地去苟同消极落后的东西，甚至同流合污。而是要你用积极主动的态度去接纳现实，并有勇气和决心去消除生活中的消极现象，弘扬主旋律，尽一份营销人应尽的责任。　　人际融合能力并不只是简单地体现在能否接纳世界、认同世界方面，它还是一个人的综合素质的反映。人际

8、融合能力的强弱与一个人的思想品德、知识技能、活动能力、创造能力、处理人际关系能力以及健康状况等密切相连的。一般来说，一个素质比较高、各方面能力比较强、身心健康的营销专业毕业生走上社会后，能够很快适应环境、适应工作，即使是在比较困难的条件下和比较差的环境中，也能变