毕业论文修改最终版本11六西格玛质量管理

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1、苏州工业园区职业技术学院毕业项目2011届课程类别：工业案例项目名称：六西格玛质量管理在传声壳产品质量改善中的应用专业名称：姓名：学号：班级：指导教师：2011年5月9日苏州工业园区职业技术学院毕业项目任务书系部：毕业项目类别：毕业设计毕业项目名称：六西格玛管理在传声壳产品质量改善中的应用校内指导教师：职称：类别：全职校外指导教师：职称：高级工程师类别：全职学生：专业：班级：1、毕业项目的主要任务及目标任务：结合基础理论和专业知识做一个六西格玛管理在传声壳产品质量改善方案。目标：（1）根据课题任务制定合理、可行

2、的工作计划；（2）六西格玛管理在传声壳产品质量改善评估；（3）总结，撰写毕业论文。2、毕业项目的主要内容1六西格玛质量管理知识的简介2项目团队的组建3生产流程的分析4问题点的分析5改善方案的确定6项目成果的验证7文体控制以及标准化3、主要参考文献（若不需要参考文献，可注明，但不要空白）1、《实用六西格玛质量管理》4、进度安排毕业项目各阶段任务起止日期1．毕业项目的主题选择2011/1/1—2011/1/102．毕业项目资料的搜集2011/1/11—2011/2/203．毕业项目初稿的完成2011/2/21—20

3、11/4/224．对毕业项目的修改2011/4/22—2011/5/65．依据导师建议再次修改2011/5/9—2011/5/156.最终完成2011/5/15注：此表在指导老师的指导下填写。诚信声明本人郑重声明：所呈交的毕业论文《六西格玛管理在传声壳产品质量改善中的应用》是本人在指导老师的指导下，独立研究、写作的成果。论文中所引用是他人的无论以何种方式发布的文字、研究成果，均在论文中以明确方式标明。本声明的法律结果由本人独自承担。作者签名：2011年月日摘要六西格玛管理是一种突破性的持续改进战略，通过对过程输

4、入输出关系的分析，优化流程，旨在减少缺陷、提高合格率和顾客满意度、增加净收益。本文运用六西格玛管理方法，分析、解决传声壳生产过程存在的质量问题，主要内容包括：（1）对传声壳的生产过程及产品质量指标进行调研，收集产品合格率、降级率数据，并对生产过程质量控制方法进行调研分析，明确存在的问题；（2）在系统研究六西格玛管理的作用和内容后，确定选择六西格玛管理方法作为质量改善方法，并制定进行了改善工作计划。（3）按照六西格玛管理实施步骤（定义、测量、分析、改进、控制）研究分析传声壳生产存在的质量问题，提出改善建议并实施。

5、（4）对六西格玛管理实施效果进行评价，并介绍了项目开展过程中的体会。关键词：六西格玛；DMAIC方法；质量改善；零缺陷；传声壳学生：谢晨智指导老师：王海燕目录一、项目背景-1-1.1项目背景简介-1-1.2研究意义-1-1.3研究内容及研究方法-2-1.3.1研究内容-2-1.3.2研究方法-2-二、传声壳产品质量问题及改进目标-3-2.1传声壳产品生产工艺-3-2.2质量问题及改善目标-3-2.2.1质量问题-3-2.2.2主要改善指标及其目标-5-三、项目的具体实施流程-5-3．1定义阶段-5-3．2测量阶

6、段-9-3．3分析阶段-14-3．4改善阶段-16-3．5控制阶段-20-四、总结-21-参考文献-22-致谢-23-附录-24-一、项目背景1.1项目背景简介瑞声公司在成功开发高保真传声器以来，公司的产能规模得到强烈放大，公司产量由原年产24万吨左右扩大到32万吨。产能规模的扩张，为公司创造了惊人的经济效益。在这巨大的年产量中，传声壳占据着很大的比例。传声壳是客户评价产品的第一感觉。然而，因为产量的扩大了，产品却出现了质量问题。（1）产品质量水平波动较大。传声壳生产水平不稳定，时好时坏，严重影响公司的经济效益

7、，严重时无法按期交货，导致客户满意度较差。（2）产品的降级率较高。由于传声壳质量水平的波动，导致大量产品降级为次品，造成很大的内部质量损失。较高的降级率还导致现货量激增，公司无法处理现货，为物流管理、产品销售造成很大被动。（3）生产现场控制随意性增大。质量管理的目标本来应是向标准化作业方向发展，按照成熟的工艺制度执行。但由于质量水平波动大，找不到恰当的控制方法，导致现场生产的作业区各自总结、使用自己的方法，给质量管理工作造成较大的冲击。鉴于传声壳生产中存在的诸多问题及对企业的不良影响，非常有必要对传声壳质量状况

8、进行研究改进。1.2研究意义本课题研究意义有两个方面：（1）解决传声壳生产质量水平波动大、降级率较高、现场控制随意性增大的实际问题，保证产品质量，提高传声壳生产能力。第-24-页共24页（2）对标瑞声先进管理模式，为企业推行六西格玛管理方法积累经验。随着市场竞争的日益加剧，顾客对产品质量和交货期的要求越来越高，瑞声声学亟需提升质量管理水平，以进一步提高产品市场竞争力，降低成本增加效益。