企业协同办公平台实施方案.docx

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1、企业协同办公平台实施方案目录第1章项目建设要求31.1项目建设需求分析31.2项目建设需求点对点应答3第2章系统总体解决方案32.1设计理念32.2设计思路32.3设计原则52.4功能架构6第3章项目实施方案83.1项目建设总体策略83.2实施管理体系133.3实施规划173.4项目协作与沟通机制183.5项目实施主计划与人天概算20第4章项目培训方案244.1培训指导思想244.2培训目标244.3培训内容244.4培训总体安排254.5培训主体课程254.6培训计划254.7培训质量与考核304.8后续培训服务31第5章质量保证体系325.1项目质量管理组织325.2项目质量管理内容325

2、.3项目质量管理输岀325.4项目质量监管325.5组织保障335.6制度保障335.7质量保障345.8项目风险管理35第6章售后服务体系386.1用友服务术语定义386.2服务目标386.3服务产品解决方案3926.1服务资源保障51第7章典型案例547.1天瑞集团547.2河南前进集团607.3海南椰岛集团617.4中国兵工物资集团637.5鲁丽集团652第1章项目建设要求1.1项目建设需求分析依据项目实际情况填写。1.2项目建设需求点对点应答依据项目实际情况填写，可参考以下维度:设计原则应答功能需求应答功能指标应答方案要求应答质量保证和售后服务应答测试与验收要求应答设计提交文件要求应答

3、项目实施进度计划应答第2章系统总体解决方案2.1设计理念协同产品ECM(EnterpriseCollaborativeManagement)是基于全员应用的纯WEB化产品,“以人为本，流程驱动，资源共享，提升效率，便捷移动，智慧协同”，突出以人为核心的协作与沟通，关注分享、交流的企业社区环境，兼顾以组织为主体的业务协同，重点解决沟通协作、综合办公、流程审批、信息发布、公文管理、知识分享、企业门户、业务协同等企业协同办公需求、办公与业务应用一体化联动需求，实现企业完整的闭环管理。2.2设计思路谈协同管理要放眼于企业的经营与管理活动上。企业从战略开始，分解到经营目标，再去制订计划的过程，是企业经营

4、的规划、计划阶段，如下图所示。在具体的目标达成上，以任务执行发起，通过工作汇报来总结分析，以短周期的方式，如周、月、季度等去评价计划执行。长周期的方式，通过绩效管理，来评价全年经营目标的执行结果。从任务执行到工作汇报，需要计划、组织、协调、监管等协同工作，也是企业计划执行体系的核心内容。从计划到任务执行，需要规划、完善企业的管理制度，形成工作标准；同时，需要合理分配企14业资源、并合理优化资源使用；以及通过信息发布、知识共享，实现学习型组织，当前更需要跨组织、跨角色的随时随地的沟通协作，这些都是协同管理与企业经营的关系，企业越来越重视组织协同、个人协同应用。打造一个高效协同的工作氛围和企业文化

5、。工作际健—訂理制度■门企业战—幵■于制订it別一*计划审植-tF瓷任势执行*工作i匚抿图3-1:执行体系企业协同管理的深入应用，离不开信息化的规划与支撑。如下图所示，协同的深入应用离不开数据，需要借助信息化工具实现信息沟通、资源配置、借助一体化应用平台获取大数据的分析结果,通过数据来驱动关键协作任务同样，协同离不开管理效率的提高。管理效率的改善影响企业经营效果，需要信息化工具实现集团管控如人事任命、重大事项审批，在具体的业务执行上通过协同工作流与表单实现业务协同，通过知识共享实现组织核心能力改善。这些都离不开信息化工具的支撑使得这些工作最终实现企业经营的提效率、控风险、降成本的管理目标。1

6、414应用功倾幻目标协同创造价值忖

7、!5工悄®昆皆同也公司；虑>m网丁註⑥車大出睹/力-r、；LHSM障芒曲比提效率件同吾罠合同□档■.«SH际植代件*抹咋手朋、法尊法规点件托主耳数据驱动管理蹄朗首休优平台打iWh1£业知，&文辱尧、立化专杵.济霸洋个人吕程、任纵圃匕用隣/R步控风险弐越叼即盯通讯w些说匹彈，亘旃匹］利晶套潇乐£Jktn舷申肚茹降成本甲韦亶宇、匡工日跖.网一窖対壬毀如界眠动应庐力同平育释荫应用图3-2:协同平台价值2.3设计原则ECM系统在设计实现时遵循以下优秀原则：（1）稳定性系统具有稳定的性能，能满足集团总部及各级成员单位的业务要求。（2）实用性坚持一切从实际出发，一切为

8、用户着想的原则，以用户的需要为出发点，以求得更高的效益，确保功能完善，界面友好，兼容性强，能使用户最方便地实现各种功能。以现行需求为基础，充分考虑发展的需要来确定系统规模。（3）成熟性系统结构设计、系统配置、系统管理方式等方面采用国内外先进同时又是成熟、实用的技术。（4）个性化能够提供个性化的服务，针对不同的系统用户设计不同的操作界面、操作内容及操作流程，更方便于用户的使用。可实现库结构、指标代码