物业项目总结报告ppt

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1、物业项目总结报告ppt总结郑州总店物业部2013年上半年工作总结及下半年工作计划（第1页）2013年上半年已经结束，回顾这半年，物业部全体同仁同心同德、共同努力，使物业部各项工作稳步推进、扎实落实，打造了良好的物业服务局面，服务于厂家、服务于业种、服务于公司发展，物业部将继续不懈努力。下面从四个方面总结一下上半年的工作情况及下半年计划：（第2页）一、安全工作，二、保养工作，三、费用管理，四、下半年工作规划★安全工作（第3页）第一部分：日安全检查及整改时效（第4页）一、好的业种值得借鉴和学习的内容：1、淑女贵

2、妇业和名品化妆业种在日安全自查宣传教育方面都起到好的带头作用，两业种共同亮点是，巡店认真现场发现问题较多：二、：不足之处餐饮后厨油污清理不及时，重点体现在排油烟设施、电源开关箱、灶台存在大量油污，电源线老化未能及时更换保养。问题反复出现充分暴露出店铺在用电安全方面不够重视，责任心不强，对保卫科在日安全检查出问题业种没有做到举一反三。（第5页）值得借鉴和学习的照片（第6页）不足之处的照片第二部分、总和评述（第7页）1、我店一至六月份在郑州地区集团消防安全工作方面排名及问题如下：上半年我店在地区集团安全管理考核

3、排名上半年我店第一季度安全问题中下等，存在主要问题：隐蔽区域堆放杂物，空调过滤网未及时清理，消防通道应急灯不亮，员工消防常识不熟练；针对以上共性问题公司主管领导带领物业部就管理部所查问题，逐一落实责任，并对其它专柜进行检查并督促整改，将第一季度消防设施设备存在问题全部整改完毕；第二季度中我店主要存在问题各别楼层隐蔽区域存放易燃物、餐饮后厨灶台、油烟管道油污需要清理。针对上半年存在问题我店进行全面排查并有专人专项跟定整改。二、我店一至六月份各业种消防安全工作方面排名及共性问题如下：（第8页）根据上半年我店日安

4、全排名分析：1、业种、卖区、专柜对自检自查“日安全”管理检查表，不能严格按照标准进行实施和落实到位；日安全管理检查表未操作2、部分专柜员工消防知识不熟练、不会。3、厂家导购人员内仓存放物品，未及时清理，电路需及时维护。4、隐蔽区域卫生需要各别专柜维护，及时清理。三、有效落实日安全管理法。（第9页）公司主管安全领导每月不定时带领物业部长、保卫科长、消防专干、业种经理、卖区长进行全面检查，发现问题现场落实责任人，制定整改实效。上半年共对经营专柜日安全抽查1154次专柜，累计发现安全问题2882起，每月专项安全检

5、查累计发现安全隐患400余起；整改率达到74.3%，上半年在日安全检查中存在违规现象，对多次出现问题的厂家进行经济处罚，处罚问题数43处，共计罚款17800元，使我店问题数呈逐渐下降趋势。四、安全培训、消防演练方面：（第10页）1、在上半年中我店共进行安全常识培训20余次，其中对餐饮娱乐业种燃气泄漏和油锅着火进行培训，同时在该楼层业种负责人带领下进行演练。时至盛夏现场用电符合增加，各业种负责人要加强自查工作和初期火灾扑救的演练应当第一要务来做，使一线员工时刻处在警惕状态才能确保商场安全及人身和财产安全。根据

6、公司领导消防安全工作思路，要求每周一次分业种区域性消防演练30余次，物业部根据现场条件允许，达到每周三至五次消防演练。通过区域性消防演练，让我们找出不足，也给我们员工的安全功课加以深度培训，同时对消防器材使用方法和逃生本能加以提高。从根本上增强一线员工救援与自救意识。2、上半年物业部组织全体保卫人员进行消防器械比赛，通过比赛增强保卫人员在遇到突发事件快速处置能力及熟练应用消防器材进行扑救，由于日常训练工作扎实，我店在本年度大商杯运动会消防技能比赛中又一次取得了第一名的优异成绩；3、上半年市消防安全部门领导到

7、我店视察督导安全工作，要求重点单位其中包括我店建立联勤队，强化消防安全防范意识，确保花园路商圈联合联动有效机制的建立，物业部已经向公司提交申请员工风采照片（第11页）★保养工作（第12页）一、日常管理工作（第13页）物业部保养科在去年的基础上更进一步，加强了细致化、标准化的建设提高。1、深化了楼层责任制建立配电箱、公共照明、空调机房、卫生间的责任制，使每个人都有了自己的责任区域，并根据各自责任区域制定了工作标准和方法，整体提升了整个物业部保养工作的管理质量。2、深化夜间维修人员巡检制度夜间维修人员增加巡检制

8、度，巡检任务为各楼层配电间，采用签字加巡更棒打点方式进行巡检，一晚上巡检两次，更加有力的保障了我商场夜间的安全。3、提高了应急突发事件处理的能力强化停电应急处理方案，如有部分停电及大面积停电，从高、低压配电室和一楼集中控制、各楼层电井分别查看掌握，保证第一时间送电和用电安全。加强与部门内部之间的合作，特别是在消防演练和一旦发生火情的情况下的配合演练，使每位员工了解了自身的岗位、职责和任务，并建立维修人员一般火灾应