自考公关策划课堂笔记

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1、公关策划课堂笔记第一章公共关系策划概述（一）策划的涵义与特征一，策划的基本涵义1.策划是人类的理性行为，是一智能活动。2.策划是一活动过程，这一过程既有阶段性又有连接性。3.策划以一定的目标为出发点，为实现目标寻求方案。4.策划作为一种智能活动，具体表现为一定的科学方法。5.策划必须以相应的主客观条件为基础，以条件发展变化趋势为依据。6.策划实践遍布于人类社会的各个领域，各个方面。策划：指人们为了实现某种特定的目标，根据现有条件及其变化趋势，借助适当的科学方法，为决策或计划而构思、设计、制作行动方案的理性活动过程。二，策划的基本特征：前导性、能动性、目的性、系统性、创造性、

2、现实性。（二）公共关系策划的涵义公共关系策划的涵义包括四个方面：策划的涵义、策划的特征、公共关系的涵义、公共关系的特征。公共关系的基本特征：以公众为对象、以三度为目标、以传播为中介、以利益为纽带、以真诚为信条、以长远为方针。公共关系的三大构成要素：主体社会组织具有主导性、客体公众具有权威性、中介传播具有能动性。这三大构成要素都具有多元性。公共关系策划定义为：公共关系人员为了实现组织与其公众三度的特定目标不，根据现实公关状态及其发展，借助适当的科学方法，为决策或计划而构思、设计、制定传播方案的智力活动。公共关系策划的构成要素：公关策划人员（主体）、公关策划内容（客体）、公关策

3、划依据（基础）公关策划目标（标准）、公关策划方法（条件）公关策划方案。公共关系策划的特点：就是非常6+6（策划与公共关系的基本特征相加）（三）公共关系策划的价值一，公共关系策划的地位：1.公共关系策划在学科体系中的地位：体现了公共关系的本质特征，成为公关专业的主要课程。2.公共关系策划的实践活动中的地位：策划是最高层次的公关活动，（接待性—销售性---策划性）是公关活动的关键环节，是公关职业的重要工作。二，公共关系策划的作用：1.增强公关工作的有效性。2.提高公关工作的计划性。3.保证公关工作的连续性。4.促进公关工作的规范性。第二章公共关系策划的历史与现状（一）策划的历史

4、沿革一，英雄策划时代时间为：主要是指奴隶社会与封建社会。特点有3点：1.策划主体为富有权势、地位的英雄具个人。2.策划内容多为政治和军事领域。3.英雄策划的思维具有模糊性。二，多元策划时代时间为：西方哥伦布航海为1492年，中国为1895年的公车上书。特点有3点：1.策划主体的多元化。2.策划内容对象呈现出以经济领域为中心的多元化。3.策划思维具有明显的经验性。三，科学策划时代时间为：西方二战后至今。中国为1978年后。特点有4点：1.策划建立在大量信息的基础上。2.策划有了系统的理论指导。3.策划的进行往往辅助于现代技术手段。4.策划的社会协作更体现了思维的科学性。现代科

5、学策划具有程式化和数量化两大特征。欧美策划是一种事物行为。日本策划更重视策划对象现存的问题进行分析和诊断。（二）公共关系策划的崛起与发展有四个阶段：准公共关系策划、公共关系策划的崛起、公共关系策划的发展、公共关系策划的趋势。1.准公共关系策划：指在现代公共关系的诞生尚不具备条件的古代，人们为了协调人群与人群的关系，以原始传统的传播方式，进行沟通、和谐关系所进行的种种有目的的策划活动。准公共关系策划的特点：1.策划主体多是些英雄。2.重点是为了协调统治者与民众的关系。2.多借助本能的、传统的传播方式。4.以策取胜。8--82.公共关系策划的崛起，是以现代传播媒介的兴起为起点，

6、以公共关系策划的职业化与学科化为标志。它又分为三个时期：公共关系策划的准备时期、1566年。准备时期在经济领域尤其是企业管理领域表现尤为突出。公共关系策划的职业化时期、艾维.李开创了公共关系职业化。公共关系策划的学科化时期、爱德华.伯尼期是公共关系学之父。《舆论明鉴》是理论发展的里程碑。3.公共关系策划的发展，1952年卡特和森特专著《有效的公共关系》论述了“双向对称”誉为公共关系的圣经。该书的理念模式依然是最权威的公共关系理论核心，和理论指南。1955年在英国伦敦成立公共关系协会。1967年亚洲公共关系联盟成立。1984年白云山率先成公共关系部。1985年美国伟达和博雅公

7、司到中国成立。1987年中国环球公司成立。1987年公关协会在北京成立。4.公共关系策划的趋势主要趋势概括为：1.传播媒介进入了新一轮的换代。2.策划的因素得到多元化的整合。3.策划的主体表现为专家组团式。4.公共关系策划普及为社会文化。第三章公共关系策划的目标与原则（一）公共关系策划的目标一，公共关系策划的三大目标。认知度：表述是的是一个社会组织被社会公众所认知知晓的程度。包含被认识的广度与深度。美誉度：即一个社会组织获得公众赞美称誉的程度。是组织形象受公众给予好坏的舆论倾向指标。和谐度：即一个社会组织在发展运作