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时间:2018-07-06
《浅析ems与顺丰速递的优劣》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、目录摘要1一、顺丰速递的发展概况2二、速递市场的竞争格局3三、EMS与顺丰的市场竞争比较41、市场份额:EMS>顺丰42、品牌知名度:EMS>顺丰43、网点的覆盖规模:EMS>顺丰44、政策协调能力:ENS>顺丰5四、SWOT分析51、顺丰快递的优势52、顺丰快递的劣势53、顺丰快递的机遇64、顺丰快递的挑战65、EMS的优势76、EMS的劣势77、EMS的机遇88、EMS的挑战8五、顺丰快递的发展对策95.1加快信息网络建设,提高企业竞争力95.2提高员工素质,加强团队建设95.3拓宽融资渠道,扩大企业规模105.4
2、开发多元化市场,挖掘合作伙伴10六、结论11参考文献1212浅析EMS与顺丰速递的优劣摘要顺丰速递与1993年3月在广东顺德成立。初期的业务为了顺德与香港之间的即日速递业务,随着客户的需求增加,顺丰的服务网络延伸到中山,番禺,江门。佛山等地,在1996年,随着客户数量的增加和国内经济的发展,顺丰将网点进一步扩大到广东省以外的城市,至2010年,顺丰的速递服务网络已经覆盖全国32个省,直辖市和港澳台地区,成为中国速递行业民族品牌的佼佼者之一。顺丰速运将经营管理理念定位于:“成就客户,推动经济,发展民族速递业”顺丰不断推出
3、新的服务项目,为客户的产品提供快速安全的流通渠道,帮助客户更好更快的对市场作出迅速的反应和对策。积极调整管理和经营策略,缩短送货周期,提高送货速递,降低了经营成本,也促进了合作者和客户的竞争力。12一、顺丰速递的发展概况顺丰速递与1993年3月在广东顺德成立。初期的业务为了顺德与香港之间的即日速递业务,随着客户的需求增加,顺丰的服务网络延伸到中山,番禺,江门。佛山等地,在1996年,随着客户数量的增加和国内经济的发展,顺丰将网点进一步扩大到广东省以外的城市,至2010年,顺丰的速递服务网络已经覆盖全国32个省,直辖市和
4、港澳台地区,成为中国速递行业民族品牌的佼佼者之一。顺丰速运将经营管理理念定位于:“成就客户,推动经济,发展民族速递业”顺丰不断推出新的服务项目,为客户的产品提供快速安全的流通渠道,帮助客户更好更快的对市场作出迅速的反应和对策。积极调整管理和经营策略,缩短送货周期,提高送货速递,降低了经营成本,也促进了合作者和客户的竞争力。顺丰速递自上而下采用了自建自营的方式建立自己的网络。致力于加强基层的基础建设,统一全国各网点的经营理念,大力推行工作流程标准化,提高设备的科技含量,提高员工的素质和业务技能,为更多的客户提供优质的服务
5、。12二、速递市场的竞争格局目前,我国的快递市场有三大竞争主体-----EMS、外资快递、民营快递企业。EMS其所占份额,从上个世纪80年代的一统天下,已经萎缩到10%以下,但具有政策和网络优势。EMS是传统的国有企业,原直属于国家邮政局,于2006年注册登记为中国邮政集团公司,资本达到800亿元,成为目前国内最大的快递企业。虽然中国邮政集团公司已经是政企分开,但国家的政策在一定程度上还是会偏向中国邮政集团公司,这是政策上的优势。另外,由于邮政有着服务普遍性,覆盖面比较广,如能经营得善,也会大大增加其竞争力。所以,将E
6、MS说成是顺丰的死对头是不过分的。12三、EMS与顺丰的市场竞争比较1、市场份额:EMS>顺丰有关资料表明,目前我国民营快递企业有上万家,年营业额超过100万亿,占了国内80%同城快递和60%跨省快递的市场份额,而EMS所占的份额,从上个世纪的一统天下,到现在的逐步萎缩。但因其有着社会公信力的最基本保障,所以瘦死的骆驼比马大。由此可以确定我国民营快递企业成为了国内快递行业的主体,而顺丰快递只是该行业的一部分,所以EMS在市场份额上比顺丰大。2、品牌知名度:EMS>顺丰品牌的知名度与市场份额是不成比例的。显然,EMS的知
7、名度比顺丰的知名度要高得多。在知名度和品牌的建设上,顺丰是远不及EMS的,因为顺丰从来不做广告而EMS则请了刘翔做其广告代言人。顺丰知名度比较低的原因之一,是由于目前我国对快递业务的法律法规还不明确,甚至有的地区还出现邮政打击快递企业的现象。导致了顺丰从来不做广告。3、网点的覆盖规模:EMS>顺丰丰在与国有快递的在网点的分布相比较上,顺丰与EMS是存在有差距,但差距正随着市场的深入发展而逐步缩小。EMS借助邮政普遍服务渠道,其网点覆盖了城乡各地,这是顺丰无法做到的普及的。由于顺丰快递走的是中高端路线,也就是说顺丰快递的
8、网点只能覆盖到经济比较发达的乡镇及其辐射的到的附近乡村,辐射没有EMS那么广阔,网络分布点不齐全。4、政策协调能力:ENS>顺丰众所周知,EMS是属于国有企业,在政策的协调上具有比较明显的优势,在国家的政策法规保护下,对部分业务进行了垄断,如:《邮政法》第五条规定“150克以内的信件寄递业务由邮政企业专营,除国务院令以外的除外”。
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