跨国公司的能力转移管理研究

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1、跨国公司的能力转移管理研究摘要：研究跨国公司子公司的外部技术嵌入及特定职责与跨国企业整体能力开发之间的关系。首先建立了三个基本假设，并在假设基础上构建了模型。该模型描述了跨国企业子公司的外部技术嵌入与赋予子公司特定职责之间的显著联系，同时也描述了赋予子公司特定职责和跨国公司其他部门能力开发之间的显著关系。关键词：跨国公司；能力转移；外部技术嵌入；特定职责导言近年来，对企业竞争优势的论述主要集中于能力和知识的作用方面。为了创造和维持竞争优势，企业需要保持和增强自身学习和吸收外部知识的能力。因此，对跨国企业的研究集中在不同区域的分支机构的能力建设，以及跨国企业内部能力转移等方面。能力的

2、建立主要取决于公司对知识的吸收能力，即“认识到具有价值的外部知识，将其吸收并应用于商业目的。”为了识别和吸收知识，子公司必须在它的公司网络内交流资源和知识[1～2]。自主性是保证持续的知识创造和吸收能力的前提，一体化是确保跨国公司内各单位之间的能力转移。通过对42个子公司及其总公司管理人员的标准化访谈，收集了这一模型的数据，并利用lisrel统计方法中的结构关系分析，对假设进行了检验。一、子公司的商业环境及能力开发整合各子公司的开发能力是跨国公司的一项重要任务。实现这一目标的方法很多，例如，通过跨文化团队、erp系统、各子公司人员组成的工作组、研讨会和项目小组等等。跨国公司内部子公

3、司的独特能力在建立战略地位方面的具有非常重要的作用。LocAlHost子公司的商业环境主要指同当地企业的直接业务关系。这些关系代表不同的学习和发展的可能性，而这些可能性取决于这些业务关系是否具有学习的特性。那些不具有学习特性的关系成为浅层关系，具有学习特性的关系则称为深层关系。子公司通过开发外部关系而提高各种能力，必然会得到总公司的认同，这种认同意味着总公司会赋予该子公司更多的责任[5]。在此基础上，本文作出以下假设：假设1（h1）：子公司的外部关系的深度与其被赋予特定职责之间存在正相关关系假设2（h2）：子公司被赋予特定职责的程度与其对跨国公司能力开发的重要性存在正相关关系假设3

4、（h3）：子公司的外部关系的深度与其对跨国公司能力开发的重要性存在正相关关系组织内知识和能力的转移并不简单。例如，特殊的、抽象的或未整理的知识从一个部门转移到另一个部门的过程并不容易，因为这类知识很难从其载体中分开，并被添加到其他部门的知识基础中。实际上，能力和知识是具有“黏性”的，不能轻易地从一个子公司转移到另一个子公司。在跨国企业的商业环境下，知识转移障碍存在两个重要的问题：第一个问题是环境的特异性。子公司在与其合的相互作用过程中，形成了复杂的、特殊的能力，这些能力是不能轻易地移植到其他企业的商业环境中。这种特殊性与创造新知识的能力呈正相关关系。例如，与特定客户或供应商之间的广

5、泛和长期的合作将提高的一个子公司解决问题和开发新知识的能力。但解决方案涉及的因素越多，越难以将这些知识应用于另一企业的商业环境中。第二个问题是成本权衡。子公司在与商业环境中其他主体相互影响的过程中建立、发展了它的能力，而这一过程要求子公司投入昂贵甚至是独特的资源。同时，子公司向其他部门的能力转移过程常常需要有同样的资源来支持。因此，对于子公司，同时参与能力建立与能力扩散的做法的投入极高，也就意味着子公司会在将资源用于能力的开发还是能力的转移的选择上进行权衡。可以说以上两个问题都是子公司在外部关系网络中的参与程度的体现。子公司在其商业环境中参与程度越高，其所形成的关系的特异性程度也就

6、越高，同时投入到这种与特异性关系相关的活动的资源也越多。而这种权衡问题正是子公司发展需要面对的，例如，在产品开发过程中子公司与具体的外部客户或者供应商的合作程度越高也就是开发活动的环境特异性程度越高，那么其对企业其他单位的发展活动的贡献意愿就越低。如上所述，正式赋予子公司责任可以实现子公司建立的能力在整个企业内的运用。我们可以把以上三个假设用图1表示：二、实证研究1.样本数据的收集本文的实证数据来自于42个隶属于13个跨国公司的子公司。子公司所在的行业有天然气、材料、设备制造、石化、电力、造纸、软件和电信设备。25%的子公司的业务占总业务的80%以上，其余75%的子公司分别占10%

7、～60%之间。子公司的雇员人数50名～5000名。为了提高子公司与他们的客户及供应商之间关系评估的有效性和可靠性，在每一个子公司采访了三个管理人员。利用标准化的调查问卷，要求销售经理和负责采购的经理就三个最重要的客户及供应商的关系进行特点描述与评估。关于子公司所承担的责任，或是在跨国公司内被赋予的角色，则由高层管理人员以访谈的方式获得。个人访谈涉及子公司及总部的147名主要管理人员。每个访谈持续约一个半小时，在此期间，对任何有关问卷调查中的概念及不清楚的问题都进行了解