房地产企业员工流失原因及应对策略

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1、房地产企业员工流失原因及应对策略摘要2007年，房地产市场经历了萎靡、复苏、火爆、再度萎靡四个阶段，对于房地产行业来说可谓是戏剧性的一年，特别是9月27日，央行和银监会联合发布了《关于加强商业性房地产信贷管理的通知》，以及国家这一年来的宏观调控政策直接影响到了整个房地产行业。房地产也逐步迈入了“瓶颈期”。时至2008年10月，尽管全国各地政府纷纷出台各种政策想刺激房地产市场，但房市中依旧是观望者居多，这也直接或间接造成今年各大房地产开发商、营销代理公司人员的大量流失。针对此现象，我们该如何应对？下面，我就简单地谈谈我对房地产行业员工流失的看法以及应

2、对策略。关键词员工流失原因应对策略房地产企业是一个周期性很强的行业，这也决定了行业从业人员的就业问题与行业周期密切相关。房地产市场红火时，由于楼市供不应求，从业人员较多，从业人员报酬也相对比较丰厚；房地产市场不景气时，由于观望者居多，楼市销售不太理想，从业人员报酬也相对较少，而此时房地产企业员工流失也是频繁的时候。2008年10月的房地产市场可谓是正处于一个前所未有的冰点，因此，在这种形势下，研究一下房地产企业员工流失的原因及应对策略，很有必要。一、员工流失行为原因分析第一、员工拥有较高的薪酬期望薪酬对员工来说极为重要，它不仅是员工的一种谋生手段，

3、而且它还能满足员工的价值感。从某种意义上来说，薪酬是个人价值与社会身份、地位的象征。而在现今的房地产大环境下，薪酬水平要达到去年的高度，是有相当大的难度的。尽管很多开发商的销售佣金及提成都比以往平均水平要高，但是，以往一次开盘，业绩较好的销售员可以卖20－30套房子（仅以公寓楼统计），每月提取的佣金超过万元的比比皆是。但是，眼下开盘，由于-6-目前买房者大多数都持观望态度，开盘数日成交量为个位数的楼盘也不在少数，这也直接影响到销售员的业绩，达不到销售员对于薪资的高要求也就不足为奇了。第二、员工拥有较高的成就期望中国房地产市场经过十多年的发展，目前各

4、大房地产公司以及营销代理公司对于员工的基本素质要求也越来越高了，多数公司要求应聘者学历在大专以上，这些高学历的员工多数属于80后，与一般员工相比，由于他们受到的教育水平较高，因而对自身能力的认识比较深刻，事业心较强，乐于从事挑战性的工作，善于进行创造性的劳动，在组织中有很强的独立性和自主性，这就决定了员工更强的成就动机。他们在工作面前，会表现出更强的“求胜”心理，极力追求能张扬个性。这就要求企业能在工作中授予知识员工较大的自主权，提供各种资源、制度上的支持，获得成就感的环境，以满足其成就期望。但是，目前的大多数房地产企业，员工配置已基本趋于饱和，这

5、样的成就很难在短期内实现。第三、缺乏必要的发展空间和成长机会在当今社会，成长机会、发展机会已逐步成为许多优秀人才选择企业的首要条件，而就房地产企业的人员架构来看，企业为员工提供的成长机会和发展空间还十分有限，比如一个楼盘，多数只设一个售楼处，下设几个销售员、一个销售主管，销售员干得好，可以升任销售主管、销售经理、销售总监、销售副总，因此纯粹从业务角度考虑，上升空间很大，但是上升速度并不是很快，在现今浮躁的社会大环境下，这些大学生一旦没有达到他们想象中的高度，就会有更换“环境”的想法。另外，企业为员工提供的诸如销售技巧、服装礼仪等培训机会十分有限，直

6、接导致员工对于自己未来的发展没有明确的定位，企业由于一味地追求效益，投入更多的资金在促进销售业绩上，而忽视了对员工个人的发展规划，员工对企业当然也没有信心了。第四、企业缺乏有效的激励机制企业设置激励机制的目的，是为了激励员工的潜能，留住优秀员工，使劳有所获，多劳多得，企业的激励机制在某种程度上决定了企业的竞争力，合理的激励机制，不仅可以降低内部人员的流失，特别是防止优秀人才的流失，又可以吸引外部优秀人才的加盟。-6-假如一个企业不能提供有效的激励机制，那这样的企业就难以吸引和留住人才。现今的房地产行业，也许只是个别企业才会发生的这样的现象，但是，对

7、员工也会有一定的影响。综上所述，正是上述四个方面的原因，构成了目前房地产行业员工的最基本的跳槽动机，也正是为了满足这些期望，他们才会跳槽到另一个房地产企业或营销代理企业去工作。当这个公司所提供的工作无法使他们获得自我满足时，他们就会去寻找新的目标以满足他们的这些期望。这，就是目前大市场环境下房地产行业的普遍现象。二、员工流失的对策研究员工流失的过程涉及因素众多，原先非常复杂。作为企业，虽然无未法改变客观存在的社会环境因素和难以控制的个人因素，但可以在顺应社会环境变化的前提下，根据员工流失过程的特点，从降低流失动机和提高流失成本两个角度出发设计控制员

8、工流失的管理对策。当然，这里所控制的流失是企业不希望发生的流失，企业需要保留的员工是能为企业创造价值的员工，尤其是那些为企