社交礼仪过程性测评答案

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1、社交礼仪模拟题一单项选择1、对外人称自己的家人,加(B)是用来称呼比自己辈分高或年长的家长。A、大B、家C、舍2、介绍集体时,应注意的顺序是(B)。A、熟人B、负责人的身份为准C、女士3、俄罗斯人的姓名由三个部分构成,首为 (A ),次为父名,末为姓氏。A、本名      B、妻名     C、母名4、居中介绍中哪项规则是错误的(B)。A尊者优先了解情况B先将女士介绍给男士C先将职位低的介绍给职位高的D先将年轻的介绍给年长的5、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用(C)。A食指B拇指C掌心向上

2、D掌心向下6、在介绍两人相识时,总的规矩是 (A ) A.先卑后尊    B.先尊后卑    C.先女后男     D.先主后宾7、握手的全部时间应控制在 (B)秒钟以内。A、1秒钟   B、3秒种    C、5秒钟   D、7秒钟8、男子与妇女握手时,应只轻轻握一下妇女的 C A.指尖   B.手掌     C.手指     D手腕9、名片交换顺序正确的有(C)。A客先主后B身份低着先C身份高者先D主先客后10、呈递名片中不正确的说法是(A)。A只能用右手呈递B要将名片正面朝向接受方C接受的名

3、片应放到名片夹或上衣口袋中11、看过别人名片后,应将名片放在(D)。A桌子上B裤袋里C包里D西装左胸内衣袋13、友善式握手是指手掌(B)。A、手掌向下B、手掌向上C、手掌垂直于地面14、双手相握不适宜(B)。A、女士或初次相识者B、亲朋好友C、老朋友15、行握手礼时,礼貌的伸手方式是伸出右手(D)。A手掌与地面垂直B、掌心向下倾斜C、随意D手掌向上倾斜16、握手的标准方式,是行礼时行至距握手对象约 (A )米处。A、1米      B、0.5米     C、1.5米17、普通场合的拜会时间应控制

4、在(B)A、一小时B、半小时C、2小时18、在交谈中一个人的每次发言,最好不要长于(B)A、5分钟B、3分钟C、10分钟19、礼仪是一个人性格、(A)、文化程度、道德修养的外化。A仪容仪表B服饰打扮C气质D仪态20、交谈中,以下适宜选择主题的:既定的主题、高雅的主题、轻松的主题、时尚的主题和(A)A擅长的主题B双向共感的主题C个人隐私21、通电话过程中,如有事需暂时需要让通话对象等待,时间一般不超过(B)。A 1分钟   B 2分钟  C 3分钟  D 5分钟22、通话者的( B )态度和使用的

5、言语被人们称做“电话三要素”。A内容     B情感     C声音D手势23、打电话时,话筒与自己的口部最规范的距离是() 。A 5到6厘米   B 4到5厘米  C 2到3厘米   D 1到2厘米24、在正常情况下,每一次打电话的时间应当不超过() 。A 1分钟     B 2分钟     C 3分钟     D 5分钟25、接电话时,拿起话筒的最佳时机应在铃声响过(B)之后。 A一声      B 两声    C 四声    D 五声26、通电话过程中,如有事需暂时需要让通话对象等待,时间

6、一般不超过(B)。A 1分钟    B 2分钟   C 3分钟   D 5分27、通话者的(B)态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。A、内容   B、情感    C、声音28、在日常生活里,被誉为 (A)的电话早已成了现代人重要的、不可缺少的、交际工具之一。A、顺风耳     B、千里眼    C、蓝牙29、在蒙古,主人请来宾品尝 (B)和盐,是规格最高的见面礼。A面包   B牛奶    C马黛茶     D红酒30、在西方国家送人的鲜花通常为(C)。 A双数     B数量自定  C 单

7、数     D 越多越好31、在法国人心目中,花是有一定象征意义的,不同的花表示不同的感情。他们认为郁金香 (B)A.象征热情    B.表示爱慕之情   C.象征悲伤     D.象征信赖和安全32、在花语之中,(B)表示和平。A、丁香         B、橄榄          C、柠檬33、我国的国花是(A)。 A牡丹      B茉莉        C玫瑰      D郁金香34、下列哪些是不允许正式赠予的礼品(A)。A烟、酒  B书画   C纪念章    D产品模型35、下列几种花中,

8、(C)花最适合赠送给母亲。A玫瑰B月季C康乃馨D郁金香36、拒收他人赠送的礼品应:(A)A态度坚决,婉言谢绝B,礼品接受后退还C,可以拆启封口后再退还D,收下物品,退还现金37、花语中万万不可送给西方人的花是(A)A黄菊B梅花C茉莉D荷花38、写家书必须(C)。A、打印B、复印C、手写39、签名可以签(B)A、一无所知的化名B、熟知的艺名C、熟知的小名40、送礼要具有适应性,对于富裕家庭应送(A)。A、有品位、有思想的物品B、食品、物品C、钱41、正式场合年轻女士裙子下摆可在(B)。A3-6厘米

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