基于ＢＰＲ思想的会计业务流程再造.doc

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1、___________________________________________________________________________________________基于ＢＰＲ思想的会计业务流程再造【摘要】传统的会计业务流程已不能满足信息使用者日益增长的信息需求。要想使会计信息效果大幅提高，必须打破传统会计模式，以业务流程再造思想为基础，运用现代信息技术对企业会计业务流程进行再造，从而建立更为高效的符合企业运作需要的会计业务流程。【关键词】业务流程再造（BPR）；会计业务流程再造；影响随着信息技术的发展，企业所处的竞争环境发生了根本性的变化，企业要想达到预期的占有

2、率和经济效益，就必须提高自身的应变能力与竞争能力。西方国家的众多企业通过业务流程再造（BPR），极大地提高了经营效率和市场反应速度，于是BPR便成为企业提高竞争力的有效利器。但BPR的实施不仅是一项简单的信息工程，而且给企业带来的是管理的变革。同时，企业为了对瞬息万变的市场需求作出准确的预测和灵活应变，要求会计信息系统能够提供与管理和营销活动密切相关的实时财务信息以及强大的控制管理功能。而现行的会计观念和会计业务流程均是工业社会分工理论的产物，与信息社会的发展不相适应；加之在信息系统的集成方面缺乏技术支持。因此目前会计信息系统不能适应这种新的管理需求。要改变这种状况，唯有将先进的

3、信息技术与业务流程再造的理论和方法相结合，对会计业务流程进行重新设计，建立高效的企业会计流程，从而满足企业管理者以及信息使用者的需要。一、业务流程再造理论的内涵（一）业务流程再造的定义和内涵业务流程再造（BPR）是20世纪80年代末以来面对3C（顾客、竞争、变化）的挑战，是国际上流行的一种新的管理观念和方法。MichaelHammer在《再造企业》中，曾对BPR作出了权威性的定义：“BPR，是利用信息技术对企业业务流程作根本性的再思考和彻底的重新设计，以达到成本、质量、服务和速度等现代关键业绩指标的巨大提高。”业务流程再造的核心是彻底重新设计企业流________________

4、______________________________1_______________________________________________________________________________________________________________________________________程，使得成本或时间上获得显著的改善。业务流程再造理论突破了传统劳动分工理论和“职能导向”的组织结构设计理论思想体系，强调三种观念：一是变职能观念为流程观念，为企业经营管理提出了全新的思路，即摆脱传统的组织分工理论的束缚，提倡顾客导向、组织变通、员工授权及

5、正确地运用信息技术，达到适应快速变动的环境的目的；二是重新设计的观念，即对企业中陈旧的观念和与之适应的行为规范，要及时进行重新设计；三是绩效第一的观念，业务流程再造的最终目的是通过业务流程、工作方式以及组织结构的改造和创新，带来组织绩效的大幅度提高。（二）业务流程再造的影响和效果业务流程再造对业务流程的活动集合、活动之间关系的变化影响，可以从以下两个方面理解。1.企业业务流程或流程中的活动减少由于信息技术的采用，以前由多个活动或流程分别完成的任务，可合并为一个活动或流程来完成，从而提高了业务流程的性能。也就是再造前后相比，为完成相同的任务所涉及到的业务流程或流程中的活动更少。2.

6、更加强调业务流程或流程中活动之间的控制关系再造后的业务流程以流程为导向，更加强调资源共享和信息共享，共享也就是流程或活动之间的协作，而这种协作主要依赖于信息技术的运用，即控制流的合理使用。对于资源共享而言，其基础必然是建立在信息技术的合理运用之上，如果没有信息共享，那么流程资源也无法共享，信息共享是资源共享的关键。因此，业务流程再造更加强调业务流程或流程中活动之间的控制关系。总之，企业实施业务流程再造的目的就是提高业务流程性能，而业务流程的性能提高可以分解为业务流程各项指标的改善。根据业务流程再造理论创始人Hammer对于业务流程再造的定义，确定反映业务流程基本性能的四项指标为业

7、务流程成本、业务流程质量、业务流程所提供的服务及业务流程的效率。企业实施再造就是要提高业务流程的四项指标性能，通过四项指标的综合平衡，达到业务流程性能的综合提高。二、会计业务流程再造______________________________________________2________________________________________________________________________________________________________