关于企业个性化网络协同办公平台研究论文

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1、关于企业个性化网络协同办公平台研究论文Intra技术迅猛发展，万维网正日益成为企业进行全球性商业活动的便利而廉价的平台，很多企业更是利用InterIntra技术改造传统的OA系统，运用VPN技术，将B/S与C/S体系结构结合，集成现有系统，构建网络统一办公平台，基本上实现了以下目标：(1)一般性的公共信息服务；(2)基于内部文档收发的办公自动化和企业邮箱；(3)在主页上集成了所有应用系统的链接；(4)实现跨地域的远程访问。目前，这种应用还处于初级阶段，大多还只作为启动不同应用系统的链接工具，普遍存在如下

2、不足：(1)需要在不同系统之间频繁进行切换和重复登录；(2)信息组织混乱、繁杂，搜寻成本高。(3)应用界面缺乏个性，侧重于功能的实现，对人在使用和操作上的需要考虑不足，无关系统太多，不能突出用户业务的个性化要求；(4)缺乏有效的流程管理，协同能力差；(5)应用系统仍然是独立开发，系统集成度低，数据与程序关联性较强。这种网络统一办公平台是技术主导型的体系架构，没有解决系统效率和个性化需求问题。2．个性化网络协同办公平台企业个性化网络协同办公平台可以有效地改善系统的组织和应用条件，从而提高系统的性能和效率。

3、企业个性化网络协同办公平台指在企业组织的生产管理网络中，以人为本，依据个人的属性和工作内容，建立一个集成的与个人工作需要密切相关的单一工作环境，屏蔽无关的信息和系统，使需要的信息能轻易得到，并在同样的环境中得到很好的处理，使人能轻松愉快而高效地工作。它不是企业简单的集中式的统一应用界面，而是以提高系统的应用效率为出发点，具有较强的用户针对性和适应性，强调系统的个性化、网络化与协同性，简单明了，易于使用，最大程度地满足个人工作的需要，是基于人机工程学的企业信息化基础平台。企业个性化网络协同办公平台是由硬件

4、系统、系统软件、应用软件和用户组成的满足用户个性要求的高效人机协同的业务与办公一体化系统，目标就是满足用户个性化的工作要求，打破传统的部门和系统界限，把用户工作中涉及的功能集成到单一的环境中，改善应用条件，提高应用效率和效果。个性化的网络协同办公平台注重信息的内在逻辑关系，使数据得到充分共享，方便员工的协同与沟通，简洁易用，更具有人性和个性化，在软件和硬件上都能符合人机工程学的要求，使计算机系统与劳动者更有效地结合，从而获得良好的工作效率。三、个性化网络协同办公平台的实施技术是信息化建设的前提，计算机和

5、网络科技发展迅速，功能强大，具有巨大的应用潜力，实施个性化网络协同办公平台不存在技术上的障碍。以下从应用体系方面简单论述构建个性化网络协同办公平台的基本思路。一般来说，企业个性化网络协同办公平台建设需要从系统层次到用户界面全方位进行优化设计，主要包括以下内容：统一登录门户，个性化的统一流程管理，个性化用户界面及其优化，OA与业务处理一体化，组件化组合开发模式，业务重组与统一数据库建设。它们构成了企业个性化网络协同办公平台的基石。1．体系结构与统一登录门户C/S结构处理灵活，功能强大，基于Web技术的B/

6、S应用日益成熟，易于部署和使用，企业个性化网络协同办公平台综合B/S与C/S两种应用结构模式，建立以数据库为中心的三层式应用体系结构。在用户管理上，基于人力资源系统，建立统一的权限管理模块，通过统一登录门户，提供用户个人日常工作相关专门业务组件的统一入口，用户只要登录一次，即可根据统一授权系统确定的权限进入有关的系统模块，避免重复登录。2．个性化的统一流程管理在企业中，流程是管理和业务协作的关键，通常具有三类流程：报告审批流程、业务协作流程、业务处理过程，它们由OA系统与业务处理系统建立和管理。个性化的

7、统一流程管理是在OA与业务处理一体化的基础上、在唯一的工作环境中列出相关待办事宜并提供统一办理、沟通平台。任何流程处理都包含过程记录和处理内容两部分信息，对所有流程而言，过程记录信息都具有共性，可以统一进行处理，这是实现统一流程管理的基础。3．个性化用户界面及其优化用户界面是系统人机交流的场所，界面应尽量简单、操作尽可能少。从提高使用效率上，个性化用户界面设计及其优化应遵循以下原则：(1)信息按其内在逻辑关系进行组织，关联信息尽量集中展示；(2)关注用户最关心的问题；(3)尽量减少用户的操作和界面切换。

8、4．OA与业务处理一体化企业网络办公系统核心功能一是沟通，二是业务处理，主要由信息发布系统、以内部公文流转为核心的办公自动化系统(OA系统)、企业邮件系统及业务应用系统等构成。信息发布、企业邮件系统提供一般性的公共信息服务(被动接收、订阅和发布)；OA系统提供基于文档的沟通服务，且已经逐步融合了企业邮件系统的主要功能；业务应用系统提供专业化的事务处理服务。因此，企业同时在OA系统、内部邮件和业务系统三个层次上进行信息交流、沟通与协作，相关的