产品分析：美妆社区新品「网易美学」的未来之路

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1、产品分析：美妆社区新品「网易美学」的未来之路我们都知道，从问题池—>需求池—>迭代计划，每一步都是质变。这篇文章中，尝试通过分析明星产品，归纳总结出社区类产品的通用性迭代策略。结合网易美学的产品定位与当前发展阶段，进行需求分析，解读产品下一步的走向。明星社区产品成长历程分析2.1知乎知乎是一个真实的网络问答社区，社区氛围友好而理性，连接各行各业的精英。用户分享着彼此的专业知识、经验和见解，为中文互联网源源不断地提供高质量的信息。以上摘自百度百科下表是知乎自诞生之日起，主要安卓版本迭代流程。众多版本升级的功能中，关键节点如下：通过分析，可以较为明显的看出：知乎的发展路径分为两大阶段。第一阶

2、段，深耕精种，致力于建立高质量的精品社区文化，当知识壁垒建立起来后，加快步伐，着手于变现之路，快速迭代上线了诸如知乎live、功能赞赏、知乎书店等叫好叫座的功能，最终7年磨一剑，跻身于独角兽之列。首先谈谈第一阶段，如何保障内容的“精品”性，建立有效的高质量内容创造和分发机制？如何保障氛围的“社区”化，加强用户黏性？这是该阶段一切工作开展要解决的根本问题。一起解读一下，知乎是怎么做的。（1）从人入手，严格把控内容创造者的入口，前期采用邀请制注册。一来是为了确保用户准实名身份的真实性，二来避免产生过多的垃圾信息。也正因如此，觉得，知乎自诞生之日起，就注定了走向严谨的性冷淡风。（2）从内容推荐

3、机制入手，建立完善的内容管控体系。动态排名机制：通过威尔逊算法计算回答排名，让时间比较晚的优质回答有更多的曝光机会；加入用户擅长话题经验权重，专家用户在擅长话题下的投的权重将高于普通用户的投票。消息机制：默认接收所有人的消息，为了减少低质量回答给用户推送消息造成的困扰，还有一个类似灰度测试的机制，简单来说，就是某个问题下方的新回答，只会通知小部分人，，根据这一小部分人的投票来决定是否推送消息给更多的人。反作弊机制：若用户发布复制粘贴过来的文字，或者短时间内发布大量回答，均会被屏蔽。通过这种机制，防止有人通过用同个账号在短时间内回答大量问题，造成内容质量变低。（：产品设计师黄涛在知乎产品专

4、栏）（3）维护良好社区环境，建立积分友善制系统。对站内不友善行为进行明确定义，用户可随时举报，知乎将通过“系统判定+人工审核”的多重方式进行核实处理。此外，用户可通过个人主页了解仅自己可见的友善度分值，规范自我行为。当友善度低于一定限度后，将被限制使用知乎社区的部分功能。（4）有趣的是，知乎几乎没有常见的用户激励体系：没有积分、没有相应的等级提升体系，更没有任何形式的物质奖励。这一点其实很值得深入思考。个人觉得，这与知乎用户群的特征有很大关系。知乎的用户集中在互联网IT领域和大学生群体，这两个群体创新意识浓厚、热爱分享，热衷于追求社会地位和自我实现。通俗来说，正是知乎的这种高门槛，迎合了

5、这部分人群追求高逼格的潜在心里因素。在这也顺便提一些小建议，知乎用户群其实还蛮有局限性，下一步可以考虑开发大学生群体的参与度，如果能够把传统行业意见领袖也拉入局，生态就更加完整了。至于第二阶段，知乎的变现之路，在此就不细谈。因为我们今天的主题，网易美学小朋友还没有走到这一步，留待以后再聊。2.2小红书小红书创办于2013年6月，是一个社区电商平台，致力于帮助消费者找到全世界的好东西。采用B2C自营模式，直接与海外品牌商或大型贸易商合作，通过保税仓和海外直邮的方式发货给用户。以上摘自百度百科众多版本升级的功能中，关键节点如下：小红书的发展历程以接入电商业务为分割线，也可划分为两个阶段。第一

6、阶段专注于社区经营，快速迭代上线了话题、频道、用户积分系统等体系，不断优化分类和商品展示，这种做法很有效果的吸引了用户的创作意识和传播意识，具有很强的实操性，又有利于后期社区内容的结构化呈现，方便用户发现好的内容，还有利于建立“优质内容”的标准，例如文字描述的有用性，简洁易懂，图片精美等。在2.0版本中推出“福利社”，完成从社区到电商的转型。进入电商领域后，小红书的迭代步伐更加迅速，不断上线新的购物频道，优化搜索形式和页面展现形式，根据目的地、产品类型等提供分类查看，建立结构化的购物平台。同时，依旧致力于社区文化的建立，引入通讯录好友，一起玩转小红书；标签页一键发布笔记，及时满足发布的想

7、法；优化笔记算法等。引导用户从“逛逛逛”升级到“买买买”。另外值得一提的是，小红书运营策划了众多活动，如“小鲜肉送快递”等，这些活动吸引了媒体的广泛报道，更获得了核心用户群的喜爱与支持，使得小红书的品牌形象更加深入人心，用户量也因此获得较巨大的增长。2.3结论：打造优秀社区产品的关键策略俗话说有人的地方就有江湖，社区就是这样一个江湖。通过知乎和小红书的优秀案例，我们可以得出一些打造优秀社区产品的关键结论：（1）以人为本，从核心用户群