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1、第27页网络时代旅行社的经营策略摘要互联网与传统旅游业的结合把旅游业推向一个崭新的时代----网络旅游时代。然而,网络旅游在带来种种便利的同时,又强尽的冲击着旅游业,给旅行社带来威胁。旅行社可以从网上轻而易举的获得大量信息,可加强旅行社和旅游者的联系,促进旅行社经营管理现代化;另一方面,因特网也会把旅游供应商和旅游消费者聚集在一起,互通信息,以致旅行社中介机构。本文运用了事实举例,逻辑分析,参考文献等方法,通过对互联网及电子商务与传统旅行社的相对优势分析。以及对我国目前网络旅游存在的问题和分析,指
2、出旅行社要想继续生存发展,只有勇于创新,转变经营模式,才能在网络时代立于不败之地。并提出旅行社今后发展的几点建议。关键词:互联网;电子商务;网络旅游;旅行社第27页ManagementTacticsofTravelagencyAtNetworktimeAbstractThecombinationofInternetandtraditionaltouristindustrypushestouristindustrytoabrand-newera----Eraoftravelonthenet.Howe
3、ver,thetravelonthenet,whilebringingallsortsoffacilities,andthestronglyimpacttouristindustrytothelimit,bringtotravelagencyandthreaten.Travelagencycanfromnetworkeasyacquisitionalargenumberofinformation,canstrengthentravelagencyandconnectionoftourist,pro
4、motethetravelagencytomanagethemodernizationofmanagement;Ontheotherhand,Internetcangathertravelsupplierandtravelconsumertoo,interflowtheinformation,sothattheintermediaryoftravelagency.Thistexthasusedthefactforexample,logicisanalysed,suchmethodsasthelis
5、tofreferences,etc.,analysisthroughtherelativeadvantagetoInternet,e-commerceandtraditionaltravelagency.Andtotheexistingproblemofthetravelonthenetandanalysisatpresentofourcountry,pointoutthetravelagencywantstocontinuesurvivalanddevelopment,onlyhavetheco
6、uragetobringforthnewideas,changethemanagementmode,couldestablishinanunassailablepositionatnetworkage.Proposesomesuggestionsthatthetravelagencywilldevelopinthefuture.第27页目录摘要…………………………………………………………………………ⅠAbstract……………………………………………………………………Ⅱ1绪论……………………………
7、…………………………………………12网络时代对传统旅行社的影响………………………………………………22.1旅游电子商务及互联网的优势……………………………………22.1.1信息集中,操作快捷…………………………………………22.1.2适应市场需求………………………………………………22.1.3协调矛盾,引导资源配置……………………………………22.2网络时代旅行社面临的挑战……………………………………32.2.1旅行社面对的挑战…………………………………………32.2.2内在原因………………………
8、……………………………42.2.3外在原因……………………………………………………53传统旅行社的优势……………………………………………………63.1人性化服务……………………………………………………63.2导游服务的不可或缺…………………………………………63.3旅游者避免麻烦心理…………………………………………64旅游网络经营存在的问题及分析……………………………………74.1我国旅行社网络经营的现状……………………………………7第27页4.1.1发展落后……………………………