如何确保企业资源计划系统项目的有效实施

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1、如何确保企业资源计划系统项目的有效实施　　摘要：随着信息化的不断推进，大部分企业都实施了ERP项目，为了保证ERP系统在企业中的有效应用，促进企业创新，做好ERP系统的有效实施，文章分析了ERP实施的核心，总结了ERP项目实施过程中的经验和对策。　　关键词：ERP；ERP的核心；ERP的实施　　　　企业资源计划（EnterpriseResourcePlanning，ERP）项目是一个企业管理系统工程，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它不是一般意义上的企业管理信息系统工程或者是企业信息化建设工程。这不仅仅

2、是因为整个管理系统基于ERP、SCM、BPR、系统工程和信息技术等现代科学技术的思想和方法，而是从本质上深刻地揭示了现代企业管理与传统企业管理、先进与落后以及企业应用ERP与开展企业管理创新、推进企业管理现代化和提高企业竞争力之间的必然关系。　　　　一、ERP的核心组成　　　　ERP管理系统具有双重核心，即管理思想和信息技术。ERP就是运用信息技术将企业内的资金流、物流和信息流进行有效集成。　　（一）信息流是企业的神经网络系统　　管理信息在企业中的流动有三个方向：一是向上流动信息，从基层到中层再到高层，这是信息的汇总过程；二是从上层向中层再向下层的向下流动信息，

3、这是对战略、目标、方向的分解过程；三是水平流动信息，这是部门之间的沟通和协调过程。信息必须真实、准确和及时，才能保证组织的效能，实施ERP可以带来高效率的信息传递，这主要表现在信息格式规范化、传递渠道固定化以及预警提醒功能，从而使信息的传递顺畅、不失真。　　（二）物流好比企业的消化系统　　改善物流速度和质量的关键是BPR（BusinessProcessReengineering）——业务流程的优化，运用信息化手段会对业务流程产生诸多影响，它可以自动去除某一环节的人工操作，改变流程顺序或实施平行化，严密监视过程的状态和目标，实现不同任务和过程间的集成，消除过程中的

4、中介活动，越过空间来协调过程，改进对决策信息的分析，从而使得基础管理周全、规范，领导监控及时准确。　　（三）资金流宛如血液循环系统，也是企业运营质量的综合反映　　借助工具可及时发现和控制原料过量与停工待料、产品积压及销售环节的呆板现象，及时解决浪费问题和暴露管理瓶颈，解决企业中普遍存在的财务管理，仅限于事后核算而无事前和过程控制的问题。　　ERP实现了信息流、物流、资金流的集成，从而实现资源共享。同时，对信息的及时高效处理，减轻了加工负担，对数据进行统计、分析与挖掘，提炼了知识。ERP系统的有效实施将会使其协调运作，从而实现整个系统工作绩效最优。　　ERP实施成

5、功的标志是系统运行集成化、业务流程合理化、绩效监控动态化、管理改善持续化。成功实施ERP会给企业带来看得见的效益，会使市场反应速度、产品生产周期、资金周转速度加快，客户满意度、产品质量提高，总成本降低，最终提高企业的竞争力。　　　　二、ERP项目实施对策　　　　总结在实施ERP过程中的一些经验，提出以下建议：　　（一）与企业“一把手”达成共识是ERP项目的开始　　企业实施ERP是整个管理变革的开始。当企业需要重新组织和整合自己的资源时，就必将面临变革，这些变革包括：业务流程、人员配置、产品配置的合理化。那么领导这场变革的只能是企业“一把手”，只有他与项目组达成共

6、识，ERP项目才能开始。　　（二）明确项目实施目标　　实施ERP是一项深刻的管理革命，是一场耗资大、实施周期长、涉及面广的系统工程，因此需要进行战略规划，做好立项分析，包括对经费预算、过程控制、人力配备、组织保障等问题进行系统设计，明确实施目标。明确的、切实可行的实施目标是ERP成功实施的保证，也是衡量一个ERP项目成功与否的标准。ERP项目的实施目标是要基于企业的基本情况、企业的发展战略目标。ERP项目实施组通过对企业的优势与不足、影响企业发展的瓶颈进行全面分析，提出企业信息化建设的需求与期望，制定项目的总目标、分目标与分阶段目标。　　（三）全面考察，选准软件

7、供应商　　首先企业要明确自身的目的与需求，先做自我分析与诊断，然后要深入考察多家供应商及供应商服务的客户，必要时请管理咨询机构参与谋划和鉴别。企业要做好投入产出分析，注意成本的合理性，既不要片面追求功能全面的软件造成浪费，也不必为节约一时成本致使所选软件无法满足企业发展需求，兼顾实用与开放。软件应为管理服务，而非管理适应软件，不能本末倒置。软件要适合于企业的流程，吻合度要高，这样才能减少二次开发量，保障实施周期，顺利进行BPR。供应商最好有同行业客户的服务经验，要有成功实施ERP的案例，这样才会降低实施风险，并能在软件编码体系等基础数据准备中大大缩短实施周期。同

8、时要考察软件供应商的综合