浙江易川服饰有限公司管理体系

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1、南昌易动体育用品有限公司管理制度南昌易动体育用品有限公司管理体系2005年2月4日第25页共25页南昌易动体育用品有限公司管理制度一、易动公司组织架构组织架构之部门示意图公司人事行政部市场部营销部财务部人事培训行政文秘客户管理组市场拓展组储运组品牌管理组自营组分销组会计团购组出纳第25页共25页南昌易动体育用品有限公司管理制度易动公司组织架构（岗位示意图）总经理会计行政文员人事专员营销部经理市场部经理出纳耐克品牌主管分销零售主管团购主管客户服务主管自营零售主管储运主管客户主管市场主管李宁品牌主管培训专员陈列专员拓展专员拓展专员录入员验货员送货员第

2、25页共25页南昌易动体育用品有限公司管理制度二、主要部门及岗位的职责1、营销部职责工作概述：负责公司零售业务单位管理工作，做好市场网络的建设和市场开发工作；负责公司销售商品的采购及其物流管理工作。工作目标：实现门店管理的流程化、标准化、规范化，最大限度的提高顾客的满意度，并确保经营指标的完成；为完成公司的经营目标，给公司各经营单位提供适销对路的商品，并合理控制库存，提高资金和仓库的利用率。1、销售计划管理。拟订所属部门的年度销售计划；按区域别、渠道别、店铺别、月度别进行年度计划的分解落实；对计划的完成情况及时地进行追踪、掌控，并进行分析。2、店

3、铺的现场管理。检查店铺形象、店铺整洁、货品陈列、文件与报表、仓储管理、安保与硬件设施维护等各项工作；检查与监督店员的劳动纪律、仪容仪表、服务规范、收银规范、货品盘存、顾客投诉处理等各项工作；检查与指导店铺晨会、团队合作、销售技能、商品知识掌握等工作情况；检查与了解店铺的销售与货品库存情况，并对货品结构向营运部提出合理化建议。3、业绩管理工作。开展市场调查和分析工作，对各店铺的业绩进行经营分析，提出区域、单店业绩提升方案，并编制各类报告上呈；应对市场开拓与竞争，综合各类市场信息，提出市场推广和品牌推广方案，并有效执行店堂布置与生动化、商品陈列，创造

4、销售氛围；落实店铺的等级管理工作，有效处理店铺的团购协调、销售工作，规范公司的优惠销售及员工内购行为；配合公司的销售网络拓展工作，进行摸底、踩点、开店筹备等工作。4、协调沟通工作。向所有店铺贯彻公司的各项政策，协调店铺与公司其他业务部门的关系；开展与店铺经营有合作关系的商场或业主或政府部门的沟通、联谊工作；店铺销售货款的及时回笼（涉及商场促销活动的应注明活动的销售额及具体结算方式，传财务），以及店铺表单的上缴；协调各部门处理店铺结束（商场撤柜）的一切善后事宜；对公司的各项管理工作提出合理化建议。1、采购工作。按公司的销售计划，结合货品的库存情况及

5、货品ABC分类数量、供应商的订货要求，进行订货前分析，编制订货计划和资金预算，制订采购计划，合理安排人员组织订货、采购；以及订货合同、货品样板资料的整理保管工作；第25页共25页南昌易动体育用品有限公司管理制度汇总批发和零售统计信息，掌握商品动销状况，拟定和修订采购（换货、补货、退货）计划，控制商品库存数量，保持合理的库存；确定每月资金需求和付款计划，并上报。2、物流工作。合理安排各店铺和批次到货的验收、分类、保管、转运、配送，配货、定价、调拨、补货、退货等工作；实时掌握各模块、系列、款式、型号、颜色的商品销售、分布、库存状况，进行产品分析，合理

6、并货并安排各店铺间的调拨工作；残次品及时与供应商联系进行退换货，以及顾客服务要求的修理等各项要求；及时安排好分销及其他渠道的配货、补货、退仓工作，合理协调与自营店铺的货品供应工作；掌握各批次商品的库龄情况并结合季节性销售，合理提出库存消化方案；及时录入及调整各店铺、各渠道、各项商品的信息数据，做好单据管理并提供给相关业务部门。与销售部商议库存消化方案、季节性促销方案、开店促销方案、合作单位的共同促销方案等，并积极向供应商要求提供支持政策；3、陈列与培训工作。合理安排各供应商组织的买手培训工作，并在部门内开展提高各级人员业务能力的工作；检查与指导新

7、开店铺的商品陈列，提供品牌知识以及新品知识的培训资料，并协助人事行政部开展；根据商品动销和库存情况，以及新品到货情况，合理要求店铺调整商品的陈列和“首要销售商品”。4、协调配合工作。掌握公司的市场拓展计划，及时跟进市场拓展的开店安排，组织货品并安排陈列工作；作好自营整改店、新开店、撤店方案向供应商的上报、审批工作，采购及确认道具工作，审核店面设计并上报及存档工作；管理公司的所有道具，合理运用；以及向供应商申请广告及道具支持等联络工作。利用计算机信息管理系统，健全产品分析，及时提供货品各项信息，并向财务及销售部门提供各项数据，并协助财务部门做好与品

8、牌供应商之间的结算工作；每次发货时，向各区域发送汇总的区域分货明细。（1）、零售主管的岗位职责工作概述：负责所辖区域零售业务单位管理工作