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时间:2018-07-07
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1、企业实施信息化工程面临的风险及其对策
2、第1第1信息化系统是一个复杂的人机系统,它从企业经营目标出发,综合考虑人、技术和管理的作用,运用各种成熟先进技术手段来实现企业信息流、数据流、工作流、物流和资金流的集成。企业实施信息化工程后可以在各方面增强企业参与市场竞争的能力,如缩短新产品开发、产品生产周期、压缩库存、降低成本等效益十分明。信息化技术在当前各行各业中应用是一个发展趋势,但信息化是一个高投入、高风险的项目,成功与否受到很多因素的影响,因此企业在实施信息化之前要有充分的风险意识,并要建立一套行之有效的风险防范机制,来保证信息化工程项目的成功。企业实施信息化工程所面临的风险多种多样,
3、总体可分为两大类:不可抗拒风险和可抗拒风险。现将这两大类风险作简要分析及提出解决风险的对策。企业实施信息化工程不可抗拒的风险及其对策有:□政经风险:企业是社会经济大环境的重要组成部分,严重受到国家政治、国家经济等环境的影响,因此、企业实施信息化系统要选择良好的时机,才能实施成功。目前,中国的政治环境稳定,经济蓬勃发展,实施信息化系统工程不会受到影响。□经营风险:产品和经营政策是企业的“生命”,只有具有生命力的产品和灵活的销售政策才能有稳定的经营环境。由于信息化系统实施投资巨大,且信息化工程的实施是一项长期系统工程,企业要在短期内收回成本是不现实的。因此,企业领导在决策信息化项目时,一
4、定要对企业的实际经营状况进行充分的论证,切记不能赶时髦,不要因为个人意愿,不要因为为了获得政府或其它形式的资助,不要因为某种声誉等强行实施信息化工程,这样不仅会给企业带来经济压力,而且对信息化工程的成功实施也存在巨大的风险,当然这种经营风险只有对企业的实际经营状况进行充分的论证,企业领导在决策时要有前詹性,才能预防或减少,这种风险是不可回避的。□设备风险:企业实施信息化工程,需要两大支撑系统,即计算机网络系统和数据库管理系统,计算机网络系统是由大量的IT硬件设备组成,由于信息化系统实施的长期性及IT技术、通讯技术、网络技术的迅猛发展,因此各种硬件设备升级淘汰的风险是不可回避的,这种风
5、险只有靠整体规划来预防或减少,这是任何一个企业实施信息化工程都必须面对的事实。企业实施信息化工程可抗拒的风险及其对策有:□组织风险:信息化项目是一个庞大的系统工程,它的实施牵涉到企业各种人员、涉及整个企业的各个部门。如:开发人员,各层管理人员,各种技术人员及操作人员。因此信息化项目的实施非常复杂,正因为复杂,信息化系统实施必须组建一个由“一把手”挂帅、领导层有一致明确目标的组织机构来协调各个部门之间的关系,必要时要重新划分各个部门职责及业务流程的改变,甚至权力利益的重新分配等,如果企业不能妥当解决这些问题,将会给信息化系统实施带来不确定因素,从而导致信息化系统实施失败,这种风险可以回
6、避,解决这种风险的策略有:A、成立多层次的信息化实施组织,包括信息化工程领导小组,信息化工程协调小组和信息化工程实施小组。信息化工程的实施必须启用项目管理的原理和方法,只有这样强化组织结构,才能保证信息化领导小组的决策和要求不折不扣地实施。B、“一把手”不仅仅是挂帅,必须充分重视信息化工程项目并真正参与到信息化工程的实施中来。这里所说的“一把手”不仅仅企业高层领导,还包含企业内部各部门的“一把手”C、各级一把手必须深刻理解信息化的理念和内涵,对整个项目要有一致的明确目标,且目标必须符合企业的实际需求。D、信息化工程的各个实施组织必须要有明确的职责和可量化的目标。E、信息化实施组织的人
7、员,除企业的人员外,还必须有软件商的实施工程师和外部咨询顾问,只要三方统一思想及认识,信息化项目的成功才有了基本保证。F、在“一把手”领导下,选择得力的项目负责人,即项目经理负责项目实施,项目经理必须具备如下条件:1、项目经理必须熟悉企业的业务流程,有管理工作经验。2、有较强的组织和领导能力,在企业内部有一定的威望。3、有改革创新精神,渴求学习新知识。4、思维敏捷,条理清楚,精力充沛,富有百折不扰的精神。5、善于表达和以理服人,能与人共事。6、能对项目承担责任。G、结合信息化基于信息、过程集成思想的指导下,对全厂部门职能进行重新划分。□管理风险:信息化三大基本要素,即人、技术和管理,
8、这三个要素相互作用,相互支持,信息化项目的实施风险与这三要素紧密结合,信息化项目更是这三要素的集成,因此充分认识管理风险,对企业的管理给予足够的重视。信息化系统的核心思想是科学管理,信息化系统核心工作是“集成”。从管理上讲,管理的主导者是各级领导、业务骨干,这些主导者的观念不更新、工作不到位、角色错位都会导致信息化工程实施失败。正如“三分技术,七分管理,十二分数据”,管理不到位,数据不准确,企业信息集成就无从谈起,这种风险可以解决,解决的对策有:A、根据现
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