道通科技:产品至上的商业哲学

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1、道通科技:产品至上的商业哲学多家风投追着创始人跑,但是一般的风投他并不想合作。在这个不算大的行业里,公司只用了8年时间就做到了世界领先。因为专注产品甚至到了吹毛求疵的地步,欧美的经销商戏称他为“汽保行业的乔布斯”。这是一家什么样的企业?作为一家世界领先的汽车诊断监测分析设备及方案供应商,深圳市道通科技有限公司(以下简称道通科技)成立的时间其实不长。2004年9月,现任道通科技总经理的李红京归国创业,把业务锁定在汽车电子、汽车诊断检测分析系统以及汽车安全行驶监控产品的设计、研发、制造及销售领域。2005

2、年,道通科技推出国内第一个智能汽车读码器,走上高速发展之路。道通科技国内市场总监谢田青介绍说,因为国内人力成本较低,汽车有问题都交给了修车厂,没有养成自己维修检测的习惯,而欧美人力成本高,而且汽车市场庞大,国外车主养成了一个习惯,自己购买小件维修用产品,检修自己的汽车。因此,道通科技一开始主攻欧美市场。由于在功能、型号、外观、质量等方面用心钻研,道通科技的读码器赢得了欧美用户认可。只用了几年时间就占据了中国读码器企业出口欧美市场的领先地位。道通科技跃居中国读码器企业出口欧美市场第一位。2007年,道通

3、科技开始投入资金开发新产品—汽车诊断检测分析系统maxidasds708。道通科技一共投入5000多万,上百人的技术团队用了近4年时间,于2010年把该产品推向市场。李红京说:“该产品问世,说明我们正式跻身于世界汽车诊断检测系统顶尖的供应商行列”。据了解,汽车诊断检测系统以前被称为解码器,是使用者为专业的汽车维修人员,其主要功能帮助维修技师准确地把汽车故障解读出来。因为道通科技的新产品增加了许多新功能,比如编程,而不只是解码,因此如今被称为汽车诊断分析系统。“我们的产品其实是一个类电脑,不仅有内存,还

4、有cpu,能通过wifi上网,进行网上升级,配置非常丰富。”谢田青说,这款产品已经在海外多个国家做到了行业领先位置,超过了一些世界500强的企业,而解码器是它们的业务之一。目前,道通科技的这款产品的售价为6500元,而在4年前,国内同类产品的售价为1万多元。这款产品已经取代了读码器,成为道通科技的主打产品。谢田青透露,2011年该产品在欧美市场销售了数万台,在国内市场刚开始销售,目前已经销售了数千台。产品永远是第一位的“作为一个企业,要做好产品,这就成功了一半。如果没有好的产品,营销就是空中楼阁。我们

5、不需要虚幻的营销。”李红京说。对于好产品的理解,李红京认为在汽保行业意味着工业设计外观要好,质量要好,针对用户的使用感受做到极致,性价比好,产品简单,傻瓜都能用,这才是好产品。他概括了三个关键词:“方便,快速,准确。”李红京认为,道通科技在解码器领域起步比较晚,能做到如今的市场地位,其中的关键就是开发产品追求极致,坚持一切基于产品的商业哲学。在maxidasds708的研发过程中,道通科技本可以更快地推出新产品,但是为了将产品做到极致,道通科技针对硬件做了20多个版本,外观设计也做了多个版本,在产品成

6、熟后才推向市场。“诊断系统其实是类电脑,因此也会出现死机、白屏、开不了机等情况,而这些硬件上的问题我们希望控制到最低。在外观上我们争取做到即使是专业人士也挑不出大的毛病。”谢田青说。目前,道通科技已获得数十项自主知识产权,是中国汽车诊断检测行业为数极少的具有自主知识产权的公司之一。在李红京看来,对待产品的态度其实涉及企业的价值观。产品研发涉及时间、人力、财力等投入,很多企业耗不起,于是希望赚快钱,觉得产品差不多了就推向市场,其实这是责任感不强的表现。谢田青说:“企业的价值观不能出问题,道通科技5万元起

7、家,目前达到1个多亿的规模,做到行业第一,凭的就是价值观,凭的是经营哲学,是逻辑,是工作方法。”欧美经销商戏称李红京是“汽保行业的乔布斯”,因为产品出色,道通科技在欧美市场受到欢迎。其实更关键的是,道通科技开发的诊断系统,针对各种品牌的不同车型开发软件和界面,适用性非常强,几乎可以以一款产品检测市场上的所有车型,远远大于国外解码器可以检测车型的范围,产品优势明显。“诊断产品是一个特殊的产品,其功能性很强。这个行业的很多企业都把目标放在资本运作上,但是我们更看重产品。我们没有背景和太多的资源,只能踏踏实

8、实地把产品做好。”谢田青说。渠道为王业内曾有人提出质疑,面对专业维修客户的汽保企业,很有可能因为客户面太窄而面临生存窘况。资料显示,中国汽车市场发展迅猛,截至2011年年底,全国机动车保有量为2.25亿辆,其中汽车1.06亿辆;全国机动车驾驶人数达2.36亿。而与汽车制造业相比,汽车后市场的维修保养服务则是“黄金产业”。与汽车企业竞争激烈、盈利模式单一、容易受到冲击不同,汽车经销商、维修商反而是产业链条中盈利最为稳定的群体。据统计,在欧美、日本等国家的汽

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