五味兼职—移动直销员的心得体会

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1、五味兼职—移动直销员的心得体会　　五味兼职　　———移动直销员的心得体会　　　　通过上学期期末的面试和这学期期初的培训，我有幸成为民大移动营业厅的长期直销员。这是一份让我品尝到酸甜苦辣五味俱全的兼职，是一份极具挑战性的兼职，是一份激发我的潜能让我受益匪浅的兼职。　　回想起第一天,初出茅庐的我深感劳而无获的辛酸。这一整天，我跟随组长到民大附近的南宁水电技工学校的学生宿舍销售移动卡，学习怎么样介绍移动的套餐，怎么样与顾客交流，怎么样写单、报单等等。听着组长滔滔不绝地向顾客介绍套餐，尤其对顾客的疑问能够一一明确地回答，我想如果是我自己，必定是哑

2、口无言的。　　作为一名直销员，必须对自己所销售的产品非常熟悉，只有这样才能在遇到问题时迎刃而解。下午，我尝试在组长的视线下独自敲响宿舍门。“你们好，我是民大移动厅的直销员，现在存50送50，请问需要办卡吗？”我断断续续地说完这句话，心跳还在加速。因为，我并不是一个非常开朗的人，更不善言辞。然而，我既然选择了商科，就需要在实践中改变自己。　　晚上八点，我拖着满身的疲倦回到民大吃晚餐。虽然劳而无获有些许失落，但是我勇敢地走出了第一步———向顾客推销产品，相信被无数次拒绝之后必定会有人接受。一名优秀直销员的心态是什么？正是我所要学习的。　　第二

3、天，我初次尝到甜的滋味，就像天上掉馅饼的感觉，同时我也对“市场”这只无形的手产生了好奇心。本来组长让我们这一天好好休息，但是我和另一组员抱着闲逛的想法到广西航运学校走了一趟，结果意想不到地完成了当天的销售量。那里的学生是中专生，对移动的业务很少了解，只知道现在搞活动便宜，而且我们这两个姐姐非常友好，所以就办卡了。可见，顾客自身的文化水平、素质高低、阅历深浅对消费有一定影响，而我们要抓住不同层次的顾客的需求和心理特点。　　组长对于我们能在广西航运学校挖掘到市场也有点惊讶，因为之前已经有好几批直销员去“搜刮”这块市场了。可见，市场的潜力是无穷

4、的，在恰当的时机用恰当的方法去挖掘，必定有所收获。但是，后来过了办卡高锋期，组长还让我们平时有空就逛逛宿舍，说不定还能办一两张卡。对于这种“大海捞针”的做法我并不赞同。毕竟，我们是学生，与其浪费时间做百分之一机率的事还不如多看看书拓宽知识面。再者，有谁对一个星期都办不了一张卡真正无所谓呢？　　人们都说新生开学的两天是办卡高锋期，然而对于我来说，新生开学后一星期才是我的业绩高锋期。据我分析，正因为人人都认为那两天是办卡高锋期，所以都蜂拥似地争这场块肥肉，结果这块肥肉被垛成了肉片，每人分到的份额明显减少。在市场经济的冲击下，大学生是越来越想挣

5、钱，会挣钱，无形中形成的竞争压力也越来越大。所幸的是我尚能恰到好处地看待这种压力，明确作为一名学生的定位。　　开学后一星期，因为我的腿受伤了，行动不方便，而团队又缺人手，其他组员都到师范学院抢夺那里新生开学的大市场，所以团长希望我能在学校里摆台，毕竟营业厅给每个团队分配一个摊位，我们团队怎么能输给别的团队呢，我便毅然决定接受这个任务。现在回想起来那两天真是苦尽甘来啊！　　我一个人拖着受伤的腿，带着两个从未接触过移动办卡业务的同学摆两张台，从上午八点一直忙到傍晚七点。耳边总是听到“欧阳，快过来一下”“这张单怎么填？”“号码本呢？”“给我一张

6、卡”“什么时候能办好？我赶时间”“什么时候才能开通？”“我就想要这个号码，不用选备用号码了”……为了确保顾客所选的号码在最短的时间内开通，我还得常常到移动厅报单，差点没对那旋转楼梯产生恐惧感。我完全沉浸在忙碌中，只知道坚持两天就好了。　　结果，上天给了我意外的惊喜，让我明白“赛翁失马，焉知非福”的道理。但是，我一个人在民大的销售量居然顶得上全队人在师范学院的销售量，确实让人匪夷所思。按照正常的市场导向，师院新生开学需求量必然高涨的。后来听说，很多新生领到爱心卡后被带到固定的几个办卡点，看来市场被不完全垄断了。我们由于信息匮乏，不占据地理优

7、势，缺少人力资源优势，营销策略无法及时调整等原因而处于劣势地位。　　经过国庆七天的调整，我们把目标指向了相思湖学院新生开学的两天市场。周六，我在民大移动厅接单。虽然不必到外面跑客户，但是一整天听着那头不清晰的普通话同时做记录，简直是煎熬。由于营业厅里太吵，我只得到外面听接单，结果被指责“不坚守在工作岗位”。当时，我感觉非常委屈。我承认我确实不愿意呆在厅里，按经理吩咐的帮接其它直销团队的单，这样会耽误我们本团队的工作。我也很难与经理沟通，让她尽快入我们团队的单。毕竟，我们所处的立场不12全文查看同，她站在更高的统筹全局的角度，况且当天入单多

8、少与其经济利益不直接挂钩，她何必像我们这么着急呢？但是，冷静下来思考，我想我还是应该多找找主观原因，我没有掌握沟通的艺术这才是关键所在。　　周日，我转换了角色，由接单员变成报单员。站在相思湖学