运输资源共享的快递企业共同配送策略研究

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1、运输资源共享的快递企业共同配送策略研究第1章绪论1.1快递行业研究背景概述现在，世界各地人民的生活无时无刻不被快递这个行业服务，尤其伴随着网购生活方式的普及化，快递业务范围内的网购快递的比例持续攀升。有快递对小件物品流通的支撑，民众生活的便捷性大大提升。对快递有个明确的界定是一个重要的问题，不仅包括到对行业现状和未来发展前景的评估，还涉及到对行业的监管举措和对外开放等一系列政策问题。牛津经济全球预测【4】研究文章指出：在未来10年全球经济将进一步依赖贸易。2008-2018，世界商品贸易预计将增加60%，是全球GDP增长的

2、2倍。但国际贸易和全球GDP的短期预测较为悲观。世界商品贸易在2009将缩减10%，GDP下降2%。工业化国家经济减缓的趋势最为明显。未来2年，随着世界贸易增长减速，资本流入减缓，新兴市场国家经济发展也将明显放缓。即便在世界贸易发展受阻的时候，各国仍然依赖高效且具竞争力的运输方式在国与国之间运送货物。而且此时，快递业将扮演重要角色，在方方面面支持国际贸易的发展：（1）目的地至上：快递业在全球的延展使得公司可以随时适应客户群的变动，并以较低成本快速地将产品送往世界各地（连通性十分重要）。（2）可靠性：如不能将货品及时、安全地

3、送递目的地，公司声誉必然受损。（3）时效性/限时性：对某些公司而言，时效性甚至比成本更能影响竞争力。特别是多易腐烂产品的新鲜食品业，以及以新为主打的时尚成衣业。此外，还有需要严格按时完成订单的公司及必须第一时间满足客户需求的公司（所谓的次日完成）...1.2研究目标及意义1.2.1研究目标首先通过对目前中国的快递行业的营运情况进行分析，针对提供可替代性服务的企业提出企业间进行横向合作的可能性，并就产品服务的替代性程度对企业间横向合作的策略的影响程度进行分析。然后分析仔细快件的营运流程的各个环节，以及在每个环节中该状态的快件

4、的问题，找到可以降低快件流转成本的同时可以提升企业的服务水平、缩短快件流转时间并提高运力资源使用率方式缩短快件在个转接点的等待时间、规模集拼、运力资源共享。最后就通过两个企业的营运网点进行基于运力资源共享的共同配送方式横向合作，从而达到缩短等待时间、规模集拼的效果，最终降低快件流转成本，提高快件时效服务水平。1.2.2研究意义本文通过对Y公司和Z公司的快递服务业务现状进行调研和分析，了解到该业务在企业运营中存在的问题，以及就快递行业中没有横向合作这样一种企业理论添上一笔，然后对企业提供可行的业务改进方案，同时也充实和拓展国

5、内关于物流行业的企业间横向合作和资源共享的理论研理论意义：充实和拓展国内关于物流行业的企业间横向合作和资源共享的理论研究。实践意义：为Y和Z企业提供切实可行的业务改进方案，具有实际指导意义。同时企业进行合作战略决策时提供多维度的观点启发。.......第2章快递企业的营运和相关文献研究2.1快递行业理论研究现状快递企业的产出就是快递服务。因而决定快递服务需求方会根据其自身需求的不同购买不同服务质量的快递服务【21】。王旭晴，朱晓宁认为【7】这就意味着快递服务需求方会为服务质量水平高的快递服务付出较高的服务价格。服务质量的提

6、高，必然会导致快递服务成本的增加。从服务方式看，快递业提供门到门的取件、送件服务，而传统邮政服务需要到指定网点办理。更重要的是，这两个顺应不同生产力发展水平的要求，产生在不同的社会发展阶段，在完全不同机制与制度安排下提供不同的服务【8】。翟运开【9】在研究当中指出快递服务作为一般物流服务的一个非常重要的分支，除具有服务性、网络性、时效性和规模经济性这些与一般的第三方物流服务一样的特性，还具有其自己的特点，快递服务的特点如下（1）服务对象分散。（2）服务的覆盖面积广。（3）物流实体为大批量的小件物品。（4）快递服务有严格的时

7、间要求，强调速度和时效性，是快递服务的基本要求和主要特征。速度是最重要的反应快递服务质量高低的重要因素。速度的提高就意味着成本的增加。随着国家邮政局《快递企业等级评定管理办法》【10】的出台和中国快递协会针对这个《办法》出台的实施细则，今后几年内以等级评定为主线开展工作，目的是引导我国快递企业以服务质量。肖纯【12】在中国现在快递市场上首先运用比较分析法、问卷调查法等多种研究方法对快递企业进行实证研究，运用探索性因子分析对指标进行筛选和提取主成分，确定新的指标体系，评价维度。最后得出民营快递企业服务质量提升建议。王静【6】

8、则是从定量研究的维度，对于不同所有制快递企业的服务质量进行研究、评估，通过VAR模型和脉冲响应函数的应用，获得不同所有制企业服务质量对快递业营业额收入增长率和业务量增长率带来的影响。陆瑶和傅少川【13】在经典的完全信息静态博弈贝特兰德模型的基础上，引入快递服务水平变量，建立新博弈模型。并揭示我国快递市场