论知识经济时代企业营销战略的变化

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1、论知识经济时代企业营销战略的变化　　企业营销战略的制定是为了更好的研究和制定企业市场营销决策，为将要进行的营销大战做好准备、奠定基础。然而现今进入知识经济时代。在此种情况下的企业营销战略又有哪些变化呢？　　知识经济理论形成于20世纪80年代初期。1983年，美国加州大学教授保罗·罗默提出了“新经济增长理论”，认为知识是一个重要的生产要素，它可以提高投资的收益。“新经济增长理论”的提出，标志着知识经济在理论上的初步形成。但是，知识经济作为一种经济产业形态的确立是近年来的事，其主要标志是美国微软公司总裁比尔·盖茨为代表的软件知识产业的兴起。盖茨的主要产品是软盘及软盘中

2、包含的知识，正是这些知识的广泛应用打开了计算机应用的大门，微软公司的产值已超过美国三大汽车公司产值的总和。近年来美国经济增长的主要源泉就是5000家软件公司，它们对世界经济的贡献不亚于名列前茅的500家世界大公司。所有这些表明，在现代社会生产中，知识已成为生产要素中一个最重要的组成部分，以此为标志的知识经济将成为21世纪的主导型经济形态。　　一、知识经济时代的特点及企业营销战略环境的变化　　（一）企业的特点　　1、企业组织的柔性化　　传统的企业组织管理是以固定场所、固定人员、固定的组织结构、固定工时为特点的管理，强调的是集中、统一、守时、稳定。它对于人们迅速的完成

3、某一既定的目标，特别是物质产品的生产，减少监督成本，保证单位工时工资效应最大化具有中法要的作用。但是，随着社会的发展，企业对员工已由过去的工时数量要求转为工时质量要求。工时只能保证员工人身到位，并不能保证员工的创造性到位。在信息网络的支持下，对员工的监督可以借助于通讯网络来进行。因此，企业组织结构往往会随着企业目标变化而大发展，今天的部门经理明天可以成为员工。一种没有固定场所、固定员工、固定权威体系的柔性组织逐渐显现出来。　　2、企业资产的虚拟化　　现代社会中，资产被认定为企业拥有或能加以控制的，以货币为主要计量单位并且能在将来带来收益的经济资源。企业资产是以看得

4、见、摸得着的各类固定资产、流动资产为主，其价值只受价格、折旧因素影响。而在知识经济时代，企业的资产价值则呈虚拟化的发展趋势。首先是，企业的无形资产所占份额增加。为鼓励我国技术创新，1999年5月份，科技部、教育部等制定了《促进科技成果转化规定》中明确指出：“高新技术成果的作价金额可以达到公司或企业注册资本的35%，另有约定的除外。”加上商标、商誉等其它的无形资产，企业资产的虚拟化程度更高。其次，企业资产由过去表现为物上逐渐转移到人身上。由于作为劳动者，他拥有对自身劳动力的所有权。因而他可以自由的更换所拂去的企业。一旦其流动，依附于人身上的企业的价值就不会像其它资产

5、那样以另外一种资产的形式保存于企业内部，企业资产部确定性程度越大。再有，由于信息网络的存在，企业与外界的联系更为紧密，可供企业调动的社会资源越多。因此，尽管企业本身控制的资源并不多，但并不意味着企业的获利能力就小。一个企业如果有了某一项产品的产权，他可以利用社会上的制造商、经销商、服务商为其完成由产品概念到消费者消费的全过程。所以借助于信息网络，企业资产的范围大大延伸。　　3、企业更加注重个性化　　知识经济时代，企业面临的国内、国际的竞争对手越来越多，越来越激烈，要避免恶性竞争，就必须改变经营思路。追求个性化可以通过技术创新获取垄断利润，从而获得市场地位，也有利于

6、实现半成品或零部件生产的规模化，达到规模经济。同时，在知识经济时代，由于信息网络和计算机集成制造系统的广泛运用，企业也可以提供更个性化的产品和服务。　　4、企业的产品或服务周期短期化　　提供性能优越、安全可靠的产品以及便利、快捷的服务，是知识经济时代企业追求的目标。为保持竞争优势，企业加快了其产品更新换代的速度。在服务领域，如外汇、证券投资咨询所要求的时间也只能以小时为限，那种几十年一贯制的产品已越来越难以适应时代要求。把握这一时代企业的特点，有助于我国企业的各项改革，进而提高我国企业在国际上的竞争地位。　　（二）企业营销战略环境的变化　　1、经济全球化，市场国际

7、化　　科技进步、电脑的广泛使用、通讯网络技术的飞速发展、电子商务技术的应用和推广是经济全球化趋势形成的基本动力。　　2、劳动智力化，知识商品化　　知识经济时代，劳动者需要具有丰富的知识、信息及合理的知识结构体力劳动正在逐渐被高度自动化的智能机器所替代。在知识经济中只是具有特殊的价值，在市场竞争中试决定性因素。　　3、市场竞争无形化　　工业经济时代的竞争表现为有形商品的竞争，而知识经济时代的竞争是技术、知识、信息、形象、商誉、服务等无形竞争。竞争的难度更大，水平更高。企业营销战略的生存和发展取决于所拥有的知识、信息，和创造、利用知识、信息的能力。　　4、企业营销战略

8、渠道网络化