手机支付数字电视费项目

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1、成果上报申请书成果名称手机支付数字电视费项目成果申报单位中国移动通信集团山东有限公司成果承担部门/分公司项目负责人姓名项目负责人联系电话和Email成果专业类别*其他成果研究类别*新产品开发省内评审结果*优秀关键词索引（3～5个）手机支付话费支付POS应用投资产品版权归属单位淄博移动对企业现有标准规范的符合度：成果简介：简要描述成果目的和意义，解决的问题，取得的社会和经济效益。淄博广电作为第一家本地商户同时也是全省第一家公用事业商户，对于手机支付的业务推广以及后续商家的接入有较大影响力。通过手机支付数字电视费用培养用户的使用习惯，拓展手机应用，将手机应用嵌入到日

2、常事业生活消费中，为提升客户在网黏性提高砝码。淄博广电的主营业务收入为基础节目收视费的缴纳，普通用户的缴纳习惯为一次性预缴一年的费用，到年底客户集中缴费问题突出，加之广电营业厅数量较少，客户排队缴费、柜面压力大的问题尤其严重，而且客户由于工作繁忙无暇到营业厅缴费或忘记缴费造成电视停信号也有许多的不便之处；对于淄博广电大力发展的增值业务——付费频道的销售，有着冲动消费需要及时缴费才能刺激消费、购买周期短需要经常缴费的需求，从以上两方面，为了满足方便客户缴费、提高客户满意度，减轻营业厅柜面压力，刺激冲动消费等方面的需求，淄博广电愿意作为第一个尝试者接入业务。一、应用

3、成果的投资情况项目的投入主要由实现手机支付平台与淄博广电业务运营系统对接的系统开发的投入，手机支付平台方开发的费用由济南信联银承担，广电业务运营系统的技术开发由广电方面承担，我公司在这个项目中没有直接的投入。二、应用成果的收益情况数字电视费缴纳属于公用事业，初期不收取功能费，仅收取因业务产生的语音、短信、WAP流量费等通信费用。在业务推广期，对于淄博广电和接入银行而言，是为客户提供增值服务、提升客户满意度，没有直接的业务收益，但可以方便客户缴费（对于广电），提高刷卡交易量（对于银行），这都是双方的主营业务。对于淄博移动，除了业务产生的通信费为直接收入外，提升在网

4、客户黏性也具有重要作用。三方有共同推广业务的驱动力，因此商务模式主要为三方共同推广业务，没有直接的利益分成模式。7省内试运行效果：描述成果引入后在本省试运行方案、取得的效果、推广价值和建议等。所有淄博广电数字电视客户全是业务的潜在客户，跟据淄博广电的数字统计至少40万户，其中登记手机号码为移动号码的至少10万户，目前受接入银行的限制，仅有中信、交通、邮储的储蓄卡用户可开通业务。运营方案：本项目为淄博广电、济南信联银、淄博移动合作开发完成，运营推广需由淄博广电、淄博移动、接入银行共同完成。目前的推广为个人客户的推广，由三方利用各自渠道进行业务宣传。其余手机支付商户

5、的接入需以淄博移动为主推广。l移动自有营业厅放置单页、用户手册、客户经理对大客户进行一对一宣传、短信群发、媒体宣传等。l广电自有营业厅放置单页、用户手册、数字电视的节目平台中进行宣传，“资讯”栏目内放置业务介绍、协调广电自有媒体资源进行相应宣传等。l银行自有营业厅放置单页、用户手册、对开卡用户进行短信通知。在业务推广期，对于淄博广电和接入银行而言，是为客户提供增值服务、提升客户满意度，没有直接的业务收益，但可以方便客户缴费（对于广电），提高刷卡交易量（对于银行），这都是双方的主营业务。对于淄博移动，除了业务产生的通信费为直接收入外，提升在网客户黏性也具有重要作用

6、。三方有共同推广业务的驱动力，因此商务模式主要为三方共同推广业务，没有直接的利益分成模式。推广建议一、个人客户推广与淄博广电及合作接入银行共同推广。l淄博广电针对数字电视客户，以自有短信端口短信下发、数字机顶盒信息推送、营业厅宣传、报纸广播等方式进行宣传推广。l接入银行针对银行储蓄卡登记移动手机号码客户，选择用自有短信端口短信宣传或在营业网点放置宣传单页的方式推广。l淄博公司利用自有渠道，以营业厅宣传、辅助短信发送的方式进行推广，同时，由淄博移动牵头主办，召开手机支付业务发布会，增加个人客户的业务感知度，同时吸引更多商户接入。二、商户接入推广对于公用事业单位，以

7、手机支付数字电视接入项目为切入点，利用上门推荐和新闻发布会邀请进行业务宣传的方式，对水电煤暖等公用事业的手机支付接入进行合作推广。7对于普通商户，以全球通影城为突破口，逐步拓展其他普通商户接入。全球通电影城前期已做过多次沟通，并且现在已实现全球通积分兑换的电子兑换券，对业务的感知度和接受度很好，在确定时机参观济南新世纪影城后应该可以很快实施。一、合作银行推广目前接入银行的限制为个人客户的推广带来了很大的局限性，由于接入银行的控制权在总行，淄博公司可以做的重点为淄博市商业银行，以为商业银行银行卡客户提供更丰富的应用为切入点合作开展业务，同时，淄博市商业银行可以实现

8、水电煤的代缴费，可以同时