政法综治工作中心各项工作制度

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1、各镇（场）政法综治中心上墙制度 一、服务大厅1、来访须知2、接待大厅办事流程图3、接待受理制度4、接访人员具体职责5、法律咨询、法律援助工作制度6、流动人口服务管理职责7、领导接访制度8、镇政法综治中心接待大厅值班表9、政法综治中心人员公示10、文明接待用语11、接待窗口设置 二、会议室1、政法综治中心组织网络2、政法综治中心工作机制3、政法综治中心工作职责4、政法综治中心工作制度5、政法综治中心主任职责 三、镇平安联动网指挥中心（可与会议室合用）1、镇平安联动网安全保护管理规定2、镇平安联动网手机管理规定3、镇平安联动网指挥中心职能 四、政

2、法委员办公室1、政法委员岗位职责2、政法委员考核与管理办法3、政法委员奖励与处罚 五、综治办1、社会治安综合治理的任务、要求和目标2、镇综治委成员名单（下含综治办成员名单）3、镇综治委职责任务4、镇综治办工作职责5、镇综治办专职副主任职责6、综治办工作制度7、三项排查制度8、信息工作制度 六、创建办1、新一轮平安建设奋斗目标（如上级有新要求，再重新制订）2、平安创建工作领导小组3、平安创建领导小组成员职责分工4、平安创建小组办公室职责5、平安创建工作制度6、挂钩共建网络图7、综治和平安建设巡查指导责任区网络 七、调解中心1、镇人民调解工作网络

3、图2、调解室、调解员工作纪律3、调解室工作程序4、纠纷当事人的权利与义务5、“公调对接”工作机制6、诉讼调解与人民调解的对接机制7、刑事和解“检调对接”工作机制8、纪检与调解对接机制及措施9、“大调解”与“信访”工作对接机制各镇（场）政法综治中心上墙制度一、服务大厅 1、来访须知一、来访人员必须自觉遵守国家的政策和法律。服从接待机关工作人员的管理，到接待室进行接谈。二、人数较多的集体上访，应当推选三至五名代表反映群众意愿，其他人员不得拥进接待室，避免干扰正常的接待秩序。三、来访人员要实事求是地反映情况和意见，提出的要求应符合法律、法规和国家政

4、策的规定。四、经接待人员的接谈，给予明确答复后，来访人员应立即离去、坚持不听劝告的，由公安部门强制离开，无理取闹、影响机关工作秩序的，以妨碍公务论处。五、来访人员张贴、变相张贴大、小字报和标语，伪造材料、围堵机关大门，冲击机关，强占接待室，拦截汽车、破坏公物、寻衅滋事和辱骂、殴打工作人员的，由公安、司法机关依法处理。 2、接待大厅办事流程图(参照此图，根据实际情况制定） 3、接待受理制度一、中心设立规范的接待大厅，中心成员部门按照要求轮流值班，对来访人员，实行首问负责制，做到“谁接待谁负责”。二、热情接待来访群众，认真填写《接待登记表》。三、

5、对来访人员所反映的情况不能当场处理的，接待人根据来访群众反映问题的类别，依照有关规定，采取交办，转办，承办，会办等方式办好事务。四、对上级交办和群众反映强烈的信访案件，要做到“四个及时”，即：及时受理，及时调查，及时处理，及时反馈。五、对疑难和突发性事件，及时报告并主动会同相关部门共同处理。 4、接访人员具体职责一、接访时如实记录登记，收集好上访人及问题的相关材料。二、对能处理的问题依据政策文件、法律法规，做好解释劝诫工作，向上访人宣传上访程序及规定，引导上访人依法上访并指导上访人走法律途径解决问题，依法维护自己的权利。三、下情上传：对不能处

6、理、解释不清的问题及时向上级反映，请领导安排处理解决。四、上情下传：对上级安排的事情，要及时上报并按要求按时完成，回报结果。五、上级对上访人的处理答复，要按时送达上访人。六、对上访问题，要及时分析、调查、梳理、按“谁分管谁负责”的原则分流处理，按时答复并建立档案。七、要积极分析上访事件的性质，及时分流处理，分流后要催促相关处理单位按时间要求拿出具体的答复意见。八、对上访问题，调查分析梳理后，要能提出初步意见，供相关领导处理答复上访问题时做参考。 5、法律咨询、法律援助工作制度一、依照《中国人民共和国法律援助条例》和市、县法律援助工作的规定，具

7、体负责实施法律援助工作，确保本地区的弱势群体顺利申请法律援助。二、积极开展法律援助的咨询接待工作，免费提供法律咨询服务，掌握弱势群体合法权益受到侵害的情况。三、采取多种形式向需要法律帮助的群众提供法律服务，主动为弱势群体办理申请法律援助事项。四、负责监督和检查法律服务所承办法律援助案件的落实情况。五、负责对法律援助中心委托的申请人经济状况和申请事项的调查工作。六、组织、指导、督促、协调相关部门实施法律援助。 6、流动人口服务管理职责一、宣传公安部《暂住证申领办法》、《租赁房屋治安管理规定》和《江苏省暂住人口管理条例》、《徐州市暂住人口管理办法

8、》。二、对流动人员开展登记、发证及日常管理工作。三、对出租房屋开展登记管理工作。四、做好对流动人员中：“三无人员”的“三留一建”工作。五、对违反暂住人口管理，房屋出