汕环党〔2014〕9号

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1、汕环党〔2014〕9号汕尾市环境保护局党组关于印发汕尾市环境保护局2014年民主评议政风行风工作实施方案及具体工作任务分工的通知局机关各科（室）、直属各单位：经局党组会审议通过，现将《汕尾市环境保护局2014年民主评议政风行风工作实施方案》和《汕尾市环境保护局2014年民主评议政风行风具体工作任务分工表》印发你们，请抓好贯彻落实。附件：1．汕尾市环境保护局2014年民主评议政风行风工作实施方案2．汕尾市环境保护局2014年民主评议政风行风具体工作任务分工表中共汕尾市环境保护局党组2014年4月1

2、7日-15-附件1汕尾市环境保护局2014年民主评议政风行风工作实施方案为深入贯彻落实中央和市关于改进工作作风、密切联系群众的有关规定，根据省环保厅的有关文件要求，结合环保工作实际，制定本实施方案。一、指导思想与目的坚持以党的十八大精神为指导，认真贯彻落实省委和市委关于改进作风系列决策部署和要求，以解决党员干部作风方面存在的突出问题为导向，采取自查与自纠、明查与暗访、内部测评、整改问题与建章立制相结合等方法，深入开展民主评议政风行风工作，持之以恒纠正“四风”，着力解决群众反映强烈的突出环境问题，

3、推进队伍作风建设，为促进我市实现发展目标和战略提供坚强保障。二、组织领导与分工成立以局党组书记、局长蔡振荣为组长，其他局领导为副组长，局机关各科（室）、直属各单位负责人为成员的行评领导小组，主要负责统筹谋划、组织协调和督促指导工作。局机关各科（室）、直属各单位负责人为第一责任人，负责抓好本单位评议工作，并分别指定一名联络员。-15-领导小组下设办公室，办公室主任由局党组成员、副局长范钢同志担任（兼），副主任由局办公室主任蔡荣隆同志担任（兼），黄伟、张秋玲、唐惠惠为办公室成员，负责承办有关具体工作

4、。三、评议时间与对象时间：从3月份开始，至11月底结束。范围：市环保局机关各科（室）、直属各单位。四、评议主要内容重点开展四评四看：一评贯彻落实中央和市改进作风有关要求情况，看是否制定并落实了改进作风的措施；二评集中梳理和解决人民群众反映强烈的作风方面存在突出问题情况，看是否建立了问题导向机制，解决问题是否及时、有效，人民群众是否满意；三评办事窗口服务质量和效率情况，看受理和解决人民群众在窗口办事中提出的诉求是否及时，群众满意率是否高；四评建立健全改进工作作风常态化制度情况，看针对性、操作性是否

5、强，机制运行是否顺畅。五、方法与步骤第一步，筹划部署。-15-4月底前完成。召开行风评议工作会议，传达贯彻省环保厅和市委市政府相关会议精神，对今年全市环保系统行风评议工作进行动员部署，统一思想认识，切实增强抓好行风评议工作的责任感。在此基础上，研究制定具体实施方案，明确任务和分工。召开局党组扩大会议，结合开展党的群众路线教育实践活动，传达学习上级关于改进作风有关要求，部署民主评议政风行风工作。第二步，自查自纠。5月底前完成。对照评议内容，认真查找本单位、本部门存在的突出问题。针对查找的问题，制定

6、整改措施，明确整改时限和责任，逐一整改。5月30日前，各科（室）、直属各单位将自查自纠情况以表格形式（内容包括：查找主要问题、整改措施、完成时限）送交市环保局行评办。第三步，组织测评。7月底前完成。一是组织内部测评。依据评议内容，按照市环保局行评办统一制定的表格（另发），在局机关和直属各单位进行问卷测评，实事求是地了解掌握有关情况。二是组织第三方测评。召集服务对象召开谈会，了解整治“侵害群众环境利益行为”专项行动、办理群众诉求情况和机关工作作风、窗口服务质量效率等方面的情况，并对各科（室）办理群

7、众诉求情况进行量化打分排名。三是组织暗访测评。随机暗访执行工作纪律、窗口服务态度等情况，并适时找服务对象进行询问有关情况。通过以上工作，全面了解掌握真实情况，找准倾向性问题，有针对性地做好整改和迎接评议的准备工作。第四步，迎接评定。10月中旬前完成。根据省环保厅要求，局行评办重点对两个方面进行评定：-15-1．办事窗口结果评定。办事窗口的评定，主要采取办事群众满意度调查文件的方法进行，测评数据统计从2014年5月1日开始至10月31日结束。在测评数据统计时间内，局行评办根据汇总情况，计算测评分数

8、，其中满意、基本满意、不满意票的得分系数分别为1.0、0.7、0，计算群众满意度调查卷测评得分公式为：（满意票数×1.0＋基本满意票数×0.7＋不满意票数×0）/群众投票有效票总数×100。2．机关各科（室）、直属各单位评定。采取量化测评（百分制）与等次评定相结合的方法进行；量化测评：问卷调查测评结果占40%，企业服务对象满意度回访、局行评团暗访评议分别占20%。等次评定：根据量化测评结果评定，综合得分80分以上为满意单位，60～79分为基本满意单位，60分以下为不满意单位；对评议结果为基本满意