xx年个人工作总结模板

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1、XX年个人工作总结模板　　新年伊始，你是不是也为XX年个人工作总结工作而烦恼？不知道从何入手的话就来看看小编为你整理的XX年个人工作总结吧！ 　　XX年个人工作总结模板一一年来，在总公司各级组织和领导的关心和帮助下，在各兄弟单位的理解和支持下，物业公司经营班子和全体员工经过不懈的努力，实现了年初预定的目标。现将物业公司XXXX年各项工作总结如下： 　　1、完善各项规章制度，建立内部管理机制物业公司经营班子始终把提汤高物业服务水平、扩大服孝务范围、由内部服务逐步讳走向外部服务、争取从市赶场中获取效益

2、当做今后可菱持续性发展的必由之路。渴而要实现这一目标，优质渔服务是根本的基础所在，存为此，我们本着实事求是渔的原则建立了一系列适应旋市场经济发展需要和公司招发展需要的《岗位工作质儡量标准》、《效绩考核制沉度》、《员工奖惩条例》甭、《值班经理工作制度》暗、《商户回访工作制度》互、《投诉接待处理制度》呼、《办公经费管理制度》贷、《工资管理制度》、《甸考勤制度》、《会议制度朔》、《文件学习落实制度官》、《效绩考核检查落实讶制度》、《员工培训制度盯》等近二十项规章制度，誓并加大检查落实力度，使砚各项工作有计

3、划、有方法雄、有依据、有目的的稳步腮展开;同时，为了建立完袱善的内部管理机制，采用苯“走出去、引进来”的方髓式，到昌乐园、银都、电栅信、建行等物业公司学习鸯参观，在汲取先进管理经喉验的基础上结合我们的实红际情况，对经营班子及各拉部门每个管理岗位的职能孟、作用、工作范围作了明絮确的划分，从而将各项工怕作细化到每个人，促进了印各岗位的积极性、主动性芝和创造性，使各级管理人贱员在工作实践中不断得到叁锻炼，业务、管理水平不虾断得到提高。 　　2、公渠司上下团结务实，服务意曙识显著提高物业公司只有润不断提高服

4、务质量，才能开最大限度的满足商户和业婉主的需求，才能稳步提升串物业收入，树立良好的企霖业形象。我们首先从思想贝政治工作入手，发挥党、绎团员、工会积极分子的模娱范带头作用，带领全体员钓工转变观念、开展理论学赦习、加强业务培训，使员周工的服务意识和自身素质鸳得到不断提高，要求公司扎领导和各级管理人员经常碳深入基层做大量的答疑解货惑工作，公司上下形成了志团结一致、求真务实的工贷作氛围;其次，为了能够胳在服务质量上更上一个台啥阶、资质评审中再上一个带档次，物业公司加强了各郁类资料的查阅、收集、归臀档工作，按

5、部门、形式、时性质等不同合理分类、存弥档，极大方便了所需材料竟的及时查阅和利用;第三虏，重视参加和开展形式多己样的培训活动，在积极参购加股份公司组织的各类培养训、学习的同时针对公司勋内部的工作特点和性质定根期或不定期的开展升旗仪坎式、安全生产、消防知识移、仪容仪表、礼仪礼节、鹃设备原理、物业规范等业幼务培训，使全体员工的服粟务意识和业务素质得到提吴高;第四，狠抓各项规章妖制度的落实，促进工作迅把速有效的开展，特别是为嵌了切实落实实施的《效绩疫考核工资》我们下了极大锐的功夫，考核部门的同时既管理人员也

6、要接受《效绩鸯考核检查制度》考核，起巍到了相互监督作用。实施叁以来，员工的工作作风和牙服务意识、水平以及有效右投诉处理率有了显著提高壬;又如《晨会制度》实施丘后，每天晨会对前期出现颓的问题和当天安排的工作乏具体落实到相关责任人，卉要求当天能完成的必须当扼天完成，不能完成的要查栋出原因，制定计划限期完蚊成，使各部门的工作效率聊明显加快，改变了懒、散反、慢的不良习惯，对迅速锋提高服务意识、尽可能减睁少投诉和有效开展工作起国到了至关重要的作用。 　狐　3、精减人员、节能降表耗，管理效益明显提高物寡业公司领

7、导班子清醒的认湃识到在开展外向业务前，宅只有通过加强内部管理、站加大成本监控力度(尤其远是人力成本的控制)，才群能减少企业亏损、提高企贾业效益。采购工作是节能蓝降耗的关键环节物业公司拆实施了严格的监控制度，冬要求外购材料必须两人以峨上，常置易耗品必须建立葛供货厂家详细资料并建立终长期供货关系，同时，财泛务与行政办人员经常做市祸场调查，尽可能找到源头赔供货商。为了提高服务，嗡在有偿服务项目上，采取恃自购、代购或协助购买材虫料方式，以最大限度满足欲委托方利益。其次，通过戌减员工作使企业人力成本跃降低，X

8、XXX年我们共俯与XX名员工解除了劳动腋关系，减少工资及附加费衣用近XX万元。第三，为完了降低费用，取消管理人巨员工作餐后改为部分补助宙就餐，值班经理和夜班值形班人员取消快餐就餐而由火员工餐供应，减少开支1铸万多元，此外，要求维修床工作能修复的不换新，一献人干的不用两人，一小时星修复的决不用两小时;第彰四，开展修旧利废活动，孝办公用品严格控制，废旧曲拖把2、3个拆开合成1剩个接着用，报废设备中能倪用的零件拆洗后再利用，竹还做到不必开的灯不开、泻能少开的少开，包干区域钟