qa手机成品检验标准

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深圳市永发盛电子有限公司成品检验标准编号：第10页共10页第A版第0次修改编制：日期:审核：日期:批准:日期:会签表：相关部门签名/日期相关部门签名/日期 深圳市永发盛电子有限公司成品检验标准编号：第10页共10页第A版第0次修改一．目的对手机成品外观/功能的检测，以确保手机产品质量满足客户需求。二．适用范围本检验标准适用于我司生产的所有手机成品的检验作业。三．权责单位1．品质部：负责制定和完善此检验标准，并指导和监督生产部执行此检验标准。2．生产部：负责执行此标准。3.其它部门：可以参考执行。四．引用标准GB2828-2003抽样表计划表五．检验仪器设备GSM综合测试议、厚薄规、污点卡、样品。六．检验标准1.采用GB2828-2003表，正常检验、单次抽样计划，AQL订定为：A类不合格(CRITICAL)AQL=0B类不合格(MAJOR)AQL=0.65C类不合格(MINOR)AQL=1.52.CRITICAL:不符合安全标准规定或对使用者有潜在的危险;或导致灾难性的经济损失;MAJOR:重要的质量特性不符合规定或质量特性严重不符合规定;MINOR:轻微的外观问题或尺寸偏差;3.检验水平规定3.1除特殊要求外,一般情况下采用正常检查水平II级抽检3.2正常批量为91-150pcs，当待检数量少于91PCS时，以待检数量作为送检数量。3.3当送检批量大于20pcs时，抽样数为20pcs，当送检数量小于20pcs时，抽样数为送检数量。4.转移规则和程序4.1正常检查到放宽检查条件:1、连续10批初次检查合格2、生产正常3、品质部授权人同意 深圳市永发盛电子有限公司成品检验标准编号：第10页共10页第A版第0次修改4、以上条件同时满足4.2正常检查到加严检查1、在采用正常检验时，连续不超过5批中经初次检验有2批不合格；2、存在重大质量隐患或有较大质量风险的故障在进行检验挑选时。4.3放宽检查到正常检查条件：1、有1批放宽检查不合格；2、生产不正常；3、品质主管认为有必要恢复正常检查；4、满足以上条件之一4.4停止检验连续生产（以不转线为判断标准）过程中抽检符合以下条件中任何一条停止检验：A、过程中连续有5批不合格；B、连续3批内抽检到同一现象不合格；C、加严检验后连续批中累计有5批不合格批（累计批次为初次提交批，不累计二次提交批次）；D、一周内抽到4次或二周内抽到7次同一A类不良。4.5样本的抽取品质部QA接到生产线送检单，从送检批中按抽样标准抽取。4.6判断逐批检查合格或不合格根据AQL抽样表判断批合格或不合格情况。4.7逐批检查后的处理a)判定为合格则整批接受,不合格则退回.b)不合格品按不合格品控制流程处理。c)不稳定出现的不良现象,按重复测试10次,如故障会复现为A类不合格,不复现为B类不合格.d)不稳定出现B类不合格,如在出货前已评估接受后,此时只需更换不良品后出货.4.8不合格批返工后再次提交抽检如果发现一个批是不可接收的，应开书面的《返工单》通知生产部及工程部。在所有产品被重新检测，生产提交二次送检单。4.9检验条件检验光源：间接荧光灯光源。（外观及功能检验）检验位置：检视面与桌面成45度，上下左右转动15度；检验距离：距眼睛30cm，与眼睛成一条直线；检验时间：A测量面和B测量面——共12~20s.C测量面——10~13s,每件检查时间不超过35s；检验员视力：矫正视力为1.0以上，且不可有色盲、色弱者。 深圳市永发盛电子有限公司成品检验标准编号：第10页共10页第A版第0次修改七．外观检查：依《手机外观检验标准》执行。八．功能检查NO项目不良现象判定CRMAMI1手拍手机检验或手机轻敲检验台检验金属摇晃时会有异响（导电物质）○其它类不会导电物质，摇晃时有异响○组件脱落○2开机功能开关机黑屏、白屏、花屏、乱码○无法开关机、开机后会死机、功能不稳定○开机画面不正确、开关机图标与要求不符○3通话功能通话有电流声○MIC失效○扩音有杂音○不能拔打112、无声音、声音小、有杂音、声音不连续○通话失真○手机无法透过耳机通话或与耳机接不良○4电池电量指示电池格数显示不正常、无电量显示、显示与实际不符○主、副屏电池格数显示不不一致○电池的电量少于2格○5充电测试充电时接触不良○无法进行充电○充电时手机或电池炸开或冒烟○6IMEI号码IMEI号与手机不相符○号码错误或未贴条形码○号码错误、模糊不清或未贴条形码○倾斜部分与水平夹角大于5°的拒收○7软件版本版本不符○8振动功能无法振动○振动声异常(参照限度样品检验)○9按键卡键(上、下、左、右和正中按压按键20次)○ 深圳市永发盛电子有限公司成品检验标准编号：第10页共10页第A版第0次修改上下活动困难(上、下、左、右和正中按压按键20次)○按键功能无作用○按键手感不佳(无按键上下活动音)○印刷不良、刮伤、污点(轻微)○10LEDLED灯不亮○LED灯显示暗或显示亮度不均(参照限度样品检验)○应该透出LED光的部分没有透光或不该透出LED光的部分透光○应该透出LED光的部分透光亮度不足或不对称(参照限度样品检验)○11LCDLCD显示亮点(轻微)○LCD显示缺画、透光乱码、花屏、条纹、屏闪、无显示、显示错误○LCD显示色泽不均(参照限度样品检验)○LCD显示对比度太高、太低(可调)○12音乐铃声测试无声○破音、异音(轻微)○13天线天线帽脱落或松动○天线过松或过紧(参照限度样品检验)○14SIM卡座功能SIM卡接触不良，晃动造成重新checkSIM○SIM卡插入、取出不良○15Camera测试在色板条纹前拍照或摄像模糊、失真等○无法照相或显示相片○照相LCD显示脏点、摄像显示出错○拍摄显示花屏、乱屏○拍摄显示不全、不能正常保存或清除○无法进入预览界面或可以进行预览而无法进行拍摄○摄像正常时需进行3分钟的摄像时间,保存后进行播放,查看播放效果及保存效果.○16翻盖测试Keypad平行朝下，翻开上翻盖并与下翻盖成90°时停顿1~2秒后，放开上翻盖，上翻盖不能自动弹开至定位○翻盖后，无法自动到定位○合盖后，无法自动到定位○翻盖时，会卡住○翻盖时，有异声○翻盖灵敏度不正常(参照工程样品检验)○17蓝牙测试蓝牙耳机在10米内不能与手机联通或通话断续○蓝牙手机相互无法发送.或发送时出现错误.○蓝牙耳机无法充电○ 深圳市永发盛电子有限公司成品检验标准编号：第10页共10页第A版第0次修改18IMEI（*#06#）手机内未写入IMEI号、机身号与机内IMEI不符、IMEI重号○SN号已写入但与规格要求不符○19T卡测试在电脑或手机上T卡无法存储、删除、使用文件○不读卡、读卡功能不稳定、插卡死机、插卡出错○T卡空间、内容、外观不符○T卡插入弹不出或弹性不良(可手动取出)○T卡内容大小超过T卡标配容量的80%○T卡实际容量小于标配的95%。○20充电器测试输出电压小于5.0V○无法给手机正常充电○充电器无法正常储存能量○充电时显示接触不良○充电时手机与充电器炸幵或冒烟○21耳机测试无声音、杂音大、声音小、音调出错、○使用耳机时无发受话，或者是发受话杂音、断续○22游戏测试无法操控手机游戏○按键手感不良○按键无功能○玩游戏时手机死机○23光盘检查光盘内容无法被手机检测○光盘内内容、空间不符合○光盘空间、内容、外观不符○读取光盘时出现错误○24信号无信号、信号弱○25电子地图检查电子地图不能正常打开○城市选择项不能正常使用○各功能按钮不能正常使用○26触摸屏检查触摸屏反应慢、无反应、不灵敏、点击错位、功能混乱○27其它新增功能的测试可根据实际情况判定○28其它配件功能的测试可根据实际情况判定 深圳市永发盛电子有限公司成品检验标准编号：第10页共10页第A版第0次修改注：测试模式：按“*#66*#”或*#37#进行测试模式，并依次检查以下项目（具体项目及测试模式根据机型不同略有变动）。序号项目不良现象缺陷判定1版本（Version）版本不符参照《QA抽检故障判定标准》2回音（EchoLoop）声音小、无回音3按键按键无功能、不灵敏、重按、无弹性、手感不良、反应慢4振动（Vibrator）无振动、振动杂音大、振动缓慢5LoudSpk无声音、声音小、杂音大6铃声无铃声、铃声小、杂音大、铃声变调7LED（LCD/LCM/按键等）不亮、光线暗、亮度不均、颜色不符、不能正常开关8LCD（自动/手动）颜色显示与要求不符、色彩不均、颜色发白、偏暗9RTC（闹铃）不能设置闹铃、闹铃提示不符（开机）、不能按提示进行正常操作（开/关机）10MemoryCard或NandFlash不读卡、读卡功能不稳定11平行线测试（触摸屏）测试提示错误12NXM点测试（触摸屏）不能正常操作、不能消除对应点 深圳市永发盛电子有限公司成品检验标准编号：第10页共10页第A版第0次修改2．样本大小字码批量范围特殊检查水平一般检查水平S-1S-2S-3S-4ⅠⅡⅢ2~8AAAAAAB9~15AAAAABC16~25AABBBCD26~50ABBCCDE51~90BBCCCEF91~150BBCDDFG151~280BCDEEGH281~500BCDEFHJ501~1200CCEFGJK1201~3200CDEGGKL3201~10000CDFGJLM10001~35000CDFHKMN35001~150000DEGJLNP150001~500000DEGJMPQ≥500001DEHKNRR 深圳市永发盛电子有限公司成品检验标准编号：第10页共10页第A版第0次修改3.样本大小抽样方案:请参照附录＜样本大小抽样方案＞批量范围样本大小率码正常检查一次抽样方案加严检查一次抽样方案放宽检查一次抽样方案样本大小AQL样本大小AQL样本大小AQL0.6511.52.50.6511.52.50.6511.52.5ACREACREACREACREACREACREACREACREACREACREACREACRE1~8A2229~15B33216~25C501520126~50D80180130151~90E1301130150191~150F200112200180101151~280G321223320112130112281~500H5012233450122320011212501~1200J80122334568012233432011212231201~3200D125233456781251223345650121223343201~10000L200345678101120023345689801223345610001~35000M31556781011141531534568912131252334567835001~150000N500781011141521225005689121318192003456781011150001~500000P800101114152122800891213181931556781011≥500001Q125014152122125012131819500781011R20002122200018198001011 深圳市永发盛电子有限公司成品检验标准编号：第10页共10页第A版第0次修改—使用箭头下面的第一个抽样方案，当样本大小大于或等于批量时，要进行全检—使用箭头上面的第一个抽样方案；AC：合格判定数；RE：不合格判定数九．包装检验序号项目不良现象判定REMAMI1纸箱内部点检：手机是否完整、混料、缺件等装箱单与实物不符○手机混装（不同规格）○内箱包装方式与规格不符○彩盒、说明书等印刷件与样品不符(说明书、彩盒的型号与实际机型不符)○说明书空白、破损、少页或多页等○彩盒破损、有污点、印刷不良等○保修卡脱页、少页、IMEI贴纸贴错○绒盒掉绒、脏污、破损、折痕○吸塑盒不良脏污、破损○IMEI号防伪贴纸不良如:打印不清晰、错误、破损○3C、QCPASS与易碎标贴贴纸破损、所贴位置不正确○卡通箱未贴防拆纸（无防拆效果）、未封胶纸○2纸箱外部点检：箱唛是否正确、模糊不清，外箱有否破损、规格错等。纸箱外部破损、脏污(明显)、潮湿○纸箱规格不符○贴纸漏贴或内容错误○唛头内容与资料不符○唛头内容字迹模糊（可辩认）○唛头内容无产品型号名称，无生产厂家名称、无标注手机颜色○唛头内容IMEI条码不能扫描○唛头贴纸位置粘贴错误○