决策型会议中群体决策探究

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1、决策型会议中群体决策探究　　1引言　　凡是那些有共同的议题、有公认的组织者的三人以上的正式聚合我们都可以称为会议[1].会议的英文是meeting,是为商议某事而见面，放宽一点说两人见面也是会,因此会议是一个非常常见的活动，可以说是人类社会活动的基本需求。会议具有交流感情、协调事务、传递信息、集思广益、解决问题、制定决策等各方面的作用，其中在正式组织中，制定决策又是会议最重要的功能。但会议召集需要成本、也会消耗资源，会议过多、过长、过滥和低效、无效不仅虚耗了各级领导的精力，也直接影响到了生产和发展，成为当前需要急切解决的问题，并引起中央1风、密切联系群众的八项规定，把改

2、进会议作风作为重点治理工作之一。但改进会议效果不仅仅是作风问题，如何开好会议，特别要是高效地开好决策型会议除了需要有正确的态度外，还需要有科学的手段和方法。　　2决策、群体决策及其过程　　决策是为了达到一定的目的，从两个及以上的替代（备选）方案中，选择一个有效方案的合理化过程。或者更简单地说，决策是对行为的选择-即选择做什么或者不做什么；决策是一种有意识地在备选方案中按照不断变化的预期状态进行选择的过程[2].按照决策利益主体不同，决策可以分为单纯为个人目的的决策和为群体、集体或组织目标而进行的决策，也可以按照决策程序和方式不同分为个体决策（独立决策）和群体决策。如果把

3、这两个维度进行组合，可以形成四种不同决策组合，而需要通过决策会议达成的是其中一种，即为了组织和群体目标且由群体共同参与进行的决策，就是我们通常所说的群体决策。　　关于群体决策的研究很多，文献可以追溯到法国数学家Borda于1784年发表的关于选择选举制的论文以及Condorcet于1875年发表的陪审团定理[3].群体决策形式上是研究一个群体如何共同进行一项联合行动抉择[4],群体决策的意义在于可以充分发挥群体的智慧，由多人共同参与决策分析并完成决策的整体过程，主要对某些重大的、复杂的、风险较大的问题进行集体决策，以提高决策的质量[5].完整的决策过程包括识别问题和机会

4、、决定决策流程、寻求可能解决方案、从被选方案中进行选择、实施选择方案、评价决策结果等六个阶段[2].如果不考虑后续的实施和评估，则决策的制定过程主要由情报活动、设计活动和抉择活动等三个基本阶段[6]构成。由于群体决策由多个决策个体组成，其规模、结构均会影响整个决策的效果，决策过程中存在决策个体之间、决策个体与群体之间、不同决策群体之间的交互活动，因此群体决策过程也可分为决策知识构建过程、决策方案选择过程和群体共识形成过程[5].　　3决策型会议的类型和特点　　按照Simon的观点管理就是决策[7]的定义，决策是管理的核心工作。而会议是管理工作的重要形式，据此推理，决策型

5、会议是管理工作中形式和内容都特别重要的工作，是工作的重中之重。　　3.1群体决策的分类　　群体决策本质上可以根据其基本假设的不同划分为两大类：个体之间有利益冲突的群体决策和个体之间没有利益冲突的群体决策[8].　　3.1.1个体之间有利益冲突的群体决策个体之间有利益冲突的群体决策指决策问题直接或间接与参与决策人或其代表的群体利益相关，且不同利益体之间由于方案选择差异会造成利益的显着差别。因此这类群体决策的参与者在决策中的态度和立场可能既有其对决策问题本身的观点，也会受利己因素驱动而带来的倾向。　　Simon认为，决策既包含了事实成分，也包含了道德成分[7].事实成分是指

6、对可观察的世界及其运作方式的陈述，原则上是可以通过检验来确定真伪的，是关于是否是的判断。道德成分是指由于决策是对未来事态的描述，这种描述本身可能是正确的，也可能是错误的，而决策的支配性将优先选择某一种未来状态，并且让行为直接向选定方案的方向努力，这是关于应该是的判断。在决策中，对是否是事实的判断过程主要受认知能力的限制，而对应该是某个选项的选择过程主要受道德标准或者价值观的影响[7].个体之间有利益冲突的群体决策，在决策过程中除了与事实相关的判断外，还有利益相关者之间的博弈，因此其决策过程的研究主要基于社会选择理论以及与其相关的对策论、群体效用理论等。这类决策的重点是要

7、考虑我们的某个决策规则是否会使某些群体成员的利益在决策中受到不合理的伤害[9].　　3.1.2个体之间没有利益冲突的群体决策如果群体决策的内容与参与决策者的个体利益不相关或相关度低，而与整个组织目标更相关时，一般个体之间存在更少的冲突。在这种情况下，参与者将能够更好地对决策问题本身以及与其相关的事实进行判断，因而群体决策是否能够达到最优的着重点转变为如何充分利用群体成员的决策资源，包括采用什么样的决策规则使得决策成员能够共享其信息，也包括如何在过量的信息中分析搜索主要信息和过滤次要信息等，集体决策理论[9],或者称专家判断理论是分析此类群