互联网协同运输管理系统 需求分析说明书v20

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1、互联网协同运输管理系统需求分析说明书v2.0浙江汇智科技有限公司2007年8月1825目录一、项目背景31、问题的提出32、解决方法53、项目可行性64、开发内容8二、系统整体架构91、系统架构92、关键技术解决12三、开发功能211、运营支持系统212、业务应用系统243、客户服务系统3325互联网协同运输管理系统需求分析说明书v2.02007/8/18一、项目背景1、问题的提出中国经济连续二十几年高速增长，GDP也已经翻了2翻以上，2006年更达到前所未有的２０９４０７亿元，其中全国社会物流总额达59.6万亿元，物流业增加值为1.41万亿元，宏观环境形势喜人，物流产业蕴藏着巨大商机

2、。伴随中国经济高速增长的物流业，也于二十世纪九十年代在中华大地如火如荼地发展起来，进入二十一世纪，物流业发展迎来了黄金时期，进入了发展加速时期。面对国内物流大发展，仿佛中国已经跨入现代物流先进国家行列，果真如此吗？划分传统物流与现代物流主要标志是察看物流信息化程度，现代物流依托于现代经济，而现代社会却是信息社会，产业托起物流是定论，现代物流即建立在信息技术基础上，传统物流即传统货运建立在信息化程度不高的前工业社会，所以信息化便成了传统物流与现代物流的分界点。现代经济社会物资流通目的为了产生增值及增值服务，根据客户需求使得产品产生空间上位移，从而使得产品得到增值。物流便应运而生，依托于现

3、代信息技术，物流除满足客户需要获取一定利润报酬，物流还为客户提供多功能、多角度增值服务，如信息、配送、包装、流通加工、产品回收再利用等，中国物流亦因此模式而生。现代物流依托于信息技术，没有高度发达的信息技术，就不能称真正意义上的物流，因为发达的信息技术依赖公司的管理水准、公司理念，反映出公司的人员素质，同时决定公司服务水准，最后便在物流集成上显真功夫。横览中国物流企业，在2001年在册物流企业有60万之众，如今有百万之众，都列为第三方物流，内质比较能称上合格的第三方物流企业为数不超百家，究其原因在于信息化深入程度决定物流企业服务水准高低，从而将绝大部分物流企业拒之于第三方物流企业门外，

4、称为准第三方物流。中国的第三方物流企业形态上像第三方，内核上却在从事传统货运、运输、仓储等低等业务，根本无法从事集成工作，如VMI、分货架式配送、JIT或CRP传统物流公司无法做到。中国物流企业则表现为“散、乱、差、小、低”25，即网点散、管理混乱、服务质量差、规模小、服务层次低，因而当下提供的物流服务比较有限，主要集中在分销物流，担负着运输、仓储、配送三种功能，兼些在途包装功能，属于简单、低级、无附加值的服务，如供应物流、生产物流及目前国家大力加强环保即将形成市场的废品回收再利用物流均无物流企业涉猎其中，所以极大欠缺信息、流通加工、包装、运输仓储配送一体化、咨询服务、物流集成等功能。

5、诚然如此，然而社会物流需求未降反升，物流需求方不仅为农产品、企业、商贸、政府，目前更多迹象表明民间物流需求已形成巨大洪流，推动着物流业前行，很多快递及物流企业开始介入民间物流市场，瓜分这一市场。民间物流需方多是家庭、个体、个人，是弱势群体，他们因货量少、发货频次低、交易额小等因素，使他们陌生供方市场，与供方市场隔离开来，经常因很多物流企业不诚信使他们吃哑巴亏，投诉无门。如何甄选合格供应商、以公道价格发货、保证双方交易安全等等，便是民间物流需求方向业界、社会、政府发出最强烈的呼声。再则，少部分物流企业有自己的信息系统，由于当初开发时未考虑到今后扩展及与上下游客户的对接，无法实现从ECR-

6、EOS-QR-VMI-JIT/VMI，通过EDI进入企业ERP系统过程信息系统自动转变，所以不能给上下游企业提供增值链上服务和附加值服务。同时国内物流软件品牌比较分散，技术上也缺乏标准化知道，软件供应商对于物流业的了解还不很深入，造成供应商重技术开发，轻业务应用的偏向。不仅使好多功能束之高阁，或不适用于物流企业，还使得不同物流软件间很难实现数据对接，更难言数据交互。所以说，面对这样的客户需求，为解决供应链上的如何更加快速有效的将发货人（供应商）的产品运到接受人，势必对承运商(或第三方物流公司)提出了更高要求，若还是采用传统的方法与手段，根本就不能满足实际的需求了。那么，我们总结一下，传

7、统运输存在哪些问题呢？（1）经营分散和企业的集约化，规模化程度较低（2）服务质量问题较为严重（3）运输组织与经营技术以及理念落后（4）运输装备和设施落后（5）政策导向不明确和政府管理方式与手段不适应发展的需要（6）信息技术手段落后，无法实现协同工作252、解决方法因此，传统物流必须提升管理、更新观念、转变政府管理方式、形成现代传统运输。有鉴于此，新华物流网络有限公司提出了基于下一代互联网技术，第四方物流提供ASP平台技术软件构想，开发“物流电子