物业工程维修部运作手册

《物业工程维修部运作手册》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、工程维修部运作手册目录第一章工程维修部 管理范围及岗位内容第一节  管理范围第二节 物业工程维修部人员结构第三节 物业工程维修部岗位职责第四节 工程部管理规定第二章各类管理规定第一节电梯机房管理规定第二节配电房管理规定第三节生活水泵房管理规定第四节维修工具使用管理办法第五节电梯使用管理规定第六节业主房屋装修管理规定第三章物业各设施设备维修保养制度第一节水泵定期保养制度第二节风机保养制度第三节对讲门禁报警系统的维修保养制度第四节防盗监控系统的维护保养制度第五节自动灭火报警系统、烟（温）感系统的维修保

2、养制度第六节电梯维护保养制度第七节房屋及公共设施设备维护保养制度第八节房屋及设施设备维修保养操作流程 第四章物业维修设备管理规程第五章突发性事件应急处置预案第一节电梯困人应急处置预案第二节停水停电应急处置预案第三节住宅水管破裂、漏水应急处置预案第四节地下车库浸水漏水处置预案第五节煤气泄漏应急处置预案第六节防台抗台处置预案第一章工程维修部 管理范围及岗位内容第一节  管理范围工程维修部负责项目有：　　(1)对所有设备的日常运行管理。　　(2)对建筑物及所有机电设备的维护保养。　　(3)对小区未尽人之

3、处提出整改方案。　　(4)对客户的装修工程方案审核，对施工进行监督管理。　　(5)对客户进行有偿服务。　　(6)为物业管理提供一切有关工程询问。　　一、强电专业　　1．负责整个小区变配电系统的日常运行、管理和维修保养工作。　　2．负责给排水专业所有动力电源、电机、控制柜的维修保养。　3．负责小区公共区域的照明维修。　　4．对系统不完善的地方提出整改方案，并经批准后实施。　　5．负责检查电梯维修保养单位的维保工作。　　6．负责卷帘门的维修、保养。7．为客户提供有偿服务。　　二、给排水专业　　1．负责

4、小区的供水系统、排水系统、消防给水系统、喷淋系统的运行、维修、保养和故障检修。　　2．负责小区所有公共卫生洁具的维修保养。　　3．负责小区内所有机械的维修。　　4．负责水箱、水池及污水井、雨水井、化粪池等清理。　　5．负责生活水水质处理。　　6．为业主、租户提供有偿服务。　　三、土建专业　　1．负责楼宇内公共范围的天花、玻璃窗、墙、门等所有项目的修理、调整。　　2．负责建筑结构方面的问题，例如渗漏、裂缝等修、整改。　　3．负责公共范围内和物业公司的家具维修。　　4．负责安排一些小五金件的维修和调整

5、。　　5．负责一些临时性的任务。　　6．为业主、客户提供有偿服务。　　四、弱电系统　　1．负责公共应急广播系统、保安监控系统、楼宇门禁系统、电话系统、有线电视系统、车库道闸系统、消防自动报警系统的正常运行和维修、保养。　　2．负责向业主、客户提供有偿服务。第二节 物业工程维修部人员结构工程维修部主管1名值班水电工4名综合维修水电工3名智能弱电维修工2人第三节 物业工程维修部岗位职责　　一、专业主管　　1.在物管处领导下，主管本专业的全面工作，确保所管辖设备处在优良的技术状态下安全运行。　　2.编制

6、或审定本专业所负责设备的年、季、月、周检修计划，建定相应的维修记录档案，并监督实施。　　3.熟练掌握小区内管辖的设备设施的运行、维修和保养　　4.每天检查设备运行情况和工作现场。　　5.审阅运行、值班、交接班记录，及时发现问题并采取相应措施。　　6.每月定期巡检所辖设备设施的维修保养落实情况。　　7.认真完成周报告、月报告　　8.建立工程维修部各岗位责任并检查下属的工作纪律，发现不良，及时纠正。　　9.严格要求员工按操作规程作业，遵守劳动安全的法规、法令。　　10.对所有请修单位按轻重缓急分类，合

7、理安排维修。　　11.严格控制维修材料的出库及去向，努力降低成本及能耗。　　12.安排下属员工的班次，监督检查劳动纪律。　　13.负责请购本专业的备品备件。　　14.负责与其它班组或部门的协调合作。　　15.负责本专业项目改造的计划、预算和报价。　　16.负责本专业员工的培训、督导、考核、评估。　　17.完成物管处交给的其它工作。二、维修人员必须要做到的：　　1.服从指挥，严格遵守各项操作规程及各项规章制度。　　2.把安全消防意识贯彻到工作中。　　3.无特殊原因或理由，请修单不得积压，做好维修记录

8、。　　4.服务中做到客户至上，微笑服务。　　5.做好运行记录，认真履行值班制度。　　6.爱护工具，不得人为损坏工具。　　7.认真学习本专业的各项技术，熟练掌握各种设备的开闭方法、性能和专业技能。　　8.加强责任心，在工作中要时刻注意各种设备的工作状态是否正常，不论是本专还是其它专业，及时处理及时报告。　　9.保持机房、休息室及工作场所的卫生。　　10.未经专业主管许可，不得私自更改、调整、移动线路、管路设备。　　A.值班水电工岗位职责：　　1.值班人员必须清楚了解供电系统情况，所辖