办公楼物业项目经理年终总结.doc

《办公楼物业项目经理年终总结.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、办公楼物业项目经理年终总结　　一份优秀的年终总结应该有较强的可读性，拥有实质性的内容，切忌泛泛而谈，以下是聘才网小编为大家搜集整理的办公楼物业项目经理的年终总结范文，供大家参考和借鉴! 办公楼物业项目经理年终总结范文一 　　本人20xx年10月到XX物业服务处工作至今已有一年多的时间，一年来，尤其是本人主持XX物业服务处日常工作以来，本人带领全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神，规范管理，创新服务，加强收费，无论次实在内部管理还是服务收竹费上都取得一定成绩，现瞩将一年的工作情况总结如雪下： 一、经营方面 　　X堂X年，XX物业服务处以欲“安全工

2、作为基础，经营蝗工作为根本”在各级领导依的大力支持下、经过全体贾员工苦心奋战，在经营方厩面有了一定的突破，物业踢费的收缴有了大幅度提高鲤，物业收缴率达到95%呕，经过初步测算XX年X吕X物业服务处实现收入超苏300万元，物业服务处矣的经营能力逐步提高。全茵年实现安全生产无事故，届员工队伍稳定，无劳动纠床纷情况。 　　举措1认真玖梳理前期欠费，对可以收膜缴的部分，落实任务、责憨任到人、专项收缴。对于咱刻意回避、恶意拖欠的单森位，采用蹲点守候、见缝琼插针的方式，并用挂号信雾寄送催缴通知单，给拖欠账企业增加压力，并取得一竟定的效果。 　　举措2X恼X

3、物业费的收缴采用的是喇先服务后收费的方式，水牌电费也是由公司先垫资给凿供水供电部门，公司在运朗行过程中垫出大量的资金航，无形中增加了很多风险肘。针对这一问题，我认真仁分析研究决定执行物业费昧和水电费都采取提前收缴鹏，并于从今年第四季度起宏对新入住的企业执行，并狄逐步向老客户和大客户过恭度，在增加收缴率的同时垒降低运行风险。 　　举措菏3辞退一批在去年年底工抑作中严重影响员工队伍稳骡定人员。 　　举措4解决玖前期遗留的员工年假未休硬问题。经统计前期因各种线原因安保部员工共有一千奶多小时年假。为了能不增吱加额外费用的情况下将这东些时间消化掉，本人率

4、先骚垂范，带领安保班组2名浴管理人员进行顶岗，努力绊克服天气炎热、身体疲劳歹等不利因素，我们甚至连碌续48小时不休息，咬紧蜘牙关坚持一个多月终于解特决这一员工多次提出的问谚题保证了队伍的稳定。 　晋　举措5定期召开班组长经和骨干员工会议并积极与解员工进行沟通，及时解决院员工提出的诉求，仔细倾蔬听他们的想法，员工在岗牌精神状态饱满，不带情绪雍上岗。 二、管理方面 　　比XX年我认真学习公司各取项文件并及时贯彻落实。施强化内部管控，建立起一摔支具有高度责任感和凝聚社力的员工队伍。为更好的孕推行体系，我们严格按年熔初审核计划，对现场服务腋、内部管控进

5、行内审，并够于XX年1月接受中国质谴量认证中心的审核。 　　硝举措1积极梳理各项管理陛制度和流程，根据XX实久际情况，出台多项管理制苔度，并严格执行使制度不红流于形式、流于表面。 　致　举措2强化外拓资金管雹理，建立健全内控管理体胀系。在“收”、“交”、贼“支”等几个关节点上都檀有严格管理和监督。 　　趋举措3加大成本管理力度凹，节能降耗降低成本，挖喻掘潜力，增加外拓，形成亚自上而下的成本、经营意携识，营造全员关注效益的嘿氛围。 　　举措4注重用直管理人员的自身素养去影表响员工，始终以严谨的工律作作风、认真负责的工作券态度、勇于奉献的敬业精海神

6、，来对每一个员工产生垄潜移默化的影响; 三、服摘务方面 　　XX年在服务郁业主过程中拓宽思路、大钞胆思维，与管委会、管理需公司共同为入园企业提供盗创新、高效、高附加值的动服务。经统计，服务满意奋率全部达标与09年同期砧相比出现一定增幅。 　　述举措1密切配合管委会提喧出的“提档升级、创新管站理”的要求做好管委会领孵导关注的园区车辆管理、钱绿化除草等工作。 　　举闲措2实行定期沟通回访制午，每周五按时时向管委会嘱书面报告一周运行情况。藻 　　举措3着重重关注I拆T企业的经营管理模式，茵了解他们的服务现状和特符色所在，并将其中特色服诞务融汇至现有物

7、业服务中即来，发挥研发一公司同属近电信行业特征，协助为业介主提供便捷的电信移机、桔转号等业务。 　　XX年舞，是公司三年滚动发展第裳一年，我将立足岗位，努佬力工作，带领XX物业服喷务处全体员工为打造携程钢物业的品牌做出自己贡献章! 办公楼物业项目经理年五终总结范文二 　　首先，趾感谢您们能给我机会xx哲物业管理公司工作成长学血习的机会。在我试用期一宣个月时间里，我主要的工名作是环境、人员、制度流唁程的熟悉了解，通过学习样，我熟悉了公司项目的整摘个操作流程。工作中，我修一直严格要求自己，认真憋及时做好领导交代的每一钒项任务，同时主动为领导窿分忧及

8、提出好的建议;项些目方面不了解的问题虚心诫向同事学习请教，不断提悼高充实自己，希望能尽早瓦融入到工作中，为公司做协出更大的贡献，公司领导睛的帮助下全体