关于实现图书馆隐性知识共享策略的探讨

《关于实现图书馆隐性知识共享策略的探讨 》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、关于实现图书馆隐性知识共享策略的探讨论文关键词：隐性知识显性知识知识管理图书馆　　论文摘要：本文通过对图书馆隐性知识概念、特点、具体表现的解析，阐述了图书馆隐性知识的作用；分析了图书馆隐性知识共享的影响因素，并在此基础上提出了图书馆隐性知识交流与共享的途径与方法。　　在知识经济时代，知识(包含隐性知识)已成为经济社会发展最重要的资源，人类的未来和国家的繁荣比以往任何时候都更加依赖于创造和应用知识的能力和效率，知识管理应运而生。1958年英国科学家、哲学家MichaelPolanyi将知识划分为两类：显性知识和隐性知识。

2、所谓的知识管理，就是对显性知识和隐性知识的管理。作为知识宝库的图书馆，长期以来投入巨资管理和传播显性知识但却忽略了隐性知识的价值。这种“重硬轻软”的现象不利于图书馆管理科学化，隐性知识是图书馆宝贵的资源，是形成核心竞争力的源泉，注重对图书馆隐性知识的开发是增强图书馆的核心竞争力，在知识社会立于不败之地的法宝。　　一、图书馆隐性知识概念及特点　　1．图书馆隐性知识概念内涵　　1958年，波拉尼(Polanyi)首次提出了显性知识和隐性知识的概念，被认为是对知识认识的重大突破。隐性知识是指存在于人的头脑中的、高度个性化和情

3、景化、难以表达和沟通、不易被观察和了解、尚未编码和显性化的知识，是一种主观的、基于长期经验积累的知识。图书馆的隐性知识是指存在于馆员个体和图书馆内各级组织中难以规范化、难以言明和模仿、不易交流与共享、也不易被复制或窃取、尚未编码和显性化的各种馆员独具的隐性知识，同时还包括通过流动与共享等方式从图书馆外部获取的隐性知识。　　2．图书馆隐性知识的特点　　(1)特殊的学习方法。隐性知识是一种体验知识，需要在实践中亲身去经历，需要置身其境去体验和领会，要边做边学，不可与务实相脱离。　　(2)隐性知识强调“人”的地位和作用。隐性

4、知识凸显了人的地位和作用，更强调认识者的个体知识，是高度个人化的知识，与个体的不可分离性是具有隐性特征知识资源的本质　　(3)独占性和内隐性。隐性知识是高度个人化，难以规范的知识，是以个人经验、印象、感悟等形式存在于人脑中，具有极强的个性。不易被他人理解和掌握。　　(4)指数增长性。随着知识的逐步被获取和吸收，可提供的知识基础本身也在增大，于是知识基础按比例不断增长，最终呈指数增长。　　(5)分享性。可以通过一定途径和方法显性化，达到共享的目的。　　(6)具有无意识性。隐性知识在被获得时不以人的意志为转移，是一种无意识

5、的认知能力，是人们对所经历的事情产生的直觉、感悟、经验、诀窍、技能等。　　(7)情景依赖性。iceLam(1997)认为知识内嵌于组织的社会文化、沟通方式、作业流程以及职位定义之中，难以剥离这些情景而独立地转移　　(8)隐性知识具有相对性。一定的知识单元对于某一个人来说可能是隐性知识，但对另一个人来说可能是显性知识，而且在一定条件下隐性知识可以转化为显性知识。　　(9)难以交流和传递。隐性知识是馆员个体独具的经验、技能、思维，隐含在个体之中，难以用语言来精确表述，尚未编码，因而难以模仿、难以传递。　　二、图书馆隐性知识

6、具体表现及图书馆工作中的作用　　1．图书馆隐性知识具体表现　　人们发现问题和解决问题的能力、掌握的技术、技能和技术秘密，工作中的经验和判断能力，决策时所具有的洞察力和前瞻性都是隐性知识的直接表现。一个图书馆隐性知识主要是由馆员隐性知识构成的。馆员的隐性知识具体表现在其业务工作中的各种经验、技能。例如：馆员的读者服务、参考咨询、业务技术等经验、技能；馆员在科研、学习新知识新技术方面的技能与知识以及图书馆文化。图书馆文化主要指全体馆员达成共识的价值观念、信念理想、思维模式等认识方面的隐性知识。　　2．影响图书馆隐性知识共享

7、的因素　　隐性知识的本体特征会影响知识共享的效果和效率。Kpgut和Simmonin的研究表明知识的隐性、复杂性、专有性等都对知识共享有较大影响。知识越隐晦、越复杂、越专有就越难于显性化。　　(1)环境影响因素。社会环境。一方面，现在实行的岗位聘任制使馆员之间产生竞争压力，馆员不愿将最接近业务活动的私人信息主动贡献出来与大家共享。另一方面，有些人迫于社会压力或受到从众心理的驱使不愿表达个人已经感受到的经验、想法和知识，不利于隐性知识共享。图书馆人文环境。图书馆的人文精神是关注馆员发展，坚持以人为本，读者第一，最大限度满

8、足读者需要的精神。在这样一个人文环境下，有利于隐性知识显性化，达到共享目的。　　(2)人员影响因素。知识提供方。一方面有些人很难说清看上去自然并明显的事情，所以知识共享效率受到知识发送方的知识存量和传达能力的影响；另一方面一些人出于自身利益的考虑，担心知识的共享会降低自己的收入和地位，而不愿转移自己的知识，因此知识共享效率还受到知