门禁系统故障常用方法和必备工具

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1、门禁系统故障常用方法和必备工具常备工具：万用表用途：测量电压是否正常，线路是否短路和断路。备一套确实可用的备用设备：485和TCP通讯方式控制器各一套ID和IC读卡器各一个ID卡IC卡卡片各几张电插锁一把485转换器一个标准电源（12V5A以上）一个用途：替换测试用小一字螺丝刀用途：拆下接线端子的线用，太大了不方便拆。大力十字螺丝刀用途：拆卸控制器板机箱电源等用。笔记本电脑：要求带串口或者带USB串口转换器，带网口。用途：对比排除测试用，排除客户计算机本身的故障或者操作系统的问题。网络集线器HUB：（两三条做好水晶头的直联网线）搭建小局域网

2、环境测试TCP控制器是否存在通讯问题。试电笔：电脑和控制器机箱是否有漏电。交流电的火线位置。120欧姆的终端电阻：某些特殊场合提高485线路的抗干扰能力。带几个就好了，不常用。对讲机：某些不同楼层，需要两个人配合观察故障和沟通用。非必备，可以用手机替代。常用方法软件测试法：【检测】法：首先启动管理软件,进入【总控制台】选中有故障的门.然后点击【检测】,软件运行信息会提示相关故障,那么就可以根据相关故障处理.例如:软件设置了一些高级设置类.比如在用户不知情况下设置了多卡开门,从而导致不能刷卡开门【实时监控】法：【总控制台】中选中门进行【实时监

3、控】实时监控对应相应的刷卡指示灯方便查出刷卡不开门的故障。对应通讯指示灯有助于查找通讯故障。【搜索.net】法：【基本设置】中【控制器】中选中有助于查找TCP/IP控制器的通讯故障指示灯判断法：CPU指示灯：正常时，CPU指示灯是闪烁的。如果常亮或者不亮，则有可能是电源不对，或者控制器芯片已经损坏，死机。CARD指示灯法：只要该控制器任何一个读卡器刷卡，传来卡号，该指示灯就会闪烁。如果刷卡后，指示灯没有反应则可能是：读卡器到控制器的线路断了，或者数据线接错了接反了。读卡器的输出格式不对。读卡器坏了。控制器的读卡器输入口烧了。ERR故障指示灯

4、：正常是不亮的，如果闪烁或者常亮，则可能是：控制器有芯片烧毁，内存紊乱需要格式化。或其他故障，请与厂家技术人员沟通和联系。通讯指示灯：485控制器：Rx灯表示控制器收到信号（包括正常信号和干扰信号）Tx灯表示控制器发出信号。TCP控制器：Rx（Link）灯常亮标示接线大致没有问题。（也有可能没有检测到已经存在的一些特殊问题，只能说基本正常。）Tx灯闪烁表示正在通讯。替换法：设备替换法：用确信好的设备（平时测试过，经常用的设备）替换怀疑有故障的设备，看故障现象是否消失。如果消失，则有可能设备坏了。但不能完全确定，因为，如果是某个环境或者因素引

5、起的故障，未必会马上显示出来，或者过一段时间同样会伤害这个新的设备。如果换下来的怀疑有问题的设备，单独检测没有问题，这可能是布线等环境的问题，应该积极地继续查找故障源，不要换了就认为万事大吉了。笔记本电脑替换法：可以判断是否是客户的电脑或者操作系统有问题，或者设置不对。排除对比法：如果有多台设备，而只有一台设备出现问题，如果不是该设备问题，就是一定有什么外部不同的地方引起了这个特殊性。如果有多台设备出现相同的问题，则不太可能所有的设备都坏了，一定有一个相同的因素引起了所有的设备具备相同的故障特征，那么找到这个相同点就是找到故障源的关键。如果

6、怀疑一个设备存在问题，则先撤离他所有的外接设备，看是否还有问题，如果没有问题，则一定是外接的设备引起了这个故障，然后逐一加载各个外接的设备，并加载一个测试一下，看看是加载了什么引起了这个故障。如果撤离了所有的外部设备还有问题，则有可能和设备本身有关已经本身的因素有关，例如电源。如果有一个系统有多台设备，担心相互的影响造成的故障原因，则考虑用二分法撤离所有的设备，这样有助于加快查找到故障的速度。例如：一个系统有8台控制器，可以考虑先断开后面的4台，然后再断开剩下4台的两台。备注如果外接非电锁的其他设备（例如：三转闸道闸电铃电梯自动门等），请和

7、我们技术人员先沟通注意事项，最好是能提供外接设备的详细说明书。以便我们给到您专业的建议。当人们需要进入一道门的时候,需要进行身份验证。普通的验证就是通过钥匙，拿有钥匙就用钥匙开门。当使用门禁系统的时候，就不需要钥匙了，那么开门就用另外的方式，他们是单卡识别－通过一张卡就能识别是否能开门双卡－开门时候，需要刷2张卡，才能识别是否开门；由2个人分别持有一张卡，一般使用在金库、枪库等需多人在场开门的地方。密码－开门的时候需要输入密码即可。不需要携带卡片，不需要担心卡片丢失。卡＋密码－开门的时候，需要刷卡以后，再输入密码。卡和密码具有对应关系，只持

8、有卡片不能开门。首卡开门－也称为自由通行，第一个刷卡的时候，门即会开启，后来的人不需要刷卡。设置方法：双卡1在门上增加一个开放时间，选择双卡开门，定义使用双卡开门的时间范围。2定