软件开发的质量保证体系

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1、文章编号:100622475(2002)0620001204软件开发的质量保证体系叶俊勇,汪同庆,杨波,彭健(重庆大学人工视觉研究室,重庆400044)摘要:软件因其复杂性和难以度量,使软件产品的质量很难得到保证。如何确保软件项目的质量,提高我国软件产品的竞争力,是我国软件企业必须考虑的问题。通过对目前国际上流行的软件质量保证体系的分析,提出了在应用ISO9000的基础上应逐渐过渡到CMM,实现软件开发过程的持续改进。关键词:ISO9000;质量保证体系;软件能力成熟度模型中图分类号:TP31115文献标识

2、码:AQualitySystemofSoftwareDevelopmentYEJun2yong,WANGTong2qing,YANGBo,PENGJian(LaboratoryofArtificialVision,ChongqingUniversity,Chongqing400044,China)Abstract:It’sdifficulttoensurethequalityofsoftwareproductbecauseofcomplexityandinestimabilityofsoftware.How

3、toensurethequalityofsoftwareprojectandimprovecompetitivepowerofsoftwareproductisanimportantproblemforoursoftwarecorporation.Byan2alyzingpopularqualitysystemintheworld,improvingsoftwareprocessshouldtransfertoCMMbasedonISO9000stepbystep.Keywords:ISO9000;qual

4、itysystem;capabilitymaturitymodelforsoftware分析,印度从一开始就非常重视软件业的国际化管理尤其是技术方面的标准化。在创业初期,印度软件产业规模跟中关村80年代情形相差不多,可是,不管公司大小,都能做到在文字方面打破民族偏见、在经营方面以IBM等公司为参照,在开发过程中更是严格地采用国际标准。我国软件开发企业在技术上与国际开发技术水平差距不大,但是在软件开发过程中过分依赖技术人员的个人能力,没有系统的项目管理和配置管理,缺乏软件质量保证。软件开发企业的管理水平远远落

5、后于技术水平,软件工程管理和质量保证在长时间内都没有引起我们的重视,软件的大部分质量问题都出在管理上。为了提高我国软件产业的发展水平,必须对如何改进软件开发的管理水平,如何对软件开发的质量进行控制进行研究。计算机事业的发展使人们认识到要高效率、高质量和低成本地开发软件,必须以改善软件生产过程为中心,实施科学的软件工程管理,这是世界各国软件产业迟早都要走的道路,也是目前我国和软件产业发达国家的差距所在。当代世界上关于软件质量保证体系存在三个流0引言软件危机的概念并不陌生,所谓软件危机就是软件质量达不到要求、软

6、件项目无法按时完成以及软件项目费用超出预算。为此,我们需要研究如何保证软件开发的质量,需要引入软件工程过程管理与软件工程过程改进的概念。在全球软件市场中,美国占据了2/3的市场,美国有什么诀窍?据最近一期美国《软件战略》杂志发表的报告看,美国软件业发达,很重要的一个原因就是:无论规模大小,绝大多数企业都按照规范化的工作方法管理软件循环过程,始终把最终用户放在软件产品供应优化和质量控制的中心,把达到认证标准放在很重要的位置上。印度是另外一个例子。据有关专家分析,中国软件业在基础研究、技术前瞻性、市场前景的把握

7、上都要比印度强,在软件发展的社会环境、地区发达程度上,印度与中国也相差十年。但就在近10年中,印度却一跃而成为除美国以外最大软件出口国,它所生产的计算机软件产品已远销75个国家,出口量是中国的100倍之多。据收稿日期:2001209229作者简介:叶俊勇(19732),男,四川西昌人,重庆大学博士研究生,研究方向:图像处理、图像识别系统。派:CMM/PSP/TSP、ISO9000系列和ISO/IEC15504(SPICE),其中以美国国防部支持的CMM/PSP/TSP流派研究得最为深入,使用得最为广泛。过程

8、的输入。系统地识别和管理组织内应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,称为“过程方法”。过程方法的目的是获得持续改进的动态循环,并使得软件企业特别是在软件产品和业务的业绩、有效性、ISO9000系列ISO9001(或ISO9002)是国际通行的质量管理体系质量保证模式,ISO9000起源于硬件产品的质量控制,但同样适用于软件开发企业《,ISO9001:1994在计算机软件开发、供应、安装和维护中的使用指南》就是