试论基于业务流程的大型装备制造虚拟企业知识管理探析的论文

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1、试论基于业务流程的大型装备制造虚拟企业知识管理探析的论文论文关键词:虚拟企业业务流程知识管理　　论文摘要:从分析虚拟企业的业务过程的层次结构开始，紧紧围绕虚拟企业的业务过程，探索其中所蕴含的知识流程，进而构建虚拟企业知识管理和业务流程紧密结合的统一框架模型。而且在这个框架模型中，通过定义各个成员企业关健业务过程的功能和接口，并形成相对独立的、自治的功能模块，以此将各个企业的核心优势业务流程集成到虚拟企业中，在此基础上，完成运行平台的基础网络构建和知识管理过程。　　一、绪言现代大型装备制造企业往往是以核心企业为中心，由联盟企业构成的网络化的虚拟企业集群，这是在日益激烈的市场竞争中，具有互补

2、性核心技术和生产能力的不同企业为响应市场需求而进行的动态联盟。与此同时，也形成了以核心企业为中心的网络化的虚拟企业知识聚集，而基于业务流程的虚拟企业知识管理就成为了虚拟企业核心竞争力最重要的一个组成部分。二、建立虚拟企业知识管理和业务流程统一框架模型在以集团企业为核心，基于业务过程的知识管理战略下，建立一个虚拟企业知识管理和业务层次统一的框架模型，把虚拟企业知识管理和业务流程放在统一的框架模型里是建立虚拟企业知识管理系统的基础。因为虚拟企业的知识管理是建立在其业务基础之上的，是由业务流程驱动并为业务服务的，所以，实施虚拟企业的知识管理时，首先要分析虚拟企业的运作模式，对虚拟企业的经营业务

3、过程进行剖析，然后探索蕴含其中的知识产生、传递、存储、协调等等的知识过程、知识流等内容，最后建立一个虚拟企业知识管理统一框架模型。.(一)虚拟企业基于知识管理和技术能力的业务过程协同集成虚拟企业的生产活动是由分散在不同实体企业组织中的既相关又相互独立的业务(事务)过程功能单元所组成，各个实体企业参与虚拟企业的具体方式就是贡献出自己的一部分业务过程，完成某个任务，而且各个参与其中的企业实体的业务过程能够协同集成，即通过定义关键业务过程的功能和接口，各个企业成员有效地将自己的核心优势集成到虚拟企业中。根据以上分析，虚拟企业基于业务协同集成过程的建模所采用的方法是结合面向对象的建模技术，将业务

4、过程按照对象结构封装，这样可以封装其复杂性，简化接口，明确功能，使之成为相对独立的、自治的功能模块，在虚拟企业建模过程中成为即插即用的构件。这样还使各成员加人虚拟企业的过程中可以较好地保护自己的核心知识和能力，同时这种构件封装性也符合虚拟企业的层次结构，具有很好的可重用胜、可重构性和灵活性。(二)虚拟企业的业务过程层次模型构建虚拟企业就是基于业务过程的核心能力的组合，运作在虚拟企业网络平台上的是虚拟企业的具体的业务流程，它在具体执行任务时是按过程分解而不是按功能分解。要实现虚拟企业的工作流，必须建立虚拟企业的业务过程模型，因为虚拟企业都是由一组组相互关联的业务过程通过一定的组合(逻辑和时

5、间关系)来完成企业的经营目标。构成虚拟企业的业务过程全集是由来自不同实体企业的业务过程子集组合而成，它是一种分布式的体系结构，所以，虚拟企业的业务过程模型构建是基于业务流程(businessprocess，简称bp)层、实体企业(entityenterprise，简称ee)层和虚拟企业(virtualenterprise，简称ve)层的三层结构。其中，bp层是由一系列符合企业实际的业务活动按照行为规则而组织完成的一个相对独立的工作流程，是实体企业加人虚拟企业的基本活动单元，其内部包含了活动、信息、组织、资源要素以及描述其相互关系的行为规则集;ee层实体企业是现实中存在的企业，也是虚拟企业

6、的参与成员，它向虚拟企业提供实现某种经营功能(如设计、制造、销售)的相对独立的业务过程集;ve层则是多个实体企业按照契约(规定责任和授权)进行交互和合作完成共同的虚拟企业经营目标集。(三)虚拟企业的业务过程运行平台和知识管理网络的一体化构建1构建虚拟企业的业务过程运行平台的基础网络虚拟企业的经营过程是建立在运行平台之上的，而支持虚拟企业运行平台的基础网络是:知识技能网络、信息网络、物流网络、契约网络(动态合同网络)。(1)知识技能网络。它包括各个成员企业产生的可以共享的知识技能，它将各个成员的知识资源加以整合，通过知识技能的互补，产生更大的能力组合。同时，通过知识的互补、交互作用产生知识

7、创新，表现为在产品开发、生产、营销等经营过程中知识的利用、交流、共享，从而产生出新的知识和能力。(2)信息网络。虚拟企业的产生和运行的前提条件是信息网络技术的广泛应用，大型erp系统为虚拟企业提供了及时响应的运行平台，它是虚拟企业快速实现结盟伙伴之间合作与协调的基础，组成了一个跨企业的信息系统网络。在实际运作中要求各企业的异构数据库和不同成员间软件、硬件和共享信息知识能互通。(3)物流网络。虚拟企业各个伙伴之间的合作会产生大量的物流