天津港箱货公司人力资源开发研究（二）论文

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1、天津港箱货公司人力资源开发研究（二）论文教育培训原则教育与培训的特点就是帮助员工掌握新知识、新技能和新理念，增添生活的意义和光彩，并学以致用，所以不同的培训方式和技巧效果会大不一样。经过全面周详的考虑，天津港箱货公司主要采用了以下的培训原则，以确保培训更加有效。（1）理论联系实际，学用一致，多示范.freeland序号课程名称被选率1本岗位知识与技能82%2ISO9000/14000/18000贯标与整合78%3港口物流系列讲座76%4全方位的营销高手56%5创造性思维的方法与技巧48%6问题解决与对策制定43%7团队建设39

2、%8卓越管理人员37%9成本管理35%整理时，还进一步对这些课程按照职业能力、领导才能创新、管理、人力资源、市场营销、团队精神建设等六个方面进行归类，结果发现职业能力、管理和领导才能创新三个大类最受员工们青睐（详见表4.2）。再结合许多员工在调查表第48条款提出的几乎都是为了改善员工日常工作中碰到的具体问题而希望得到培训的课程，所以，员工们首先关注的是与自己技术技能提高密切相关的课程，然后才是管理和领导才能相关的、可以促进自身和企业发展的，而且相对比较抽象的课程。调查中还发现，91%以上的员工认为应该加强对新进员工的培训工作，

3、可见大家不仅对新进员工培训工作非常失望，而且也可以推测得出大家对新进员工的一个普遍认识:新进员工基本上是不能胜任现在安排的工作的。表4.2员工培训需求调查备选课程类别排序表Tab.4.2Top-doandcourseoffered序号课程类别被选率1职业能力41%2管理39%3领导才能创新37%4市场营销34%5人力资源31%6团队精神建设28%通过以上调查，得到员工一般培训需求。但由于集装箱物流生产信息化发展较快，需要大批学识丰富、接受能力强的员工，而公司大部分人员学历又比较低，所以，公司决定鼓励员工主动接受更高学历的教育，

4、即大学专科、本科、研究生等层次的系统学习，以提高员工综合文化素质，从而适应港口生产发展的需要。天津港箱货公司还有一个特点，中层干部中副职多、正职少，很多部门都是副职牵头主持工作，所以，根据公司目前管理岗位人员的年龄、知识结构等情况，结合公司发展的需要，公司决定未来3年内要进行有针对性管理知识更新培训，特别是要加强现有干部的提升培训和后备干部的培养，同时对核心人才和岗位进行重点培养，切实提高整个管理层的水平。（2）培训计划制订。在培训需求分析完成以后，人力资源部制定出了《年度员工培训计划》。《年度员工培训计划》中列出的各个培训课

5、程，又分别由相关责任人制定了详细的课程培训计划。《年度员工培训计划》中首先明确提出了年度培训的目标，即，建立科学的员工培训机制，导入现代管理理念，提高员工业务技能，树立一个重知识、重文化、重管理的文化氛围。年度计划分两个层次，一个是人力资源部负责制定并实施的公司级的计划，一个是以各个部门为主，人力资源部给予必要的支持和监督的部门计划，部门计划也是公司计划的一部分。培训计划明确要求，培训必须安排到人，而且要确保每个员工每年必须超过72小时培训课时。（3）培训实施。根据培训目标和培训计划，天津港箱货公司员工培训进入了新一轮实施阶段

6、。这是整个培训工程的核心阶段，因为再好的计划，如果没有得到有效的落实，也只能是一纸空文，没有意义。为了得到好的培训效果，不仅要有必要的准备，如组织、后勤、教材和师资等，而且还要对实施过程进行监控。（4）培训评估，并进行必要的反馈。培训实施以后，通过反馈信息的收集、整理和分析，并进行必要的评估，一方面可以了解培训的效果，另一方面也为以后的培训打好基础。教育培训形式培训一般分短期培训和长期培训两种，具体采取哪种形式，根据岗位性质和知识结构程度来确定。（1）短期培训有集中培训、转岗培训和以学习交流的方式培训等多种形式。其中集中培训可

7、以培训团队协作精神和部门协调能力，如登山、野营等，在放松中体会协作的力量，逐步提高和改善工作效率，增加凝聚力；也可以在公司准备采取重大决策前进行集中培训，主要进行有关调整方面的意识、知识培训，辅以实战方面的演练，来进一步加强认识和发现调整中的问题；还可以结合公司发展战略和计划独自或者与高等学校联合开展专业培训，解决生产经营和管理中出现的理论与实际问题。转岗培训，主要应对公司战略调整的需要，对即将转变工作内容的人员进行上岗前的培训，以适应公司发展的需要。培训按照年龄、素质不同进行，进行强化培训。以学习和交流的方式培训，主要针对集

8、装箱业务发展开展的培训，充分利用外部资源，在物流作业，工艺设计和集装箱堆场作业等方面进行有针对性的培训。（2）长期培训主要针对两方面，一是对公司培养的管理人才，感到需要某一方面知识，进行培训；还有就是对公司发展战略预测中需要的人才的培训（当然也可以引进）。教育培训具体方法培训